Kuinka innovatiiviset vähittäiskauppiaat muuttavat Instagramin verkkokauppa-alustaksi

instagram viewer

Mitä tulee muotiin ja muotibrändeihin, Instagram on epäilemättä täydentävä sosiaalinen alusta. Kuten kynnyksellä selfie on osoittanut, että tuotemerkit voivat käyttää Instagramia käyttäjien luoman sisällön kokoamiseen, mikä puolestaan ​​voi usein lisätä myyntiä. Mutta Instagramin toimitusjohtaja ja perustaja Kevin Systrom uskoo, että valokuvien jakamissovelluksessa on paljon enemmän mahdollisuuksia.

Maanantaina Systrom osallistui Burberry kiitoradanäytös Facebookin mainosmyynnin johtajan kanssa - yhtiö aikoo käynnistää Instagram -mainoksia jonkin aikaa ensi vuonna. TechCrunch- ja tiistaina hän esiintyi National Portrait Galleryssa, jossa hän puhui Instagramin tulevaisuudesta mallin kanssa Lily Cole. (Oletan, että he olivat pariliitossa keskenään mallinnusteollisuuden pakkomielle #selfies?)

Systrom puhui joka tapauksessa paljon Instagramista, muodista, mainonnasta ja sen risteyksestä, mutta suurin vieroitus oli hänen maininta siitä, kuinka tuotemerkit voivat saada käyttäjät todella ostamaan tavaraa. "Olen nähnyt monta kertaa, että brändi, olipa se sitten Kate Spade tai Cole Haan, julkaisee kuvan kengistä ja kommentit kysyvät 50 ihmistä: "Mistä saan nämä?" 'Minkä kokoisia ne ovat?' 'Onko ne toisella värillä?' 'Milloin he ovat saatavilla?'"

sanoi Systrom. "Ja se on mahtavaa."

Vielä mahtavampaa on, että jotkut pienemmät vähittäiskauppiaat ovat jo ottaneet idean askeleen pidemmälle ja tarjoavat uskollisille asiakkaille mahdollisuuden todella ostaa jotain kommentoimalla. Brooklynissa toimiva vintage-boutique-ketju Fox ja Fawn alkoivat pitää Instagram-myyntiä-kahva: Foxandfawn- noin vuosi sitten. "Ihmiset alkoivat soittaa asioista, joita julkaisimme Instagramiin", selittää yhteisomistaja Beverly Hames. "Joten päätimme luoda järjestelmän, jossa heidän ei tarvitsisi edes soittaa."

Se on melko yksinkertainen prosessi, mutta se vaatii jonkin verran ensimmäisiä ponnisteluja. Kaikkien, jotka haluavat ostaa jotain suoraan Foxin ja Fawnin Instagram -tililtä, ​​on ensin soitettava myymälään ja paljastettava hänen luottokorttitietonsa. Kauppa tallentaa hänen osoitteensa, maksutietonsa, Instagram -kahvansa ja puhelinnumeronsa turvalliseen tiedostoon. Jos hän näkee Fox- ja Fawn -Instagramissa jotain, jota hän on kiinnostunut ostamaan, hänen on oltava ensimmäinen kommentoija kirjoita "Soita minulle!" Jos kaikki näkyy Foxin ja Fawnin lopussa, tuote lähetetään kommentoijalle pientä maksua vastaan.

Vuosi Instagram -myynnin käynnistämisen jälkeen Foxin ja Fawnin päivittäisestä myynnistä keskimäärin 25% tehdään alustan kautta. (Huonona sääpäivänä se voi olla 40%.) Fox ja Fawn Tällä hetkellä Instagramilla on hieman yli 2300 seuraajaa, joten ne, jotka ovat kihloissa, ovat Todella kihloissa. Itse asiassa Foxin ja Fawnin viime vuoden aikana saavuttama menestys antoi Hamesille ja hänen omistajalle Marissa Johnsonille luottamuksen avata toinen tiilikauppa aiemmin tässä kuussa. (Foxilla ja Fawn Bushwickilla on muuten oma Instagram -kahva: Foxandfawnbushwick.) "Se todella otti pois riskin ja pelon elementin puolestamme", sanoi Hames. "Meillä oli yli 2000 ihmistä, jotka voisimme kertoa kaupasta." Bushwickin kahvalla on jo yli 800 seuraajaa.

Vaikka Foxin ja Fawnin väliaikainen verkkokauppa voi olla vaikeampaa isommalle toiminnalle, se on mielenkiintoinen tapaustutkimus. Aivan kuten sähköinen kaupankäynti mahdollisti paikallisten putiikkien kansallisen läsnäolon, Instagram voisi tarjota pelielementin, joka puuttuu monista verkkokaupoista, paitsi eBay. Ostokset ovat monille urheilua, ja Fox ja Fawn tekevät kilpailun. Instagramin on otettava huomioon.