Foto: Suzi Pratt/Getty Images for REI
Nagu olete kahtlemata märganud, Must reede on ostjate jaoks suurte allahindlustega ja teenib tavaliselt jaemüüjatele palju tulu. Ja kuigi see tekitab endiselt palju hüpe, on ilmnenud omamoodi tagasilöök selle julgustatud räigele tarbimisele. Kuna nädalavahetuse müük väheneb jätkuvalt ja jaemüüjad otsustavad üha enam oma kampaaniaid levitada mitme nädala jooksul imestame: kui suur on nende jaemüüjate tasuvus, kes sunnivad oma töötajaid üleöö vahetused?
Teisipäeval teatas REI, et nov. 27 (must reede), sulgeb ta kõik 143 kauplust ja annab oma 12 000 töötajale tasu eest vaba päeva. Ettevõte julgustab oma töötajaid võtma selle päeva, et teha seda, mida nad REI töötajatena arvatavasti kõige rohkem armastavad: veeta aega väljas. See kehtib ostjate kohta. See on käivitanud #Väljas sotsiaalmeedia kampaania, millest tarbijad saavad osa võtta, suundudes õue ja jagades oma hashtagiga fotosid, mis täidavad seejärel automaatselt kasutaja loodud galerii REI-des veebisait.
REI klientidele sõnumis kirjutas REI president ja tegevjuht Jerry Stritzke:
Meie ühistu on 76 aasta jooksul pühendunud ühele ja ainult ühele asjale: elule õues. Usume, et väljas viibimine muudab meie elu paremaks. Ja must reede on ideaalne aeg endale seda olulist tõde meelde tuletada. Oleme teistsugune seltskond - ja kuigi ülejäänud maailm võitleb sellega vahekäikudes, veedame oma päeva pisut teisiti. Otsustame valida väljaspool ja soovime, et tulete meiega.
Kuigi muljetavaldav turundustrikk, pole ettevõtte trikk ilma finantsriskideta: must reede on regulaarselt kuulunud REI kümne parima müügipäeva hulka. Täna-aga Forrester Researchi jaekaubandusele spetsialiseerunud analüütik Sukharita Mulpuru-Kodali on veendunud, et ettevõttel pole rahaliselt muret. "Sellise ettevõtte jaoks nagu REI on see täiesti korras," ütles Mulpuru-Kodali Fashionista meili teel. "Huvitav on see, et tegevjuht andis selle kohta tegelikult intervjuusid, sest nad ei tee seda vaikselt. Nad teevad avalduse ja seovad selle oma ettevõtte väärtustega, mis on julge ja ainulaadne. Võib -olla tekitavad nad sellest tegelikult suure tehingu, pikas perspektiivis tegelikult rohkem lojaalsust. "
Võib -olla just see idee on julgustanud ka teisi jaemüüjaid, nii suuri kui ka väikeseid, sarnaseid meetmeid võtma. Everlane lõpetas oma tegevuse mustal reedel 2012. ja 2013. aastal - ning 2014. aastal annetas kogu päeva kasumi puhkekeskuse ehitamiseks ühte oma Hiinas Hangzhous asuvasse tehasesse. Pärast aastatepikkust poe avamist tänupühal teatasid mitmed parimad jaemüüjad, et sel aastal avatakse nad alles reedel hommikul, sealhulgas Nordstrom, Neiman Marcus, Burlington Coat Factory, Costco, Talbots, Dillard's, T.J. Maxx, Barnes & Noble, DSW ja palju muud. Facebooki lubadus pealkirjaga "Ütle tänupühal ostlemisele ei," kuigi loodi 2013. aastal, on see ka auru kogunud, liikumiseks näitamiseks rohkem kui 65 000 meeldimist.
Niisiis, kas liigume musta reede järgse jaemüügiühiskonna poole? Üldiselt ei; erinevalt REI -st ei saa paljud ettevõtted endale lubada - või Kmartsi ja Walmarti puhul ei taha - sellist tulusat garanteeritud müügipäeva kaotada. Siiski on selge, et paljud teised jaemüüjad ei tunne õnneks enam vajadust töötajaid hoida ja et ostjad ei saaks tänupüha kalkunit süüa, kui see on veel kuum, ilma et peaksite selle eest tööd tegema (või ostlema) öö.