Jos kuulut monien ihmisten joukkoon, jotka ajautuvat sopiviksi, kun kuulet "Jingle Bell Rock" ajelehtivan ostoskeskuksen ääniä pitkin ennen kiitospäivää, laita alas kaikki mitä pidät, jotta et heitä sitä seinää vasten. Mukaan GoogleHoliday Shopper Intentions -tutkimuksen mukaan 26 prosenttia ostajista on jo aloittanut lomaostokset Halloweeniin mennessä tänä vuonna.
Hengittää.
Miksi aloittaa niin aikaisin? Tämä johtuu osittain siitä, että ostajat ovat yhä nälkäisempiä tuotetiedoista ennen ostamista. Googlen vuonna 2013 tekemän tutkimuksen mukaan ostajat kuuntelivat viittä lähdettä ennen ostamistaan vuonna 2010. Kolme vuotta myöhemmin käytettyjen resurssien keskimääräinen määrä yli kaksinkertaistui 12: een. Tällainen metsästys ja keräily vie aikansa.
Tavat, joilla ihmiset yhdistävät online- ja offline -tutkimuksensa, muuttuvat myös. Vaikka ostajien tapa "esitellä" tuotteita oli vähittäiskauppiaissa järkyttynyt jonkin aikaa, kuluttajien mieltymykset ovat kääntyneet kohti "webrooming”Äskettäin - eli tutkimalla verkossa ja menemällä kauppaan loppuun ostamaan.
Mutta käy ilmi, että käynnissä oleva esittelytila ei ole niin haitallinen vähittäiskauppiaille kuin he olisivat voineet odottaa: Googlen teollisuusjohtaja Julie Kruegerin mukaan Vähittäiskauppa, 46 prosenttia näyttelytiloista - ne, jotka vetivät puhelimensa ulos nähdäkseen, voisivatko ostaa tuotteen muualta verkossa - päättivät silti tehdä ostoksen kyseisessä kaupassa 2013. Se on 11 prosenttia enemmän kuin vuonna 2011.
Asia on, ihmiset todella pitävät piippaamasta puhelimiaan täydentääkseen sitä, mitä he näkevät myymälän lattialla. Toukokuussa 2013 julkaistussa Google Mobile -tutkimuksessa havaittiin, että joka kolmas ostaja etsii mieluummin tuotetietoja puhelimistaan ollessaan kaupassa kuin pyytää apua myyjältä. Googlen syyskuussa julkaistun kuluttajatutkimuksen mukaan joka neljäs vastaaja oli etsinyt tuotteeseen liittyvää YouTube -videota myymälässä ollessaan.
Se on omistautumista. Mutta se ei ole ollenkaan yllättävää.