Pealkiri: Sotsiaalmeedia haldur
Aruanded: Turunduse asepresident
Osakond: Turundus
Kontakt:[email protected]
Ideaalsel kandidaadil on 2–4 -aastane kogemus digitaalse/sotsiaalmeedia toimetusruumis, ta elab ja hingab kõike digitaalset ning tal on sotsiaalmeedias värske ja põnev väljavaade.
Sotsiaalmeediahaldur osaleb sotsiaalse ja digitaalse sisu strateegiate väljatöötamises ning viib ellu kõiki brändi sotsiaalseid programme. See ametikoht vastutab majanduskasvu ja kaasatuse eest kõikides kaubamärgiga välistes digitaalsetes kogukondades ning on turundusorganisatsiooni sisemise sotsiaalse eksperdina.
See roll annab aru ja koordineerib turundus-, loominguliste, e -kaubanduse, veebiarendusmeeskondade ja meie digitaalse agentuuriga, et tagada meie sotsiaalse hääle kuulamine.
Peamised kohustused hõlmavad, kuid mitte ainult, järgmist:
- Tehke koostööd turundusjuhtidega, et luua pikaajalisi ja hooajalisi sotsiaalseid strateegiaid, kasvueesmärke ja tegevuskavasid
- Töötage välja ja hoidke käimasolevat ülemaailmset sisukalendrit kureerides, tellides ning sisuka brändi- ja elustiilisisu loomisega
- Rakendage sisustrateegiat olemasolevatel sotsiaalsetel platvormidel, esindades kaubamärki vestluste ja sisu jagamise hõlbustajana
- Suhelge ülemaailmsete osakondadega, et määrata kindlaks asjakohased lokaliseerimisvajadused ja turgude esindatus ülemaailmses sisukalendris
- Katsetage uusi ja alternatiivseid viise sotsiaalmeedia tegevuste võimendamiseks, et saada teavet klientide käitumise ja ostumustrite kohta.
- Olge kursis sotsiaalsete tegevustega seotud uute suundumuste, võistluste ja meediaplatvormidega.
- Edastage regulaarselt sotsiaalmeedia jälgimisest saadud teavet turundusmeeskondadele ja digitaalagentuurile, et aidata brändil õigeaegselt oma strateegiaid arendada.
- Tehke koostööd digitaalagentuuriga, et uurida, mõista analüüse, luua strateegiaid ja koordineerida uusi sotsiaalmeedia kampaaniaid ja veebisündmusi.
- Edendada ja võimendada meie praeguseid sotsiaalseid suhteid brändi suursaadikute, sportlaste ja kunstnikega ning leida ja jälgida tulevasi asjakohaseid sotsiaalseid isiksusi, kes võivad aidata SUPRA -s kokku puutuda.
- Looge sotsiaalmeedia juhised, mis määratlevad selgelt, mida saab meie sotsiaalsete kanalitega jagada, postitada või kaasata.
- Jälgige globaalseid käepidemeid kõikidel platvormidel ülemaailmselt, et tagada partnerite vastavus juhistele, samuti jälgige fännisaite ja võimalikke võltsitud saite.
- Vastake viivitamatult klientide tagasisidele ja sõnumitele ning veenduge, et meie sotsiaalmeedia kliendikogemus vastab meie brändilubadustele
Oskused/kvalifikatsioon:
- Vähemalt 2 -aastane eelnev kogemus turunduse ja tekstikirjutamise alal; kasuks tuleb sotsiaalmeedia haldamise kogemus mitme kanali või spetsialiseeritud jaemüüja juures
- Facebooki, Twitteri, Instagrami, LinkedIni, Tumblri, YouTube'i, Snapchati, Pinteresti ja ajaveebi sügav mõistmine.
- Tõestatud kogemus veebikogukonna kaasamise suurendamisel.
- Peab suutma strateegiliselt mõelda, sünteesida suurel hulgal andmeid toimivaks teabeks ning olema valmis ja suuteline programmide elluviimisel oma käised üles käärima.
- Kindel haare suusõnaliselt/digitaalturundusest, tugev sotsiaalmeedia jalajälg ning teravad teadmised esilekerkivate suundumuste ja tehnoloogiate kohta.
- Sõitke katsetama ja arenevaid sotsiaalseid kanaleid arendama.
- Detailidele orienteeritud võime tuvastada veenvat sisu, mis vastab brändistandarditele (nii visuaalne kui ka kirjalik)
- Mitut ülesannet omav erakordne ajaplaneerimise oskus ja võime kohaneda muutuvate prioriteetidega.
- Võimalus teha hõlpsalt ja tihedat koostööd ettevõtte erinevate koostisosadega.
- Kirg suurepärase kliendikogemuse pakkumise ja inimeste päevade parandamise vastu.
- Algaja, suuteline iseseisvalt projektidega tegelema algusest lõpuni.