Alison Loehnis, Net-a-PorterPresident, armus moesse juba väga noorelt. "Ma olin alati moeajakirjade ja üldse moe kinnisideeks," rääkis ta mulle, kui ma temaga istusin Net-a-Portereelmisel kuul New Yorgi kontoris. Kuid läks kaua aega, kuni asjalik ameeriklane, kelle ema oli reklaamikontohaldur, isa ilutööstuse juht, mõistis, et tema kirg võib olla karjäär.
"Kogu mu karjäär on olnud teekond, et otsida ideaalset tasakaalu äri ja loovuse vahel," ütles ta. Ja nagu iga hea teekond, oli ka seal palju ümbersõite, sealhulgas reklaami, kirjastamise, filmitegemise ja traditsioonilise luksusjaemüügi ajal.
Loehnis alustas oma karjääri kontohaldurina ettevõttes Saatchi & Saatchi. "Minu jaoks oli see peaaegu nagu äri lõpetamine." Kuid ei läinud kaua aega, kuni tal tekkis sügelus, et midagi loomingulisemat teha. See viis tööle ajakirjade kirjastamises-töötas korporatiivkommunikatsioonis Hachette Filipacchi's, mis avaldas JFK Jr. ajakirja George, teiste tiitlite hulgas. "Tipphetk oli John F. Kennedy juunior liftis. "
Seejärel suunduti Disney juurde, kus Loehnis arendas ja müüs uusi filmiprojekte. Kolme ja poole aasta pärast pöördus Loehnise poole "mees, kellel oli digiagentuur, kes tegi moemeelelahutuse ja elustiili jaoks uue meediastrateegia", ja liitus ettevõttega.
"See pani mind e-postiga tegelema ja siis Inglismaale."
Sealt salaküttis Loehnis LVMH aidata juhtida Thomas Pinkit, avades poode üle maailma ja arendades ümber kaubamärgi e-kaubandust.
"See oli hämmastav," ütles Loehnis oma karjäärist kuni Net-a-Porterini. "Kuid minu suur unistus oli see, et ühel päeval saaksin rakendada kõiki neid õpitud oskusi tootele, mille vastu olin ka kirglik." Meeste särk, kahjuks ei saanud Loehnise mootor käima.
"Siis tutvustati mind uuesti Natalie'le [Massenet], kellega olin paar aastat varem kohtunud ja staarid olid ühel joonel ning ta lõi mulle rolli." Ülejäänud, nagu öeldakse, on ajalugu.
"Minu karjääri läbivaks jooneks on vist olnud alati keskendumine kliendile, müügiaspektile ja seejärel tootearendusele." Võib -olla on "ümbersõidud" ikkagi vale sõna. See oli rohkem nagu intensiivne karjääritreening.
Jõudsime Loehnisega vestlema, kuidas erinevate tööde proovimine aitas tal maanduda seal, kus ta praegu on, mida Net-a-Porter töötab järgmisena ja miks on oluline-eriti äris tegutsevate naiste jaoks-omale kindlaks jääda relvad. "
Kuidas ütleksite, et teie kogemused nendes väga erinevates ettevõtetes aitasid teil Net-a-Porteris nii hästi oma rolli täita? Arvan, et alustamine klienditeenindusettevõttega oli suurepärane võimalus alustada, sest see õpetas teile mitte ainult liikumisreegleid ja kuidas koosolekutel käituda, kuid pidite tegelema ka igasuguste probleemidega inimesed. Teie olete väga, väga vastutustundlik, mis on minu arvates nii tähtis. Sealt edasi liikudes arvan, et müügitüki ja esitluslugude osas õpetas see mind kiiresti jalule, õpetas töötama paljude erinevaid inimesi ja ma arvan, et olen kogu oma karjääri jooksul töötanud kas väga suurtes organisatsioonides või pisikestes organisatsioonides, kuid olen alati pidanud olema väga käed peal. Üks tähtsamaid õppetunde, mida mulle oma karjääri alguses õpetati, oli see, et detailid on uskumatult olulised, nii et olen selle ka endaga kaasa võtnud.
