Jälkeen katastrofi, joka oli Missoni Targetille, oletettaisiin, että Targetin online -tiimi olisi selvittänyt kaikki Jason Wun lanseerauksen kynnet. Valitettavasti monille, jotka toivoivat saada käsiinsä palan Jason Wu Targetille, kokemus oli yhtä turhauttavaa kuin koskaan.
Ensimmäinen merkki siitä, että asiat eivät ehkä mene sujuvasti, oli Target Style -tiimin vastaus moniin kyselyt siitä, milloin kokoelma julkaistaan verkossa: "Kokoelma käynnistyy alkuvuodesta aamu. Ilmoitamme sinulle, kun se julkaistaan, Twitterissä ja Facebookissa "oli yksi vastaus käyttäjälle @raeofsunshine29. Sitten, noin kello 1.00 EST, tuli tämä twiitti @TargetStyle: "Näyttää siltä, että saatavilla on 3 mekkoa... linkki: tgt.bz/6018RLbi. "
Linkki ei näyttänyt minulle yhtään Wu -kokoelmaa, joten menin Wu -pääsivulle. Voit napsauttaa "Jason Wu Clothing" ja "Jason Wu Accessories", mutta molemmat sivut ovat tyhjiä. "Jason Wun" etsiminen toi esiin pelätty virhesivu. Target Style, sekä Facebookissa että Twitterissä, ehdotti monille, joilla oli ongelmia kokeilla toinen selain - Google Chrome ja Internet Explorer olivat kaksi suositeltua - ja kirjautuminen Targetiin verkkosivusto.
Avasin Safarin, kokeilin linkkiä uudelleen, ja sivun yläreunassa "Naisten mekot" -kohdassa oli kolme Wu -mekkoa, joissa oli punaiset plusmerkit. Plusmerkin napsauttaminen toi esiin kokovaihtoehdot, ja pystyin tilaamaan laivaston poplin -mekon tällä tavalla. Facebook -käyttäjät Target Style -sivulla alkoivat raportoida, että oli mahdollista tilata Milu laukku ja huivi samalla tavalla napsauttamalla "Naisten asusteet" pääsivua.
Tässä vaiheessa ostajat alkoivat olla huolissaan; monet raportoivat ongelmista tavaroiden löytämisessä riippumatta siitä, mitä selainta he käyttivät, ja noin 30 minuuttia ihmiset alkoivat raportoida kärryjensä pyyhkimisestä. Koska vain muutamia artikkeleita oli saatavilla, ihmiset alkoivat tiedustella muita, jotka eivät olleet vielä julkaisseet. Target Style twiittasi huolestuneelle asiakkaalle @Jsobko "Kaikki ei tule kerralla, vähän nyt, enemmän myöhemmin." Lisää kohteita löytyi Wun pääsivulta kohdasta "Tutustu yksityiskohtiin", joka toi esiin lookbookin, jossa oli enemmän punaista plusmerkkiä linkkejä. Sitten yhtäkkiä kaikki punaiset plusmerkkilinkit katosivat ja Wun pääsivu palasi esikatseluvaiheeseen.
Lopuksi jotkut Target -tyyliset Facebook -käyttäjät ymmärsivät, että halutut artikkelit oli mahdollista löytää tietyillä avainsanoilla, kuten "kissanjäljellä". Noin tunti ensimmäisten kohteiden jälkeen Target Style tweetasi "Koko #JasonWuforTarget -kokoelma: tgt.bz/6017RLbF", joka oli hakutulossivu haulle "Jason Wu for Target". Wun pääsivu oli vielä tyhjä.
Sain mitä halusin, kiitos Facebook -käyttäjille, jotka postittivat linkkejä etsiessään kohteita, mutta enemmän Ihmiset kuin eivät ilmoittaneet olevansa todella pettyneitä ja järkyttyneitä Targetista, varsinkin Missonin jälkeen fiasko. Sunnuntaina niitä oli tietysti enemmän Jason Wu Target -kohteille eBayssa todella epätoivoisille.
Mutta toivoa voi vielä olla: Target Style twiittasi osoitteessa user @Paige2007: "Odotamme lisää tuotteita saataville verkossa. Tarkista päivitykset @TargetStyle Facebook- ja Twitter -tileiltä. "Nyt sormet ovat ristissä tilausteni kanssa itse asiassa ilmestyä.
Olemme seuranneet Targetin Twitter- ja Facebook -syötteitä tänään, ja vaikka tämä voi olla pieni lohdutus ihmisille, jotka eivät pystyneet tekemään pisteitä, ovat hämmästynyt siitä, kuinka heidän asiakaspalvelunsa yrittää vastata kaikkiin saamiinsa twiitteihin. Luulemme todella, että he haluavat tehdä sen oikein.
Ostitko Jason Wun Targetista verkossa? Jos on, miten se meni?