VOZ-i kohta:
VOZ on eetiline luksusmoeettevõte, mille missiooniks on kaitsta maapiirkondade põlisrahvaste naiste elatist, heaolu ja kultuuriväärtusi. Voz teeb koostööd nii Tšiilis kui ka Peruus asuvate käsitöölistega ning hindab jätkuvalt partnerlust andekate disaineritega kogu Ameerikas.
Otsime moetööstuse professionaali, kes soovib kirglikult luua luksuslikku müügikogemust meie Soho poes Voz Sanctuary. Selles rollis arendate isiklikult suhteid praeguste ja uute klientidega, juhite kaubamärgi mainet, suhelda klientidega virtuaalselt ja isiklikult, kiirendada müügi kasvu ja tagada meie uue ettevõtte edu Pühakoda. Oled oluline VOZ-i kogukonna kasvu jaoks ning sellisena hindad loovate lahenduste leidmist ja tõhusust.
VOZ on eetiline ja jätkusuutlik moeettevõte, mis on pühendunud mitmekesisusele, võrdsusele ja kaasamisele. Jaemüügi- ja kliendisuhete juht vastutab:
Kohustused:
· Piirake asjatundlikult sissetulevad ja potentsiaalsed müügivõimalused üksikklientide ja partnerlustega
· Pakkuda ennetavat ja luksuslikku puudutusega klienditeenindust
· VOZ-i kaubamärgi loo, filosoofia ja elustiili mõistmine ja reklaamimine klientidele ja laiemale avalikkusele
· Aktiivselt luua ja edendada uusi, pikaajalisi ja lojaalseid kliendisuhteid
· Säilitada õigeaegset ja professionaalset klienditeenindust kõigis müügikanalites
· Tegutseda brändi saadikuna, et edendada kohalikke ja strateegilisi partnerlussuhteid ettevõtete ja stilistidega, mis tõstavad kaubamärki ja inspireerivad kliente ostlema
· Planeerige ja korraldage koostöös loovjuhiga VIP-idele, kuulsustele, ajakirjandusele, moemõjutajatele ja äriprofessionaalidele poemüügikohtumisi ja üritusi.
· Tagada, et pood saavutaks finantseesmärgid, jälgides, täiustades ja andes aru klientide käitumisest ja müügimõõdikutest, mis äri juhivad.
· Tehke koostööd hulgimüügi- ja turundusmeeskonnaga, et korraldada kohtumisi hulgiostjate, ajakirjanduse ja stilistidega
· Hallake kaupluse üldisi toiminguid, sealhulgas, kuid mitte ainult, klientide jälgimist, kauplustes toimuvat kaubavahetust ja tootevarusid
· Hallake poe ja veebipoe müüki
· Sünteesida disaini- ja arendusmeeskonna jaoks klientide tagasisidet ja müügijuhiseid
Põhinõuded:
· Vähemalt mitmeaastane luksusmoe jaemüügikogemus ja kõrgetasemeline klienditeenindus, töötades klientidega positiivsel, sõbralikul ja õiglasel viisil
· Tõestatud töökogemus jaemüügiga tipptasemel moevaldkonnas, kirg moe ja stiili vastu.
· Kogemus kliendiraamatute loomisel, edasimüügil ja ristmüügil
· Tugevad Exceli oskused
· Tugev ajahaldusvõime koos võimega teha detailidele orienteeritud mitut ülesannet lühikeste tähtaegade korral
· Võimalus ja paindlikkus töötada päevadel, öödel, nädalavahetustel ja pühade ajal vastavalt ettevõtte toetamisele
· Shopify kogemus
· Tehniliselt asjatundlik Maci süsteemidega
Boonuspunktid:
· Tekstiilide, kudumite ja käsitsi valmistatud käsitöö tundmine
· Hispaania rääkimine ja kirjutamine
· Teadmised e-kaubanduse platvormidest nagu Farfetch
· Turunduskogemus ja loovus
· Klavio ja meiliturunduse kogemus
*Tunnitasu $20-$30/h + vahendustasu* (SÕLTUB KOGEMUSEST)
Kandideerimiseks: palun saada oma CV aadressile karjää[email protected], teemarida Müük Ja Kliendisuhete juht.