Kuidas see töötab Kui olete Weibost kuulnud, olete ilmselt kuulnud, et seda kirjeldatakse kui "Hiina Twitterit". Hiina mikroblogimise platvorm, mis on interaktiivsem ja millel on rohkem funktsioone kui Twitter ja seega peetakse seda pigem Twitteri ja Facebooki hübriidiks, on Hiinas äärmiselt populaarne, uhkeldades üle 250 miljoni kasutajatele. Peamised erinevused Weibo ja Twitteri vahel on järgmised: Lisaks retweetimisele saate kommenteerida; saate kirjutada rohkem teksti; ja teiste meediumite, näiteks fotode ja videote jagamine on lihtsam. See on ka enamasti hiina keeles.
Nagu enamiku populaarsete sotsiaalmeedia platvormide puhul, on ka Weibost saanud moetööstuse jaoks oluline turundusvahend, eriti kuna Twitter ja Facebook on Hiinas keelatud. Samuti olete kahtlemata kuulnud, et Hiina oma kiiresti kasvava rikkusega on moe jaoks üha olulisem ja elujõulisem turg-eriti luksusbrändid. Sellest järeldub, et kaubamärgid soovivad Weibo laiaulatuslikku suhtlusvõrgustikku kasutada, et jõuda soovimatult noorte ülespoole liikuvate tarbijateni.
Mõned USA ja Euroopa kaubamärgid on juba jalad alla saanud.
Kes teeb seda õigesti Ükshaaval on rahvusvahelised moebrändid nagu Burberry, Dior, Chanel, Michael Kors, DVF ja Alexander Wang loonud saidil oma kohaloleku. Pole üllatav, Burberry, mis oli hiljuti edetabelis L2 kaubamärk, mis on digitaalses valdkonnas silmapaistev, sellel on üle 363 000 jälgija, rohkem kui ühelgi teisel luksusmoe kaubamärgil. Ühel USA-s asuval disaineril on aga Burberry võita: Diane Von Furstenberg. Kui brändi Weibol on vaid veidi üle 11 000 jälgija, siis disaineri isiklikul Weibo "DVFDiane" -l on ligi pool miljonit. Ja põhjus, miks see ütleb palju selle kohta, kuidas Weibot peaksid moebrändid kasutama ja miks see erineb suhtlusvõrgustikud, millega oleme harjunud: kaks asja, mida lootsime mõne Weibo moega rääkides teada saada eksperdid.
Diane Von Furstenberg, kelle ebatavaliselt isiklik lähenemine Hiina vallutamisele oli hiljuti a WSJ artikkel, ei reklaami ainult oma Weibo kaudu tooteid. Seetõttu küsisid mõlemad, kui küsiti, millised moebrändid Weibot hästi kasutavad BagSnob asutaja Tina Craig ja WWDHiina faili kolumnist Huang Hung ütles DVF -i ilma löögita. "Ma arvan, et DVF on teinud hämmastavat tööd," pakkus Hung, kes loetles Weibo hiljutises artiklis Hiinas oma moemärgi käivitamise võimalused ja mitte. "[Ta] suhtleb, ütleb midagi muud kui kaubamärgiga seotud teave. Kasutajad leiavad, et see on intiimsem ja huvitavam. Mõnikord pole see Midase puudutus; see on inimlik puudutus, mis armastab kaubamärke tarbijatele. "
"See on väga isiklik; see on väga inspireeriv, "ütles BagSnobi asutaja (ja endine MTV Asia VJ) Tina Craig, kes on sündinud Taiwanis ja kellel on Weibol üle 25 000 jälgija. Ta kinnitas ka DVF -i isikliku Weibo terviklikkust: "Olen tegelikult näinud tema Weibot oma iPadis."
Kaubanduse trikid Craig liitus Weiboga umbes aasta tagasi ja kogus lühikese ajaga päris palju jälgijaid on jõudnud ka järeldusele, et Weibo puhul on parem olla isiklik.
"Hiina järgijate asi on see, et nad võtavad tõepoolest oma järgitavas isikus oma õigust," selgitas ta. Twitteris olles piiksub ta või "braindump" kuni 20 korda päevas ilma tõsise mõtlemiseta. Kuid Weibo puhul ei lõika need kergemeelsed ja ebaolulised mõtted seda. "Nad ütleksid:" See naine on nii madal; kes see tüdruk on? ' Olen avastanud, et neile meeldib, et mul on poeg ja ma olen abielus ning ma reisin ja töötan. Neile meeldivad kvaliteetsed säutsud selle kohta, mida te oma elus teete. "Üldiselt on ta hoolikam ja mõtlikum, mida ta ütleb ja ütleb sõpradele, sealhulgas hiina keelele Vogue toimetajad on tunnistanud, et veetsid terve päeva, mõeldes, mida Weibo kohta öelda.
Weibo kasutajad ei armasta ka häbematut reklaamimist-selles on paljud kaubamärgid sotsiaalmeedias süüdi. Kui Craig postitas Weibosse naha valgendamise toote, mis talle tõeliselt meeldis, süüdistasid tema kommentaatorid teda toote müümise katses. Ta õppis oma õppetunni ja nüüd ei pea peaaegu kunagi isegi Weibos BagSnobi linkidega. "Nii on iga Weibo säuts palju mõjukam, nii et kui ma postitan Weibole midagi, mis mulle meeldib, teavad nad, et ma tegelikult armastan seda."