Mis te ütleksite, mis on teie lemmikosa teie töös? Issand, see on tõesti raske küsimus, sest ma teen palju ja ma armastan seda kõike. Aga ma ütleksin neid asju, mis viivad mind tootele kõige lähemale ja kliendile kõige lähemale. Nii et näide esimesest on meie kaubamärkidega töötamine ja eksklusiivsete või huvitavate kollektsioonide väljatöötamine turuletoomine või toote endaga tegelemine - turule minek, näitustel käimine, hooaja planeerimine ees. Ja siis kliendipoolt, siis kui räägime klientidega ürituste kaudu, pakume välja huvitavaid pakkumisi, loome uusi teenuseid ja ma arvan, et see puudutab klienti.
Kas saate mind tavalise päeva läbi viia? Tüüpilist päeva pole. Ma kohtun sageli oma tiimidega-need võivad olla mis tahes, rääkides sellest, kuidas ettevõttel läheb, kuni rääkimiseni kaubandusest, rääkimisest uue kollektsiooni käivitamisest, üritusest, mõtlemisest meie viie- või kolmeaastasele strateegiale plaan. See võib olla eelarvestamine, see võib olla seotud personaliga, see võib olla uudis... see võib olla igasugune. See on ilmselt hea tasakaal sise- ja välisarutelude vahel. Meie äri imeline asi on see, et kuigi oleme suhteliselt suured, on see siiski säilitanud oma ettevõtlikkuse ja on uskumatult koostööaldis. Mind ümbritsevad inimesed terve päeva, mis on suurepärane ja mind on õnnistatud suurepärase meeskonnaga.
Mis oli NAP -i lähenemisviisis see, mis tõepoolest tõmbas teid LVMH -st pärit ettevõtte poole ja töötanud kõigi nende suurkorporatsioonide heaks? Nii palju sellest. Olin enne ettevõttega liitumist klient ja mulle meeldis see kogemus. Mulle meeldis tootevalik, mulle meeldis vaatenurk, mulle meeldis sisu ja kaubanduse segu taga olev uuendus. Teenus oli laitmatu ja see oli kontseptsioon, millesse ma siis tõesti väga -väga uskusin ja ilmselgelt usun siiani. Tarbijana mulle see lihtsalt meeldis.
Mis te arvate, kui oluline on presidendi-sugusele inimesele-või kellelegi tõeliselt kõrgele-toode tõeliselt armastada? Sellele küsimusele saan vastata ainult subjektiivselt. Minu jaoks on see tõesti oluline, sest kui ma müün midagi naisele, mehele või kellelegi-see peab olema midagi, millesse ma usun. Samamoodi, nagu töö seisukohast aitab see tõesti armastada seda, mida teete, aitab see ka armastada seda, mida müüte.
Mida te renditöölt otsite? Põhimõtteliselt peab olema kogemusi. Peate olema tõesti väga hea selles, mida teete, ja keskenduma sellele, mida teete. Inimestevaheliste oskuste osas vastan inimestele, kellel on tõesti suur energia, kes on positiivsed, kes on kirglik meie äri vastu, kes on kirglik meie toote vastu, kuid kellel on ka klientide tipp-topp kogu aeg.
Kas teil on äri poolel naisena nõu noortele naistele, kes soovivad olla rohkem äri poolel, mis on varem olnud meeste ülekaalukas? Minu nõuanne oleks jääda oma relvade juurde, jätkata seda, mida soovite teha. Ära vaata selja taha, ära vaata kummalegi poole, vaid vaata otse ette ja keskendu ning usu endasse, sest sa suudad kõike. Ma käisin 12 aastat tüdrukute koolis ja meil oli õppealajuhataja, kes ütles, et alates kuueaastasest saabumisest võite teha kõike. Tüdrukud saavad kõike teha ja et seal on naispresident. Ja see on huvitav, sest mäletan, et läksin kolledžisse-ja ma läksin kolledžisse-ja seal oli inimesi mäletate keskkoolist, kellele tundus tõesti imelik, et nende klassides on poisse ja nad tunneksid end eneseteadlik. Nad ei tahtnud olla kõige targem tüdruk. Kuid ma ei kogenud seda, sest olin juba noorest peast alati väga võimestavas keskkonnas.
Kas olete ärimaailmas naisena kunagi väljakutseid kogenud? Õnneks ei. Ilmselt sõltub see ka tööstustest, kus olen töötanud.