Miten saat henkilökohtaisen ostoteknologian kauppoihin? Adobella on idea

Nykyään verkko -ostokset ovat henkilökohtaisia ​​- tai henkilökohtainen, pikemminkin. Joka kerta, kun kirjaudut sisään Amazon.comtai a Net-a-Porter sähköposti, näet syötteen tuotteista, jotka määrittävät ainutlaatuisesti aiemmat selaus- ja ostohistoriasi. Käy tuotesivulla osoitteessa Saks.com, ja sinulle annetaan jopa kokosuositus, joka perustuu vähittäiskauppiaalta aiemmin ostamiesi vaatteiden mittoihin.

Verkkokauppiaille ja ostajille nämä personointiominaisuudet ovat win/win - ne auttavat ostajia löytämään mitä he etsivät (ja Saksin tapauksessa minkä koon) ja auttavat lisäämään jälleenmyyjien tulosta hinnat. Mutta mihin se jättää tiili- ja laastikauppiaat? Miten he integroivat personointiominaisuudet ostoskokemuksiinsa? (Lukuun ottamatta henkilökohtaisen ostajan palkkaamista.)

Tämä on asia, jonka Adoben digitaalisen markkinoinnin osasto pyrkii selvittämään. Yrityksen vuotuisessa markkinointikokouksessa Las Vegasissa tällä viikolla Errol Denger, kauppajohtaja osoitteessa

Adobe, esitteli konseptin henkilökohtaisten ostajatietojen ja dataan perustuvien tuotesuositusten integroimiseksi offline-ostoskokemukseen.

Näin se toimii: Kuvittele, että kävelet tavaratalon miesten kerrokselle ja lähestyt Microsoft Kinectiin kiinnitettyä näyttöä laite, joka skannaa kehosi ja näyttää mittauksesi - ei vain pituutesi ja lonkkasi leveyden, vaan jopa selkärankasi ja sinun jalkasi. Käyttämällä näitä mittauksia yhdistettynä käyttäjäprofiiliisi tallennettuihin tietoihin (mukaan lukien aiempi ostohistoriasi, harrastuksesi ja muut henkilökohtaiset tietosi jos haluat jakaa, jos päätät kirjautua sisään) sinulle näytetään kaupassa valikoima tuotteita, jotka Adoben omien algoritmien mukaan sopisivat sinulle parhaat. Sano esimerkiksi, että etsit bleiseria: Mittaustesi perusteella voi suositella, että valitset koon 42 slim fit ja erityisen pitkät hihat ja koska painot tulosteisiin ja olet ostanut muutamia asioita Ralph Laurenilta viimeisen vuoden aikana, se näyttää sinulle muutaman raidallisen näkijän versiot. Se voi jopa tarjota sinulle 15 prosentin alennuksen, jos teet ostoksen myymälässä. Jos haluat työskennellä kauppakumppanin kanssa, nämä tiedot voidaan jakaa hänen kanssaan ostokokemuksesi helpottamiseksi.

Adobe ei vielä yritä tuoda tätä konseptia markkinoille - keskiviikkona projekti on ollut kokonaan peitossa - mutta Denger sanoo haluavansa tehdä yhteistyötä vähittäiskauppiaiden kanssa, jotta se tapahtuisi ennen vuoden loppua vuosi. Strategian avain on kaupallisesti kannattavan tekniikan käyttö: Vaikka kourallinen vähittäiskauppiaita, mukaan lukien Brooks Brothers, on käyttää kehon skannauskoneita myymälöissään yli vuosikymmenen ajan, osa siitä, miksi ne eivät ole yleistyneet, on se, että ne voivat maksaa kymmeniä tuhansia dollareita yksikköä kohti. Kinect -anturi puolestaan ​​maksaa 99 dollaria ja on jo laajalti saatavilla ihmisten kodeissa.

"Jokainen [vähittäiskauppias] haluaa Burberryn 121 Regent Street -kaupan", Denger sanoo viitaten digitaalisesti integroituun lippulaivan ihme brittiläinen yritys paljastettiin Lontoossa vuoden 2012 lopulla. "Sitä me otamme vastaan. Emme halua temppua, haluamme varmistaa, että se on todella mukaansatempaava, kyseisen brändin ruumiillistuma. "

Huomaa: Tämä tarina päivitettiin vastaamaan sitä, että sovellus toimii sekä miesten että naisten vaatteissa, ei vain miesten vaatteissa.