Perustaja ja toimitusjohtaja Diarrha N'Diaye - L'Oréal ja Glossier -aluna - puhuu siitä, miten hän käytti kuuluisat sijoittajat ja hänen mielestään ala puuttuu, kun on kyse Blackin kerronnasta kauneus.
Kasvanut Harlemissa, Diarrha N'Diaye vietti suuren osan lapsuudestaan äitinsä kampaamossa, jossa hän oli "kulttuurin ympäröimä", kuten hän sanoo.
"Mustia naisia kaikkialta Yhdysvalloista ja kaiken ikäisiä tulisi tulemaan ja punomaan hiuksensa", hän sanoo. "Vietin suurimman osan koulupäiväni ja viikonloppuisin siellä katsellen, kuinka kaikki nämä naiset tulevat puhumaan kauneudesta ja muuttumaan monimutkaisia kampauksia. "Tämä kasvatti hänelle arvostusta ja kunnioitusta kauneuden asemaan mustassa kulttuurissa - ja paheita päinvastoin.
"Opin hyvin varhain, kuinka tärkeä kauneus oli jokaiselle naiselle ja miten se oli erilainen jokaiselle naiselle", N'Diaye sanoo. "Minusta tuli pakkomielle tästä ajatuksesta kauneudesta" pehmeänä haarniskana "."
Hänen intohimonsa kauneuteen - ja uteliaisuus merkitykseen, joka sillä voi olla mustien naisten elämässä - sai hänet aloittamaan uran joissakin maailman parhaista kosmetiikkayrityksistä.
L'Oréal Pariisi kauneuden markkinoijana ja sitten Kiiltävämpi. Lopulta hän päätti lähteä yksin ja rakentaa oman kauneusyrityksensä, Ami Colé (lausutaan ahh-mee, kOhl-Lay)."Ami Colé oli unelmani vuodesta 2014, paljon ennen Fenty Beauty ja mustien kauneusbrändien viimeaikainen nousu ", N'Diaye, joka toimii yhtiön toimitusjohtajana ja perustajana, sanoo. "Rehellisesti sanottuna ei ollut edes riittävästi tietoja, jotka voisivat näyttää ja kertoa, miksi tämä erityinen kauneuskohortti oli valtava mahdollisuus markkinoilla."
Hänellä on käytössään omia kokemuksiaan kuluttajana - sekä ystävien ja perheenjäsenten kokemuksia että muovaavia muistoja äitinsä salonki -asiakaskunnasta - N'Diaye tiesi, että oli valtava menetetty tilaisuus palvella paremmin mustia kauneuden kuluttajia ja antaa heille iloinen, tarkoituksellinen ja harkittu brändi kokea.
Ami Colé Diarrha N'Diayen perustaja ja toimitusjohtaja
Kuva: Ami Colé
Ami Colé lanseerasi toukokuun puolivälissä kolme tuotetta: a Ihoa parantava sävy (saatavana kuudessa pelkästään rakennettavassa sävyssä, joista jokainen on tarkoitettu "sopeutumaan" ja palvelemaan erilaisia ihon sävyjä), a Huulten hoitoöljy ja a Valoa vangitseva korostuskynä. Kaikki vähittäismyyntihinta on 20–32 dollaria, ja niitä myydään tällä hetkellä tuotemerkin verkkosivuilla ja Kolmetoista Lune. Tuotemerkin debyytin jälkeen Skin Enhancing Tint on jo osoittautunut erityisen suosituksi, ja sitä myydään useissa sävyissä. Itse asiassa Ami Colén mukaan se myi 45 ensimmäisen päivän aikana markkinoille tulon jälkeen enemmän tuotetta kuin sen ennustettiin myytävän kolmen ensimmäisen ja puolen kuukauden aikana. Joten vaikka brändi on vielä hyvin lapsenkengissä, on jo selvää, että N'Diaye on jotain.
On totta, että Ami Colé sisältää niin monia tunnussanoja, jotka ovat hallinneet kauneusalaa viime vuosien paremmassa osassa vuosikymmen-suoraan kuluttajille, yleisöltä, puhdas, kuluttajalähtöinen, minimalistinen-ja silti se tekee sen tavalla, joka tuntuu aidolta. Sen tuotemerkillä ei ole niin väsynyttä, koko Instagram-syötteen patinaa, joka tapahtuu, kun tuotemerkit viettävät liikaa aikaa pakkomielle siitä, mitä kaikki muut tekevät. Sen vähemmän-enemmän-lähestymistapa tuotekehitykseen tuntuu huolelliselta ja määrätietoiselta, ei trendikkäältä tai vauhdikkaalta. Jopa sen käyttö sanalla "puhdas" kuvaamaan kaavojensa turvallisuutta on virkistävää - puhumattakaan täysin tarpeellisesta, Ottaen huomioon alan pitkän historian, jossa se on markkinoinut suhteettomasti mahdollisesti haitallisia ainesosia sisältäviä tuotteita Blackille naiset.
