Valmentaja New Yorkissa. Kuva: Spencer Platt/Getty Images
Valmentaja on keskellä a luvattu käänne - ja vaikka muotiyleisöllä on jo ostettu brändin uuteen luovaan suuntaan, kestää jonkin aikaa, ennen kuin myyntiluvut saadaan kiinni.
Maaliskuun 28. (Myynti olisi ollut 3 prosenttia suurempi, jos valuuttakurssimuutokset eivät vaikuttaisi siihen negatiivisesti, valmentaja sanoi.) Pohjois -Amerikan myynti kärsi eniten, laski 24 prosenttia 493 miljoonaan dollariin neljänneksen aikana. Uutinen pudotti Coachin osakekurssin yli 8 prosenttia myöhään tiistaiaamuna.
Mikä aiheuttaa jatkuvan myynnin laskun? Useita asioita. Ensinnäkin, Coach sulkee monia heikosti toimivia täysihintaisia myymälöitä ja myyntipisteitä Pohjois-Amerikassa-69 tänä vuonna. Yhtiö on myös vähentänyt merkittävästi kampanjatarjouksiaan sekä omissa myymälöissään että tavarataloissaan, mikä houkuttelee vähemmän asiakkaita ja vahingoittaa tuloksia. Kun valmentaja järjesti kerran kolme "flash-myyntiä" viikossa keskimäärin, tällä neljänneksellä se järjesti vain yhden vain kutsukampanjan maaliskuun puolivälissä. Valmennuspäällikkö Victor Luis sanoi tulopuhelussa, että asiakkaat ovat jo tunnistaneet, että brändi on vähemmän myynninedistävä kuin aiemmin.
Vaikka tulokset olivat vähemmän näyttäviä kuin sijoittajat olisivat odottaneet, Luis ja talousjohtaja Jane Nielsen toistivat sen Valmentajan muutossuunnitelma "päästä luokkansa parhaaseen kannattavuuteen ja kestävään kasvuun" pysyy ennallaan. Yhtiö sulkee edelleen heikosti toimivia myymälöitä, kun se avaa uusia paikkoja ja peruskorjaa olemassa olevia kauppoja sen jälkeen "moderni luksusliike" -konsepti ja odottaa myynnin edelleen laskevan "alhaisilla kaksinumeroisilla" myynninedistämistarkoituksessa toiminta. On iloisempaa, että yhtiö aikoo esitellä lisää tuotteita luovalta johtajalta Stuart Veversiltä, jonka kolmas New Yorkin muotiviikon esitys sai "ylivoimaisen positiivisen vastaanoton". Coach aikoo myös tuoda markkinoille ensimmäisen hajusteensa lisenssikumppanin Inter Parfumsin kanssa tänä syksynä.
Erityisesti horisontissa, yritys Stuart Weitzmanin hankinta sen odotetaan valmistuvan ensi viikolla. Luis sanoi, että valmentaja voi auttaa Weitzman -tuotemerkkiä laajentumaan kansainvälisesti, kun taas valmentaja hyötyy sen "todistetusta johtajasta [muodista ja muodosta]".