Kuidas Bite Beauty asutaja vallutab huulepulkade turgu

Meie pikaajalises sarjas "Kuidas ma seda teen," räägime moe- ja ilutööstuses elatist teenivate inimestega sellest, kuidas nad sisse murdsid ja edu saavutasid.

Alates vedelad matid huulepulgad kuni värvipesu, on huuletooted mitmeaastased lemmikud, kuna need võivad teie välimust kiiresti ja minimaalse vaevaga muuta. Ja kuigi mõned uued kaubamärgid, nagu Piimameik ja Fiona Stiles, on valinud turuletoomise täieliku kosmeetikatoodete valikuga, viieaastase Bite Beauty ärimudel hõlmab ühte asja-tõeliselt head-huulepulka.

Ja see on toiminud. Sephora on alati kandnud ainult Bite'i ja LVMH omanduses olev iluinkubaator Kendo (LVMH omab ka Sephorat) omandas selle asutajalt Susanne Langmuirilt 2014. aastal. Langmuir on jätkuvalt tihedalt kaasatud ja võõrustas hiljuti ilutoimetajate rühma kasvava kaubamärgi uues laiendatud rajatises Torontos, kus kõik tooted on käsitsi valmistatud. Bränd käivitas äsja koostatud, väga pigmenteerunud huulepulkade kollektsiooni

Amuse Bouche, mis on saadaval 34 tooni. Huulepulgad on kreemja mati tekstuuriga, lõhnavad mõnusalt tsitrusviljade järgi ja on valmistatud mitmesuguste looduslike õlidega, et hoida huuli niisutatuna. Värvid on ka fantastilised, ulatudes erinevatest aktidest kuni tumedaima ploomini. Peaaegu 2000 arvustust, mille rida on Sephora.com -is kogunud, on siiani valdavalt positiivsed.

Siin jutustab Langmuir ettevõtjana ebaõnnestumisest, oma suurimast ärikatastroofist (uh, see hõlmab kanalisatsioon), miks "loomulik" kaubamärk alati ei tööta ja tema nõuanded lootustandva ilu kohta ettevõtjad:

Milline on teie taust ilumaailmas?

Alustasin tootearendusega. Töötaksin näiteks ettevõtetes, kes soovisid luua aroomiteraapilist lavendli vanniõli. Minu taust oli reisimine, hankimine ja looduslike ja mahetoodetega töötamine. Üks esimesi tooteid, mille ma [iseseisvalt] välja töötasin, oli orgaaniline näoõli. See oli 17 aastat tagasi ja seda ei müüdud. Inimesed mõtlesid: "Miks sa paned õli näole?" Kui mul tuli mõte midagi ise teha, mõtlesin ma: No ma juba teen seda, tean protsessi ja ma arvasin, et see saab olema suhteliselt lihtne... aga ei olnud!

Miks? Mis oli esimene vahetu probleem?

Kui kulutate oma raha, saate aru, kui vähe teil on, kui palju aega kulub; ja hirm riskide ja asjade ebaõnnestumise ees, kui see on sinu asi, mitte kellegi teise omad, on oluliselt raskem. Olin ka oma esimese lapsega rase. See ei olnud nii lihtne, kui ma arvasin, et see saab olema.

Kas pärast nafta ebaõnnestumist naasesite "mehe" heaks või üritasite midagi käivitada?

Jätkasin. Avasin Torontos kohandatud lõhnakaupluse ja kasutasin iga senti, mille olin säästnud, ja kogu pangafinantseeringu, mis mul oli võimalik saada. Päeval, mil kauplus avas kanalisatsiooniga üleujutatud alumise taseme - see oli lõhnakauplus! - ja üürileandja ei parandanud seda. Pärast kolme kuu pikkust üritamist aru saada, pidin poe sulgema.

Kuidas sa sellest tagasi tuled?

Mul olid sõbrad ja perekond sellesse ettevõttesse investeerinud ning suutsin koguda piisavalt raha teise jaemüügikoha avamiseks ja jätkamiseks. See oli 13 aastat tagasi. See oli tohutu õppetund, et teil võivad olla kõik plaanid ja kogu kirg ning arvate, et teil on piisavalt raha ja tõesti hea mõte, kuid mõnikord teenitakse lihtsalt midagi, mis on väljaspool kõike, mis võiks olla nähtav.

Niisiis, kuidas see äri muutus huulepulgaks?