Vaikka kauneus voi olla täynnä, täynnä brändejä, jotka näyttävät tuskin erotettavissa toisistaan, Ami Colé on todiste siitä, että kuunteleminen kuluttajat - erityisesti ne, jotka on historiallisesti laiminlyöty tai varjostettu - voivat valaista mahdollisuuksia ja aukkoja, jotka vieläkin jäljellä. Ennen N'Diaye kertoo, mitä hän oppi L'Oréalin ja Glossierin töistä, kuinka hän käytti kuuluisat sijoittajat ja hänen mielestään ala puuttuu, kun on kyse Blackin kerronnasta kauneus.
Aiheeseen liittyvät artikkelit
Aiheiden Gen-Z-perustajat rakentavat ainutlaatuisen tehtävälähtöisen kauneusyrityksen
Rosen Skincare haluaa aloittaa uuden ajan aknen hoidossa
Uuden ihonhoitotuotemerkin Starface tavoitteena on tehdä akne Instagrammableksi
Kuinka henkilökohtainen kokemuksesi varttumalla, viettäessäsi niin paljon aikaa äitisi salongissa, vaikutti näkemykseesi kauneudesta ja siihen, miten koit koko kauneusalan kokonaisuuden myöhemmin elämässäsi?
Pan-Afrikkalainen kauneus oli ainoa näkemykseni kauneudesta pitkään. Meillä ei ollut televisiota varhaisimmassa kodissani - minulla oli vain kirjoja ja Harlem -maailma. Kävin koulun 122. kadulla, asuin 120. kadulla ja kauppa oli 125. kadulla. Mutta jopa niissä muutaman korttelin, sain todistaa ja kokea mustan kauneuden monia muotoja. Sinulla oli tädit suoraan Senegalista näillä pienillä "näkymättömillä" senegalilaisilla käänteillä tummilla ihonväri ja Puerto Rican kaunottaret, joissa on litteät käänteet edessä ja Lottabody -kiharat takaisin. Se oli ruskea sulatusuuni ja kaunista todistaa.
Kuten voitte kuvitella, olin järkyttynyt, kun lähdin siitä kuplasta. Keskikoulussa, kun sain vihdoin television ja aloin virittää Disneyn erikoisuuksia, lähin asia, jonka olin kokenut kasvamassa Harlemissa olivat Brandy elokuvasta "Moesha", Tia ja Tamera elokuvasta "Sister, Sister" ja Raven Symoné yhdestä lempielokuvastani "Zenon". Minä oppi nopeasti, että maailma oli paljon monimuotoisempi, mutta mikä tärkeintä, että maailmasta puuttui valtava tarina mustasta kauneudesta.
Missä vaiheessa päätit perustaa oman yrityksen kauneusalueelle? Oliko jokin erityinen inspiraation hetki (tai hetkiä), joka motivoi sinua todella toteuttamaan sen?
Mielestäni Ami Colén suunnittelussa ja kehittämisessä ei ollut yhtä erityistä aha -hetkeä. Mitä tulee meikkiin, en ole koskaan löytänyt värillisille naisille tarkoitettua tuotemerkkiä, joka edustaa ihoni, mutta parempi 'ja' onko se meikki vai onko se vain hänen ihonsa? ' meikkityyliä, jota niin monet näistä naapurustoni naisista ovat pitäneet kohteeseen.
Sen lisäksi olemassa olevat tuotemerkit eivät antaneet minulle täydellistä brändikokemusta. Siellä ei ollut sielua. Markkinoiden meikkitarjonta oli pitkään aikaan täydellisessä muutoksessa, vanhoista tuotemerkeistä, kuten Fashion Fairista, uudempiin linjoihin, kuten Il Makiage. Halusin luoda tuotemerkin, joka juhlii todellisempaa versiota värillisistä naisista ja erotti kaiken erottumaan ja hehkumaan. Kaavamme on suunniteltu parantamaan vs. peittää ihon; Tällä tavoin haluamme antaa värillisille naisille työkalut, joilla he todella juhlivat ihoaan ja rikkaita, syviä tarinoitaan.
