Ylellinen ihonhoitotuotemerkki, Tohtori Devgan Scientific Beauty, etsii asiakassuhdeasiantuntijaa liittymään pieneen (mutta nopeasti kasvavaan) tiimiimme New Yorkissa. Julkkis NYC: n plastiikkakirurgin tohtori Lara Devganin perustama Scientific Beauty on yleisesti ottaen paras ylellisessä, lääketieteellisessä ihonhoidossa. Devgan on suunnitellut tuotteitaan puhtaiden, lääketieteellinen kauneus mielessä: kliinisesti todistetut ainesosat, joilla on osoitettu tehokkuus ja jotka eivät sisällä eläinkokeita, lisäaineita, ja epäpuhtaudet. Hänen kultti-suosikki huulten täyttävä kiilto, joka on myyty yhdeksän kertaa hänen ripsien kasvuseeruminsa hänelle ihoa muuttavat seerumit ja voiteet, jokainen Dr. Devgan -tuote on suunniteltu huolellisesti tuomaan ihon tiede kauneutesi.
Asiakassuhteista vastaava raportoi suoraan ihonhoitokoordinaattorille ja tulee olemaan vastaa online -tilausten täyttämisestä ja viestinnästä asiakkaiden kanssa puhelimitse, sähköpostitse ja Instagram DM. Tämä rooli vaatii suurta huomiota yksityiskohtiin ja vahvoja organisointitaitoja. Kriittinen ajattelu ja ongelmanratkaisu ovat välttämättömiä. Etsimme ehdokkaita, jotka ovat aidosti intohimoisia ja tuntevat ihonhoito- ja kauneusalan. Asiakassuhteiden on nautittava ihmisten kanssa puhumisesta ja heidän on mukava keskustella tuotteista ja ainesosista auttaakseen muita saavuttamaan menestyksen ihonhoidossa!
Tässä tehtävässä oleva henkilö on uskomattoman arvokas tiimimme jäsen, kun laajennamme suoraa kuluttaja -asiointia. Tämä on korkean kasvun asema, jolla on valtavat mahdollisuudet, ja etsimme ehdokkaita, jotka ovat sitoutuneet kasvavaan liiketoimintaamme.
Tehtäviin kuuluu:
- Sähköisen kaupankäynnin tilausten täyttäminen tarkasti ja tarkasti.
- Lähetysten seuranta ja seuranta.
- Suurten tukkutilausten täyttäminen ja herkkien tuotteiden turvallisen saapumisen varmistaminen.
- Varaston ja toimitusketjun seuranta.
- Viestintä asiakkaiden kanssa sähköpostitse, puhelimitse ja Instagram DM: llä positiivisella ja optimistisella asenteella.
- Keskustellaan Scientific Beauty -tuotteista nykyisten ja mahdollisten asiakkaiden kanssa.
- Asiakasongelmien ratkaiseminen ja niiden tehokas ja vaikuttava ratkaiseminen.
- Tilien ja suhteiden hallinta USPS: n, FedExin ja UPS: n kanssa.
Roolivaatimukset:
- Vähimmäiskokemus vaaditaan, ihanteellinen asema vastavalmistuneelle ylioppilaalle.
- Positiivinen asenne, vahvat kommunikointitaidot ja erinomainen huomio yksityiskohtiin eivät ole neuvoteltavissa.
- Mukava suullinen ja kirjallinen viestintä.
- Tiimipelaaja, joka on mukava työskennellä monitoiminnallisesti ja auttaa tilapäisissä tehtävissä.
- Rauhallinen ja ammattitaitoinen käytös myös paineen alla.
- Laaja tuotetuntemus ja intohimo ihonhoitoon.
- Aikaisempi asiakaspalvelukokemus on eduksi, mutta ei pakollista.
- Kokemus Shopifyn ja/tai Squarespacen käytöstä on edullinen, mutta ei pakollinen.
Voit hakea napsauttamalla tätä.