Unisex parfüümide parfüüm

Paberil, Kaup omab kõiki eduka ilubrändi lõkse 2018. aastal: see on luksus, sooneutraalne, minimalistlik Instabait, ülemaailmne iluettevõte, mis on näinud tohutut edu Sephora klientidele. Kirjeldus kõlab praktiliselt automaatselt, nagu oleks see tuhandete aastate iluteemalise Mad Libsi vooru tulemus. Brändi Instagrami voo kerimine ei ole sellele täpselt vastu; Kauba hoolikalt kureeritud parfüümide ja küünalde valik mustvalges pakendis on ilu mõjutajad. Kuid lugu selle taga, kuidas see sündis, on üllatavam.

Abiks Konstantin Glasmacher, asutaja HauteLook ja Ainus ühiskond tegevjuht ja tegevdirektor Ash Huzenlaub, kauba lõid tegelikult mõnevõrra kapriisil kaks ettevõtjat, kellel polnud ilu valdkonnas kogemusi. (Huzenlaub töötas varem Sweet Leaf Tea kallal ja asutas ka beebide e-kommi saidi.) Algselt kavandati seda lõhnade e-kaubanduse veebiplatvormina, kui see esimest korda 2014. aastal käivitati. Neli lühikest aastat ja ettevõtte täielik ümberkujundamine hiljem, on Londonis asuv kaubamärk kiire kasvu perioodil, nüüd müüakse ligi 500 Sephora ukses seitsmes riigis, samuti otse tarbijale oma e-kaubanduse kaudu 29 erinevas rahvad.

Huzenlaubil võttis hiljuti veidi aega, et Fashionistaga telefoni teel järele jõuda ja rääkida lugu kaupade kiirest tööstuse tõusust. Lugege tipphetki.

seotud artiklid

Kas saate mulle rääkida sellest, kuidas kauba esmakordselt tekkis?

Oktoobris. 2014 Istusin Chelsea [Londonis] kohvikus ja hakkasin juhuslikult rääkima härraga, kes oli mu vastas. Tema nimi oli Konstantin Glasmacher ja ta oli asutaja HauteLook, mis sai Nordstromi osaks. Ta oli ka teinud Ainus ühiskond ja mitmed teised ettevõtted. Ta oli edukas sarjaettevõtja, samuti saksa päritolu ja Londonis elav, nii et meil oli palju ühist ja saime lihtsalt hõimurahvasteks.

Selle aasta alguses oli ta teinud kõrvalinvesteeringu Kickstarteri kontseptsiooni, mis kavatses lõhna levitada ainult veebis. Nüüd olete näinud palju algatusi, mis on seda teinud - olete näinud Lõhnalind ja Phlur ja palju teisi. Nii et siin oli ta 2014. aastal logo, kaheleheküljelise veebisaidi ja jaemüügiga. Panime pead kokku ja otsustasime luua kauba ümber elustiilibrändi. Seda me 2014. aasta oktoobris tegimegi ja 2015. aasta märtsiks anti meile võimalus oma lõhnaaineid testida 24 USA Sephora kaupluses.

Milline nägi sel hetkel välja veebimüük otse tarbijale?

Oh, see oli alla 300 000 dollari, see polnud tegelikult lõhnaäri; see pidi olema aroomide müümise veebiplatvorm. Ma arvan, et selle kategooria tõeline võitja oli Scentbird, kuigi see ei olnud sama ärimudel kui teiste kaubamärkide lõhnaaineid kasutav Scentbird. Otsustasime luua elustiilibrändi vastavalt oma tundlikkusele ja see on see, mida me tegema hakkame.

Kas Sephora pöördus teie poole?

Jah. USA lõhnameeskonna juhtkond on tõepoolest toetanud ideed tuua sisse tipptasemel nišilõhnaained, et nende kauplustes inimestele kogemusi pakkuda. Nad katsetavad pidevalt, kuid nende põhirühm on praegu kaup, Atelier [Köln], Pesa, Juliette'il on relv, isegi Tom Ford ja [Maison Margiela] Koopia. 2015. aasta märtsis saime võimaluse ja meil ja Konstantinil polnud ilukogemust, kuid ärikogemust kindlasti.

Niisiis, kuidas sa navigeerisid, viies ettevõtte väikeselt otse tarbijale mõeldud veebipõhiselt suurele jaemüüjale, nagu Sephora?

Mis juhtus kuus nädalat pärast 2015. aasta märtsis turuletoomist, saime 100 ukse jaoks ostutellimuse, kuna toode oli välja müüdud. Nad olid ostnud varusid kuue kuu eest ja see oli viie või kuue nädala jooksul kadunud. Nii me Konstantiniga teadsime siis, et meil on äri. Olime teineteisele kõrgete vihadega.

Millised olid järgmised sammud majanduskasvu jaoks, kui teadsite, et olete ettevõtte loonud?