Konsulteerisime ka Hiina praeguse aja mudeliga Liu Wen, kes on ilmatu 3,3 miljoni jälgijaga praegu Weibo jälgituim moetööstuse üksikisik. Ta liitus peaaegu kolm aastat tagasi ja omistab oma tohutu jälgimise teemadele, mis teda tegelikult huvitavad ning millel on oma stiil ja hääl. "Ma kohtlen oma Weibot nagu avalikku päevikut," selgitas ta. Ta kasutab ka Weibot, et värskendada ja hoida ühendust oma olemasolevate sõprade ja hiiglasliku Hiina fännibaasiga.
Wenile meeldib ka see, et Weibo võimaldab kasutajatel piiluda elustiilist, mis erineb nende eluviisidest, mis võib selgitada Weibo kasutajate huvi teiste isikliku elu vastu, eriti maailmareiside vastu mudel. "Minu jaoks pole Weibo lihtsalt sotsiaalne võrgustik; see on ka elustiili entsüklopeedia, sest seal on inimesi nii erineva taustaga, "ütles ta. Tal on ka Twitter, kuhu ta postitab sageli ingliskeelseid tõlkeid samadest asjadest, mida ta Weibos ütleb. Mõnes mõttes on Hiina põliselaniku Weni jaoks mõeldud Twitter Weibo mitte-hiinlaste jaoks-midagi, mida katsetada ja uurida.
Kuidas kaubamärgid seda kasutavad Loomulikult on kaubamärkide Weibo kasutamise viis veidi erinev sellest, kuidas üksikisikud seda kasutavad, kuid platvormil on sarnane eesmärk. Nagu Wen nii kõnekalt ütles: "Saate oma brändi reklaamida, saades inimestelt otsest tagasisidet nende mõtete kohta teete seda, nii et see toob teid avalikkusele palju lähemale, nagu see viis mind lähemale sõpradele, kes on ookeani kaugusel. "
Marc Jacobs, a päris lõbus kaubamärk Twitteris jälgimiseks, käivitas Weibo lehe üsna hiljuti. Brändi digitaalne direktor Daniel Plenge ütles meile, et nad töötavad oma sihtturuga suhete läbimõeldud loomise nimel. „Algselt keskendusime Sina Weibo kaudu kinnitatud kaubamärgi staatuse saamisele ning kvaliteetse sisu kureerimisele, mis kajastab ja täiendab praegust elustiili ja moehull Hiinas. ” Ta on kindel, et brändi Weibo kohalolek „suurendab bränditeadlikkust” ja „annab meile meediumi, et meie hiina keelega paremini suhelda” fännid."
Plenge pakkus, kuidas nad on Weibole lähenenud teistest sotsiaalsetest kanalitest erinevalt: „Keel, sotsiaalne suhtlus, kultuurid ja traditsioonid on kõik asjad, mis erinevad oluliselt ja mida postitades arvesse võetakse. ” Lisaks on nende strateegia sisuliselt sama mis mis tahes sotsiaalse kanal. Neid uuendatakse 2-3 korda päevas. "Tavaliselt postitame detailseid kaadreid rajaetendustelt, kaadritaguseid kaadreid moelavastustest, tänavatüüpi, mis sisaldab meie tükid, samuti kõik huvitavad uudised, sõnad Marcilt endalt, värskendused brändi ja ettevõtte kohta ning toimetuslikud levitused armastus. ”
Bagsnobi Tina Craig aitas Bergdorfil Weibo kohalolekut käivitada. Ta selgitas, et nende kaubamärgid on „väga tootekesksed”, kuna neid tarnitakse välismaale, kuid nad soovivad tutvustada oma kaubamärki ka Hiina tarbijatele, kui nad New Yorki tulevad. Niisiis, nad räägivad ka New Yorgist ja jagavad huvitavaid fotosid, mis pole ainult Bergdorfi omad.
Moebrändidel on Weibot kasutada mitmel viisil ja DVF -i isiklikum meetod on pigem erand kui reegel. "Kas see on brändisaade või interaktiivne, sõltub brändist," selgitas Hung. „Esimest on lihtne hallata, kuid interaktiivsus on vähem kontrollitud ja muutub keeruliseks. Tavaliselt kaubamärgid nii palju ei kommenteeri ega suhtle. ” Ta pakub järgmisi näpunäiteid moebrändidele, kes soovivad luua Weibo eduka kohaloleku:
1. Arvud loevad. Proovige värskendada vähemalt 5 korda päevas. 2. Kui ettevõttepoliitika seda võimaldab, vastake ja suhtle mõne kommentaariga. 3. Kustutage vabalt negatiivsed, haavavad ja ebaõiged kommentaarid. Teie weibo on teie muruplats, ärge laske neil seal mängida, kui nad ilusti ei mängi. 4. Fännirühma lahtiühendamiseks ühendage mõned võrguühenduseta sündmused võrgus toimuvatega
Üldiselt tundub, et Weibo kasutajatele meeldib idee näha moes midagi enamat kui lihtsalt riideid riiulil, vaid tegelikud inimesed ja kohad selle taga. Nad tahavad midagi huvitavamat kui pressiteade või tootepilt.
See, kui tõhus Weibo müügi juhtimisel on, on veel näha, kuid arvestades, kui interaktiivne ja tohutu see on on vähemalt paar võimalust, kuidas sellest kindlasti kasu olla: bränditeadlikkuse ja tarbijate suurendamine uurimistöö. See on koht, kus Hiina tarbijad saavad kommenteerida ja jagada oma mõtteid riideeseme või kampaania strateegia, samuti brändide võimalus teada saada, millest ja mille kohta nende sihtturg räägib huvitatud.