Kuva: Georgie Wileman/Getty Images
Google on korostanut merkitys mobiiliostoksista jo jonkin aikaa, mutta teknologiahirmu teki äskettäin uuden tutkimus joka hajottaa täsmälleen, miten teemme ostoksia liikkeellä ollessasi. Vaikka jalkaliikenne kivi- ja laastilaivoissa on vähentynyt 57 prosenttia viimeisen viiden vuoden aikana, ostajakäynnin arvo on lähes kolminkertaistunut. (Lisäksi "lähellä minua" -yritysten haut ovat kaksinkertaistuneet viimeisen vuoden aikana.) Tämä tarkoittaa sitä, että vähittäiskauppiaiden on paitsi tehostettava offline-peliään, myös verkkokauppapelinsä on oltava paikallaan. Lue lisää siitä, miten ostajat käyttävät mobiililaitteita ostopäätösten tekemiseen, sekä muutamia uusia ominaisuudet (ja vinkkejä) vähittäiskauppiaille ja markkinoijille - juuri ennen joulukauden alkua lokakuussa.
Shopping -haut eivät ole tarkkoja
Googlen mukaan mobiiliostoshaut kasvavat edelleen 30 prosenttia edellisvuodesta, ja 40 prosenttia näistä ostoksiin liittyvistä hauista sisältää laajoja termejä, kuten "kesämekot" tai "naisten urheiluvaatteet". Google tarjoaa nyt hakukonealustalla mainostaville jälleenmyyjille
Showcase Shopping -mainokset, joka sisältää visuaalisesti houkuttelevamman valikoiman vaihtoehtoja jokaiselta kauppiaalta eikä luetteloa yksittäisistä hakutuloksista. Jälleenmyyjät voivat myös täysin muokata ja valita, mitä Showcase Shopping -mainoksessa näytetään.Videot ja kuvat voivat vaikuttaa ostokseen
Oletko houkutellut ostamaan tuotteen, koska näit sen vaikuttajaon Instagram? Et ole yksin. Itse asiassa 64 prosenttia naisista, jotka ostavat vaatteita älypuhelimellaan, on ostanut tuotteita, jotka näytetään yhteydessä. Myös YouTubella on ollut rooli kuluttajien mobiililaitteissa. Lähes puolet Yhdysvaltain väestöstä (47 prosenttia) viittaa videoihin vähintään kerran kuukaudessa ostoksia tehdessään, minkä vuoksi Googlen viime keväänä julkaistu TrueView -päivitys on päivitetty uudella täydentävällä bannerilla. Joten jos alat nähdä joukon kauneudenhoitotuotteita suosikkivloggaajasi uuden alla video, tämä on seurausta siitä, että vähittäiskauppiailla on runsaasti mahdollisuuksia saada enemmän katseita (ja dollareita) ostajat.
TrueView -täydentävä banneri. Kuva: Google
Ja samoin voi tehdä ostoksia kassalla
Jos jälleenmyyjän sivusto toimii liian hitaasti tai jos ostajan on luotava uusi käyttäjätili (huh), 29 prosenttia ja 23 prosenttia mahdollisuutta, että hän kirjautuu välittömästi ulos ja hylkää potentiaalin ostaa. Bottom line? Varmista, että sivusi latautuvat nopeasti ja saumattomasti, ja tarjoa ostajille runsaasti maksuvaihtoehtoja, kuten PayPal tai Android Pay, sekä mahdollisuus noutaa ostoksia myymälästä.
Ostajat haluavat "parhaat" tuotteet
Internet on tehnyt meistä tietoisempia ostajia, selaamassa intuitiivisesti tuotearvioita YouTubessa tai järjestämällä jälleenmyyjän varaston parhaiden myyjien mukaan. Parhaiden tuotteiden mobiilihaut ovat kasvaneet yli 50 prosenttia viime vuonna, ja huikeat 88 prosenttia ostajista luottaa verkkoarvosteluihin yhtä paljon kuin henkilökohtaisiin suosituksiin. Tämän kanssa oivallus, Sephora on keskittänyt sovelluksensa tuotekuvauksiin ja arvosteluihin, ja sen seurauksena mobiililaitteiden tilaukset kasvoivat vuoden sisällä 167 prosenttia. Jos tämä ei mielestäsi koske IRL: ssä tehtyjä ostoksia, mieti uudelleen: Noin 76 prosenttia ostajista, jotka etsivät tietyn tuotteen paikallista saatavuutta, vierailevat yrityksessä 24 tunnin kuluessa.
Verkkokauppa on mennyt maan rajojen ulkopuolelle
Vaikka verkko-ostajat eivät ole yhtä yleisiä Yhdysvalloissa kuin ulkomailla, he haluavat ostaa tuotteita eri maan sähköisen kaupan yrityksiltä enemmän kuin koskaan. Australiassa, Sveitsissä, Kanadassa ja Isossa -Britanniassa Google testaa valuutanvaihtotyökalua ostoshakutuloksissaan, joten käyttäjät voivat kätevästi muuntaa hintoja Googlen avulla.
Haluatko lisää Fashionistaa? Tilaa päivittäinen uutiskirjeemme ja saat meidät suoraan postilaatikkoosi.