Olime Londonis ja teadsime, et meie turg on USAs, nii et asutasin kontori [New Yorgis] ja oleme viimase kolme aasta jooksul [oma meeskonda] kasvatanud. Kui me selle tellimuse saime, hakkas see tõesti töötama 18 tundi päevas kuus päeva nädalas viimase kolme aasta jooksul. Kaks aastat sellest olime ainult mina ja Konstantin ning mõned väga head konsultandid. Alustasime meeskonna loomist 2016. aasta juulis. Nüüd on meil see tuumikrühm kaheksast või üheksast inimesest New Yorgis ja siis Konstantin ja mina Londonis.

See edu, mida oleme kogenud Sephora ja e-kaubanduse kaudu, on võimaldanud meelitada ligi tõeliselt huvitavaid inimesi; tõime inimesi LVMH-st [omanduses] Fresh, Becca Cosmeticsist, MAC Cosmeticsist ja [publitsist] Alison Brodist.

Kas brändi esmakordsel kavandamisel oli esmatähtis veenduda, et kõik tooted oleksid sooneutraalsed?

Me ei ütle inimestele kunagi, kas nad peaksid kandma mõnda meie lõhnaainet [nende soo alusel]. Väidetavalt on meie kõige "mehelikum" aroom Viskija see on mu naise lemmik. Me ei istunud kunagi maha ega öelnud, mis on brändi jaoks oluline; mõtlesime, mida me tahame? Me ei taha, et meile räägitaks, mida selga panna. Meil on see hämmastav meeskond, meil on iluruumist tulnud inimesi ja neid kõiki neil oli oma karjäärihetkel kogemusi, kus nende ümber oli ülehüpetatud turundus tooted. Me tahame võtta seda, mis meie arvates lõhnab hämmastavalt, panna see välja ja lasta inimestel ise otsustada, kas nad soovivad seda kasutada.

Kes on olnud peamine demograafia?

Enamik meie levitamisest on täna Sephoras ja USA Sephora demo on üle 90 protsendi naissoost ja vähem kui 10 protsenti meessoost. Seega on suurem osa meie kliendibaasist naised, aga kui vaadata meie e-kaubanduse otsemüüki, on see isegi 50/50.

Milline näeb välja ettevõtte tulevik?

Kaubal pole piire, sest me pole kunagi proovinud ennast positsioneerida lihtsalt lõhnamärgiks.

Tundub, et olete praegu selgelt kasvurežiimis. Vaadates mõnda teist kaubamärki, mida te oma kaaslaste ja konkurentidena mainisite - Tom Ford, Atelier ja nii edasi - need on nišibrändid, kuid need kuuluvad suurtele ettevõtetele - Estee Lauder ja L'Oréalvastavalt. Kas see on eesmärk müüa kauba tulevikus ühele neist suurematest ettevõtetest?

See pole praegu isegi mõte. Meie jaoks on praegu põnev see, et saame lõhnaturul tõmmet ja edu soovitud kaubamärgi identiteedi jaoks, mis pidi olema minimalistlik ja võimaldama tootel rääkida ise. Ma tänan meie disainereid, kes teevad suurepärast tööd. See, mida me tegelikult teha püüame, ei häiri tarbijat sellelt, mis see toode on, olgu see siis meie aroom või küünlad või mis iganes me tulevikus võime luua. Soovime, et turundus neid ei segaks.

Mida ma praegu mõtlen? Novembris avati hotelli mugavused. 15. Näete kaupa prestiižsetes hotellides üle maailma. Küünlad just käivitati. Alustasime viiega ja järgmise 18 kuu jooksul on meil veel kaheksa. Toimub palju ja seni, kuni oleme keskendunud kõikidele nendele liikuvatele osadele, ei pea ma isegi mõtlema pikaajalisele mänguplaanile.

Arvestades, et see oli teie esimene sissetung ilutööstusse, siis kuidas võrrelda seda teiste tööstusharudega, kust te tulite? Kas teid üllatas miski?

Selles ruumis olen ma hämmastunud asutajate ja tegevjuhtide, eriti nišibrändide vahelise seltsimehelikkuse üle. Me ei kohtle üksteist konkurentidena. Kõik on üsna avatud üksteisele abistamiseks.

Kui ma Sephoralt selle rohelise tule sain, et me läheme 2015. aasta lõpus veel sajast uksest sisse, siis esimese asjana broneerisin lennupiletid. Ma kohtusin paljude teiste asutajatega, et me kavatseme selles ruumis koos teistega ka nišilõhna või nahahoolduse alal, mis oli teatavat edu saavutanud. Ebaõnnestunult ei olnud ühtegi kaubamärki, kes oleks mind maha lasknud. Asutajad, tegevjuht, juhatuse liikmed, investorid - nad olid enam kui valmis istuma. Ma olen iluruumist leidnud, et meil on selline sisseehitatud nõuanderühm. Minu nõuanne igale ilubrändi loojale on seda kasutada. Teistes tööstusharudes seda ei näe.

Seda intervjuud on selguse huvides redigeeritud ja lühendatud.

Pange tähele: aeg -ajalt kasutame oma saidil sidusettevõtte linke. See ei mõjuta kuidagi meie toimetuse otsuste tegemist.

Liituge meie igapäevase uudiskirjaga ja saate iga päev oma postkasti uusimaid tööstusuudiseid.