Pildi viisakalt Onomie
JAOTIS: Kliendikogemuse koordinaator
TUNDID: Täiskohaga
ASUKOHT: New York, New York
HÜVITIS: Tunni kaupa
Onomie (on-uh-mee) on kaasaegne ja uuenduslik kaubamärk, mis on loodud ilu lihtsustamiseks, kombineerides kliiniliselt kinnitatud nahahooldusvalemid täiustatud meigitehnoloogiaga, et pakkuda naistele, kes mõistavad, et ilu ei tohiks olla, mitmeotstarbelisi tooteid keeruline. Aruka lähenemisega ilule otsime oma meeskonda arukaid motiveeritud inimesi, et aidata meil luua enneolematute toodetega erakordne kaubamärk. Kuigi me töötame kiires tempos, usume, et armastame seda, mida teete, ja et meil on hea seda teha. Liituge väga ambitsioonikate saavutajate meeskonnaga, kellel on vaieldamatu kitkumine, ja aidake kujundada uue kaubamärgi kultuuri ja vaimu.
Palun saatke oma CV ja kaaskiri aadressile ([email protected]) ja lisage teemareale „Kliendikogemuse koordinaator”. Onomie ei võta sellele ametikohale värbajate kaudu kandidaate vastu.
Mida sa teed:
- Kõigi CX-platvormide, sealhulgas e-posti, reaalajas vestluse ja telefoni igapäevane jälgimine
- Looge oma klientidega tugevad suhted, vastates nende küsimustele, muredele või kommentaaridele
- Tagage igale kliendile järjepidev ja väärtuslik kogemus
- Kujundage, koolitage ja koostage programme, mis meie klientidele muljet avaldavad
- Tehke tihedat koostööd tehnikameeskonnaga, et edastada vead või kasutatavusprobleemid, ja tootearendusega, et teavitada kõiki tootega seotud klientide ülevaateid
- Muud ülesanded ja projektid vastavalt määratud
Kes sa oled:
- Kaaslase kraad või kõrgem
- Tõhus suhtleja, kes võib olla igale publikule selge ja sisutihe
- Väga empaatiline, kannatlik ja klientide murede mõistmine
- Intensiivselt organiseeritud suhtumisega „saab hakkama“
- Tähelepanelik detailide suhtes, metoodilise lähenemisega vigade kontrollimisele
- Võimalus tasakaalustada mitut kõrgetasemelist projekti korraga
- Ülipositiivne õpihimuga ja töötada kiire meeskonnaga
- Pole kerge hirmutada; mugav struktureerimata keskkonnas
- Tugevad Microsoft Office'i oskused
Onomie eelised:
- Lõputu Onomie toodete pakkumine
- Igapäevane luba ilutoodetega mängida
- Juurdepääs idufirmade kogukonna väga andekate isikute võrgustikule
- Võimalus sisukalt kaasa aidata uue kaubamärgi turundamisele ja arendamisele