Kuva: Ami Colé
Miten kiteyttäisit kauneusalan tilan ja suunnan juuri nyt? Miten näet Ami Colén tuossa maisemassa tai eteenpäin suuntautumisen kohti uutta?
Asiakas on päivä päivältä fiksumpi. Asiakkaat haluavat tuotteita, jotka sopivat heille, kyllä, mutta he näkevät myös kulutuksen kumppanuutena. Asiakkaat - erityisesti mustat naiset - etsivät merkkejä, joiden takana he voivat seisoa. Teollisuus luo nyt tilaa brändikokemuksille, jotka puhuvat tietylle väestöryhmälle. "Kauneus kaikille" on nyt "kauneutta meille". Tässä uudessa ympäristössä brändit voivat puhua suoraan kenelle he luovat ja markkinoivat ja juhlia yksilöllisyyttä kollektiivisesti.
Ami Colé oli hyvin tarkoituksellinen siinä, kenelle puhumme ja mistä puhumme. Olemme täällä juhlimassa melanoottisia kuluttajia, jotka olivat pitkään markkinointitarinoiden perifeeriassa.
Pidätkö Ami Coléa tehtävälähtöisenä yrityksenä? Jos on, mikä se tehtävä on?
Haluamme tuoda iloa melaniinirikkaille ihmisille, jotka eivät koskaan olleet monien bränditarinoiden painopiste. Se on tehtävämme, ja olemme innoissamme seuraamassa sen kehittymistä.
Kuva: Ami Colé
Miksi päätit tuoda markkinoille kolme tuotetta ja tarkemmin sanottuna miksi nämä kolme?
Mietimme ensin ihoa. Tämä tarkoitti ihon pohjan parantamista vs. peittää tai muuttaa ihoa. Ami Colén tuotefilosofia on yksinkertaisesti: Haluamme sinun näkevän ja juhlivan sinä. Ensimmäinen avauskokoonpanomme tekee juuri tämän, jolloin asiakkaat voivat saada "ihoni mutta parempi" meikki -ilmeen, mutta ilman voittoa muista samankaltaisesti markkinoiduista tuotteista, mikä on erittäin tärkeää melaniinipitoisille iho. Ihonväri kesti noin kolme vuotta täydentääkseen ensin kuluttajien panosta ja apua tuotekehitysasiantuntijoilta, jotka tiesivät tarkalleen, kuinka muokata kaavaa erityisillä alavireillä. Työskentelimme sitten ammattitaitoisten meikkitaiteilijoiden kanssa, joilla on syvä käsitys siitä, miten parhaiten esitellä ihoa, vaikka sinulla ei ehkä olisi parhaita ihon päiviä. Oli tärkeää käyttää monitasoista lähestymistapaa tällaisen hienostuneen alueen muokkaamiseen.
Kerro minulle tuotekehityksen joukkotoiminnasta. Miksi sinulle oli tärkeää saada tämä tieto ja miten luulet sen vaikuttaneen kaavoihin, joilla aloitit?
Joukkojen hankinta oli vähemmän markkinointisuunnitelma ja johtui enemmän epätoivosta. Tarvitsin konkreettista tietoa asiakkaastani, ja kun menin verkkoon tutkimaan, näkemäni ei heijastanut kokemustani kasvaa näissä tiloissa. Yhdessä vaiheessa laitoin tietokoneen alas, katsoin ylös ja menin puhumaan kansalleni. Kysymykset olivat yksinkertaisia: Mitä käytät nyt? Miten voimme parantaa 360 -kokemusta?
Tämä oli erityisen tärkeää sävykehityksellemme, koska markkinoilla oli ollut niin paljon melua, ja kaikki brändit uskoivat, että heidän oli tarjottava yli 50 sävyä jokaista lanseerausta varten. Meille laadukas editointi oli tärkeä määrä.
Mitkä olivat suurimmat väkijoukkojen hankinnat?
Suurin otokseni oli kuinka innoissani tämä naisjoukko oli jakamaan kokemuksiaan. Meillä oli yksi kysely, joka kesti 20 minuuttia, ja he istuivat ja täyttivät sen kokonaan. Se kuulostaa niin yksinkertaiselta, mutta todella kuuntelu oli ensimmäinen askeleemme.
Käy läpi Ami Colén tuotekehitysprosessisi. Mitkä olivat ja ovat prioriteettisi?
