Luksusbrändi üks tunnusjooni peale väga kallite toodete müügi on asjade turustamise ja müümise range kontroll.
Kuid, Amazon kujutab endast ohtu sellele kontrollile. Brändid nagu LVMH, Kering ja Hermes ei levita Amazoni kaudu midagi - isegi mitte tarvikuid või ilutooted - selleks, et hoida oma toodete turustamist rangelt kontrolli all. Kuid kuigi need ettevõtted ei pruugi levitada otse Amazoni kaudu, kuvatakse nende tooteid ikkagi.
Selle põhjuseks on asjaolu, et Amazon müüb lisaks kaubamärkide otse müümisele ka kaupu kolmandate osapoolte jaemüüjatelt. Kuigi Cartier väidab, et tal pole näiteks e-taileriga mingit seost, on sellel saidil ligi 2000 Cartieri toodet, märgib uurimisfirma L2 oma hiljuti avaldatud uuring Amazonist. "Tarbijate vaatenurgast on kolmandate osapoolte tootekirjed peaaegu eristamatud ametlikult hangitud kaupadest," märgib L2. Uuringust selgus, et keskmiselt on kaubamärkidel, mis ei levita ametlikult Amazoni kaudu, saidil ilmatuid 1576 toodet.
Niisiis, kuidas see "kinnitamata" kaup Amazonile üldse jõuab? Mõned viisid. Suur osa ilmuvast tootest, nagu prillid ja lõhnad, on litsentsitud - see tähendab, et luksusbrändid ise ei kontrolli tegelikult nende toote levitamist; nende litsentsisaajad, nagu P&G, seda teevad. Toode võib pärineda ka ülevarudest ja kahjuks on osa sellest võltsitud.
Kuigi need kaubamärgid tahaksid ilmselt, et Amazon puhastaks nende kaupu müüvaid kolmanda osapoole kaupmehi, juhib L2 tähelepanu sellele, et Amazonil pole selleks palju stiimuleid. Kui lubate neil kaupmeestel Amazonis müüa, laiendatakse jaemüüja tootevalikut, ilma et peaks oma kaupade varusid suurendama. Samuti hoiab konkurents kolmandate osapoolte müüjate vahel hindu madalal.
Siiski ka Amazon tõesti, tõesti tahab, et luksusbrändidel oleks tugev kohalolek oma saidil, kuna luksustoodetel on nii kõrge kasumimarginaal. See isegi käivitatud eelmisel aastal läikiv "luksuslik" ilusait, et neid meelitada. Nutikalt võttis Burberry vastu filosoofia "kui te ei suuda neid võita, liituge nendega", nõustudes müüma piiratud valikut oma ilutoodetest tingimusel, et Amazon piirab kolmandatel osapooltel Burberry toote müümist saidil.
Tundub, et teised kaubamärgid, näiteks Chanel, on saanud Amazoniga koostööd teha, et reguleerida kolmandate osapoolte kaupu. Paljudel aga pole. Ralph Laurenil, kes ei levita ametlikult Amazoni kaudu, oli L2 uuringu ajal saidil saadaval üle 9000 rõivatoote.
See esitab luksusbrändidele huvitava väljakutse - ja seda, kui palju nad võivad mõistlikult eeldada, et neil on oma toodete lõpp -koht, eriti metsikus veebis.