Vuosi työskennellessäni myyntiedustajana tunnetussa pikamuotiketjussa New Yorkin keskustassa, minulla on ollut kohtuullinen osuus hyviä ja huonoja asiakkaita. Hyvä, arvostava, ymmärtäväinen asiakas voi tehdä jopa kaikkein stressaavimmat, ahtaimmat ja kurja päivät vähittäiskaupassa (joita on, kats...