Olen alati olnud huulepulga kandja. Olen alati selle ühe tootega samastunud ja tundsin, et see on omamoodi universaalne asi, millega kõik naised saaksid samastuda. Otsustasin minna üle kosmeetikale. Ma kasutasin looduslikke ja orgaanilistest koostisosadest valmistatud tooteid, kuid ma ei leidnud [kosmeetikat]. Pöördusin Sephora poole algse ideega ja neist said uskumatult head partnerid ning ülejäänud on ajalugu.

Kuidas oli esimene kohtumine Sephoraga?

Mul oli Bite'i idee, kasutades söödavaid koostisosi, sest ma tõin turule [teise ilubrändi] Sula, millel on uskumatult looduslikud ja tõesti head koostised. Kuid see ei kõlanud inimestele piisavalt, öeldes, et midagi on loomulik. Mul olid sellised kaubamärgid nagu "taimed ei ole nafta" ja see ei tähendanud nii palju kui ma lootsin. Mul oli tõesti selge ettekujutus, kuigi Sephorale lähenedes kandis kaubamärgi nimi Bite Me. Nendega koostööd tehes ja tõesti ideid läbi töötades ja tootevalik oli uskumatu kogemus ja aitas mul tõeliselt selgeks saada, mis on meie erinevus ja milline peaks olema tootevalik olla.

Kuidas te seda kitsendasite?

Lõpuks otsustasime nii selge huultele keskendumisega, see oli võimalus olla tõeliselt hea selles kategoorias, mis oli vananenud ja universaalne toode, millega iga naine võiks samastuda. Sõnastamisetapis sai mulle tõeliselt selgeks, et see on üks asi, milles ma tahan olla tõeliselt hea.

Olime väga ettevaatlikud, et meil ei oleks granola, krõmpsuvat elementi, sest olen ikka ja jälle näinud, et selle üldise esteetikaga kaubamärgid ei jää ellu. See idee omada midagi, mis oleks närviline ja söödav ning millel oleks uskumatuid koostisi, kuid te ei teaks, et kasutame neid koostisosi, kui te ei loe kasti. Kui see oli kasu, mille tundsite ära pärast seda, kui teile juba midagi meeldis, oli see minu jaoks tähendusrikkam, kui see oli olemise põhjus.

2014. aastal omandas Kendo Bite. Kuidas see protsess ja üleminek kulges ja mida sellest õppisite?

Brändi müües oli mul köögis palju uusi inimesi. Kindlasti tuli sellesse kohandust teha nii minu tegumisstiili kui ka kasu poolest ressursid ja inimesed, kellele saan toetuda, on olnud sarnastes väljakutsetes ja omanud oma seisukohti fenomenaalne.

Millist nõu annaksite algajatele iluettevõtjatele?

Üks on olla karm, kuid mitte enda vastu! Mitte igaüks ei saa usklikuks, kui jagate oma ideed.

Ole realistlik. Täiendava kilomeetri läbimine on tõesti kallim. Mul oli alati raha otsas, et saada need viimased viimistlused või idee või toote elemendid. Sa ei taha minna 80 protsendil teest ja siis lahti lasta 20 protsendil, mis on tõesti oluline, sest ressursid said otsa.

Lõpuks vaadake suurt pilti. Peate olema kristallselge, mis on suur idee, mis tunne see lõpus on. Kui teie idee on brändi või kontseptsiooni kasvatamine, siis teate tõesti, mis tunne see on ja milline näeb välja viis, kümme aastat. Pangad tahavad alati, et teil oleks äriplaan.

Kuidas õppisite äriplaani kirjutama?

Kui olete idee/loominguline inimene, on see kõige vähem lõbus. Minu esimene äriplaan, mul oli sõber, kes oli 15 aastat äri ajanud ja oli MBA mees. Andsin talle tõesti väikese osa ettevõttest, mis oli võrdne sellega, mida ma kellelegi maksaksin. Erinevus on selles, et nüüd leiate veebist ressursse kõige jaoks. Arvutustabelite jaoks on malle ja uskumatuid äriplaani malle, mis on kergesti kättesaadavad. Oluline on see, et tegeleksite tegelikult iga kuu mutritega, mis asjad maksavad ja millised on teie raamatupidamis- ja raamatupidamistasud.

Seda intervjuud on redigeeritud ja lühendatud.

Liituge meie igapäevase uudiskirjaga ja saate iga päev oma postkasti uusimaid tööstusuudiseid.