Minun prioriteettini oli aina laatu. En uskonut laadun kompromissiin vs. kokemusta brändistä. Oli huolestuttavaa, että tämä naisryhmä ei vain voinut löytää sitä, mitä he etsivät markkinoilta, vaan että heidän käytettävissä olevia vaihtoehtoja pidettiin usein myrkyllisinä. "Puhtaista" kauneusvaihtoehdoista monet niistä ylittivät asiakkaamme, mikä teki siitä ylellisyyttä, joka ei ollut saatavilla tai hämmentävä tai pelottava asiakkaalle. Mietimme monia kipupisteitä, joita tiimimme ihmiset kokivat, mutta myös sitä, mitä laajempi yhteisömme äänesti.
Miten aiemmat kokemuksesi L'Oréalin ja Glossierin kaltaisista yrityksistä vaikuttivat päätökseesi käynnistää brändi ja ilmoittaa kaikista brändin ja yrityksen näkökohdista?
L'Oréal tunnetaan kauneuden markkinointimekana. Opin kuinka tärkeää on luoda tarina ja tuote datakeskeisestä näkökulmasta. Se oli ensimmäinen kokemukseni lukemisesta, tulkinnasta ja toimimisesta tunnettujen alan raporttien, kuten NPD: n ja Tribe Dynamicsin EMV: n, kanssa, jotka seurasivat vaikuttajakeskustelujen media-arvoa. Siellä menin naimisiin tarinankerronnan taitoni kanssa kuluttajatietojen tieteen kanssa.
Glossierissa yhteisö oli kuningas. Opin, että oli ensiarvoisen tärkeää kuunnella ennen kaikkea muuta.
Kuva: Ami Colé
Millainen oli varainkeruuprosessi? Millaisia haasteita tai voittoja olet kokenut? Miten lähestyit sitä ja mitä olet oppinut kokemuksesta?
Varainhankinta ei ollut helppo saavutus. Köysien opettelu kesti armeijan yrittäjätovereita ja ensimmäistä kertaa perustajia, ja rehellisesti sanottuna opettelen edelleen. Varainhankintaprosessi on vaikea, koska et vain halua löytää oikeita sijoittajia Tavoitteena on saada oikeat termit, jotka ovat järkevintä yrityksellesi ja mikä tärkeintä asiakas.
Sinulla on todella vaikuttavia, tunnettuja sijoittajia. Kuinka vaikuttavaa oli saada heidän tukensa? Ja miten he ovat auttaneet ohjaamaan brändin suuntaa, jos ollenkaan?
Yksi asia minussa on, että tiedän mitä en tiedä. Minulle oli tärkeää luoda toimijaryhmä, joka ymmärsi brändin, tarinankerronnan ja myynnin tärkeyden asiakkaalle suoraan kuluttajalle. Sijoittajien, kuten Debut Capitalin, Katherine Powerin ja Natalie Massanetin tiedetään haastavan ”näin se on tarkoitus tehdä” -kertomuksen. Tiesin, että halusin tarjota asiakkaillemme erinomaisen kokemuksen, ja sijoittajamme auttoivat meitä tekemään juuri sen ennen julkaisua ja sen jälkeen.
Miksi päätit aloittaa markkinoinnin suoraan kuluttajille -mallilla ja miksi valitsit kumppaniksi myös Thirteen Lune for vähittäiskaupan?
Meille on tärkeää tuntea asiakkaamme ensin, ja DTC tarjoaa sinulle tämän ylellisyyden ja mahdollisuuden. Suurempi jakelukanava on varmasti osa kasvustrategiaamme, mutta etsimme sitä edelleen oikea kumppani, joka voi palvella asiakkaamme, todella arvostaa brändiehdotustamme ja tavata asiakkaamme siellä, missä hän On. Matkan varrella olemme innoissamme voidessamme tehdä yhteistyötä strategisten verkkokauppiaiden ja erikoisliikkeiden kanssa, jotka käyttävät vastaavaa lähestymistapaa kauneuteen, ja lukemalla Thirteen Lune -tehtävää, ei ole vaikea nähdä, kuinka kahden välillämme on synergiaa tuotemerkit.
Mikä on suurin neuvosi muille yrittäjille, jotka haluavat päästä kauneuteen, erityisesti niille, jotka saattavat olla värillisiä naisia?
Alkaa. Suurin haasteeni oli aloittaa rehellisesti. Erityisesti mustana naisena tiedät, että kertoimet ovat sinua vastaan, joten analyysi on lähes halvaantunut. Kesti paljon pirteitä keskusteluja tyttöystävieni kanssa, perheeni, hengellisen suuntautumisen ja kuukausien tutkimuksen, jotta pääsin Ami Coléan täysillä.
Tätä haastattelua on muokattu selvyyden vuoksi.
Älä missaa viimeisimpiä muotialan uutisia. Tilaa Fashionista -päivittäinen uutiskirje.