Faux Reali "Chai Maintenance" kampsun. Foto: Faux Real
Sõnamäng võib olla suurepärane asi, kuni keegi selle peale solvub. Nii on see Nordstromi puhul, mis varem pakkus Faux Real kampsun näha ülal. Kuigi kitšilikud kampsunid on pühadepidude ringis populaarsed, väljendasid Nordstromi kliendid oma pettumust Hanuka-teemalise kampsuniga, millel on menorah, Taaveti täht, dreidels ja fraas "Chai hooldus". ("Chai" tähendab heebrea keeles "elu" ja seda hääldatakse kui "kõrge".) Pärast seda, kui kliendid olid oma arvamust avaldanud. kaebused Eelmisel nädalal Nordstromi Facebooki lehel reageeris kaubamaja kiiresti, eemaldades toote oma kaupluste riiulitelt ja veebist.
Nordstrom on viimane, kes liitus paljude jaemüüjatega, kes on kliente pühadest inspireeritud kaupade ja kampaaniatega häirinud. Just eelmisel nädalal pööras Bloomingdale peoteemalist tähelepanu reklaam mida mõned tõlgendasid kui kinnitust kuupäeva vägistamisele. (Tekst ütleb: "Tööge oma parima sõbra munakooki, kui ta ei vaata." Bloomingdale andis välja
vabandust Facebookis.) Target oli kriitika all ka oma "OCD: Obsessive Christmas Disorder" pärast. kampsun, mis teeb vaimuhaigusest nalja. (Suur kasti jaemüüja vabandas, kuid jätkab kauba pakkumist müügiks.) Möödunud Halloween, Walmart värvati meeskonda vabastama oma inventari rikkuvatest kostüümidest.Informeeris Nordstromi esindaja Fashionista et kampsun pole alates eelmisest esmaspäevast saadaval olnud, ja esitas järgmise avalduse:
"Tegime vea, kui ei vaadanud enne selle postitamist kampsunil olevaid sõnu lähemalt – kui oleksime seda teinud, poleks me seda pakkunud. Niipea kui klientidelt kuulsime, eemaldasime selle kohe oma saidilt. Vabandame inimeste solvamise pärast ja vabandame siiralt."