Foto: KARA
KARA otsib meie meeskonda organiseeritud, protsessidele orienteeritud ja leidlikku inimest 4 kuuks alates aprillist 2022 e-kaubanduse ja hulgimüügi logistika ja klienditeeninduse juhtimiseks. Ideaalsel kandidaadil on kogemus lao logistika, saatmise või tellimuste täitmise alal.
KOHUSTUSED:
E-kaubandus
- Kasutajatugi; tagastamine, remont, päringud
- Hallake ennetavalt kõigi otse tarbijatele tehtud tellimuste laost täitmist.
- Looge Shopifyst igakuised tagastusaruanded
- Hoidke veebipoe täpset inventari ja teavitage muudatustest ennetavalt
- Koguge ja laadige üles Bergeni laost arveid
Hulgimüük
- tellimuste sisestamise, tellimuse kinnitamise ja hulgimüügiklientidele arvete esitamise koordineerimine
- Protsessi tühistamised, tellimuste koguste vähendamine/lisamine
- Tellimuste täitmine ja logistika, sealhulgas igapäevane suhtlus NY ja HK Warehouses, klientide ja kolmanda osapoole tugipartneritega
- Töötle kahjud, RTV-d ja vahetustehingud
- koguda ja teha kokkuvõtteid läbimüügi andmetest,
- Esitage müügitellimuse teavet, sealhulgas materjali koostist ja muid tolliandmeid, hindu, ülekandmist ja MD soovitusi
- Jälgige Farfetchi, klientide saite, et tagada hindade ja müügi vastavusseviimine
- Üldine klienditeenindus müügisalongi ja hulgimüügi klientidega
- Looge Zedonki laoaruandeid ja tehke vajalikke muudatusi iga 2 nädala järel
- Kandke arved Zedonkilt Xerosse, kontrollige kord kuus, et veenduda, et kõik on õige
- Looge vananemisaruanne kaks korda kuus Zedonki ja Exceli malli kaudu
KOGEMUS:
- 3-5 aastat töökogemust
- Suurepärased Exceli teadmised
- Teatav kogemus müügi- ja logistikasüsteemidega (näide: Zedonk, WMS, Shopify, Joor jne).
- Soovitavalt logistika, klienditeeninduse ja/või klienditoe kogemus.
KES SA OLED:
Organiseeritud, protsessile orienteeritud ja ettevõtlik. Suhtleb selgelt ja tõhusalt. Edub kiires ja autonoomses töökeskkonnas. Proaktiivne ja leidlik, pöörates tähelepanu detailidele. Mõistab, et väikeses meeskonnas töötamine tähendab, et ükski ülesanne pole liiga suur ega liiga väike.
Kandideerimiseks: palun saada oma CV aadressile [email protected], teemarida Logistika ja klienditeeninduse koordinaator.
KES ME OLEME:
KARA on NYC-s põhinev tarvikute sari, mis toetab individuaalse väljenduse mitmekihilisi vorme. Bränd on platvorm, kus inimesed saavad end stereotüüpidest vabana ette kujutada ja väljendada end sellisena, kuidas nad tahavad, et neid nähakse. Disainid on loodud mängulisusega ja suhtumisega, et kotti peaks kandma, kott ei kanna sind.