Amber Venz Box. Foto: viisakalt
Meie pikaajalises sarjas "Kuidas ma seda teen," räägime moe- ja ilutööstuses elatist teenivate inimestega sellest, kuidas nad sisse murdsid ja edu saavutasid.
Amber Venz Box, Dallase aretatud punapea, kellel oli särav ja ettevõtlik vaim, ja tema abikaasa Baxter Box tegid revolutsiooni moemaailma, kui nad mõtlesid välja, kuidas teha peaaegu võimatu: moesisu hõlpsalt raha teenida ajaveebid. 2011. aastal ehitasid nad RewardStyle, platvorm, mis kogub blogijate ja traditsioonilisemate kirjastajate nimel jaemüüjatelt vahendustasusid. Seitsme aastaga on ettevõte kasvanud 250 töötajani seitsmes kontoris üle maailma ja sellel on 4500 jaemüüja võrgustik. Eelmisel aastal tõi see jaemüügis miljard dollarit.
Samuti käivitas Box 2014. aastal LIKEtoKNOW.it ja 2017. aastal mobiilirakenduse LIKEtoKNOW.it, mis mõlemad võimaldavad jaemüüjatel kogu müüki luua ja jälgida kanalid kogu maailmas, aitavad mõjutajatel oma sotsiaalmeedia postitusi monetiseerida ja võimaldavad klientidel sotsiaalvõrgustike kaudu avastatud sisu osta ekraanipilte. Vaid 12 kuuga on rakendusel juba 1,3 miljonit registreeritud kasutajat ja selle ostjad müüvad rohkem kui 300 miljonit dollarit.
Kuid enne, kui Box oli miljardi dollari suurune tehnikaärinaine, pidas ta moetööde nimekirja, sealhulgas ehete disainer, vabakutseline stilist, hulgimüügipraktikant, luksusbutiigi ostja, isiklik ostja ja blogija. Tegelikult oli see tema isiklik ostukontsert ja ajaveeb, VENZedits.com - mille ta käivitas 2010. aastal ja töötab siiani - see viis RewardStyle'i loomiseni.
"Mulle meeldis sellel veebisaidil loomine ja ajaveebide pidamine, kuid mul oli vaja leida viis, kuidas ennast ülal pidada," selgitas ta. "Ma teadsin, et tahan isiklikult sisseoste teha, mis oli traditsiooniliselt võrguühenduseta äri, ja teha seda veebis, säilitades sama hüvitusstruktuuri."
Püsivusega, varase arusaamisega veebisisu loojate turundusjõust, valmisolekust kohaneda digitaalsete suundumustega ja kirg teiste ainulaadsete stiilide tähistamiseks suutis Box võtta oma äriidee ja sellega moe muuta tööstusele.
Hüppasin telefoniga Texases asuva ettevõtja juurde, kus ta avas ajaveebi algusaegadest, kuidas oli temaga ettevõtte loomine tollane poiss-sõber, kuidas ta värbas üksinda jaemüüjaid esimese kahe aasta jooksul ja kuidas tema kõrvaline sagimine aitas tal luua üliedukat tehnoloogiat ettevõte. Lugege tipphetki.
Kas olete alati olnud moest huvitatud?
Niikaua kui mäletan, olen alati tahtnud töötada moetööstuses. Isegi põhikoolis helistasin oma parimale sõbrale ja ütlesin talle, mida selga panna, et saaksime järgmisel päeval mänguväljakul kokku sobitada. Ma süüdistan selles täielikult Mary-Kate'i ja Ashley [Olseni] kinnisideed. Nad olid nagu minu esialgsed mõjutajad.
Millised olid teie esimesed töökohad moes?
Selleks ajaks, kui alustasin ülikooli esmakursusena, olin käivitanud oma ehtesarja ja hakanud seda jaemüügipoodides müüma, kuid uurisin endiselt, kuidas ma moemaailma sobin. Töötasin aasta jooksul jaeostjana kohalikus luksuskaupluses-see oli nagu mini-Barneys-ja suvel praktikal. Sõitsin välja Los Angelesse, sest arvasin, et tahan kuulsuste stilistiks saada, ja töötasin erinevate stilistide heaks. See oli 2007. aastal ja siis 2008. aastal tulin koos oma parima sõbraga New Yorki ja praktikal Thakoon äri hulgimüügi poolel.
Rääkige mulle oma ajaveebi alustamisest ja sellest, kuidas tulite RewardStyle'i ideele.
Kui ma Dallasesse tagasi tulin, lõpetasin kooli ja asusin täiskohaga tööle poes, kus olin töötanud. Lõpuks kohtusin Baxteriga, kes on nüüd mu abikaasa. Ta aitas mul eheteäri tõeliselt tõsta ja avada oma e-kaubanduse saidi ning suurendada levitamist. Alustasin isiklikku ostlemist, et täiendada oma juveeliäri. Avasin 2010. aasta aprillis selle veebisaidi turustamiseks oma veebisaidi. Tahtsin luua saidi, kus saaksin dokumenteerida kogu töö, mida klientide heaks tegin, ja kus saaksin jagada oma seisukohti, et inimesed broneeriksid minuga isiklikud ostuajad.
Kuue kuu jooksul olin saanud oma võtmekliendid ja nad kasutasid mind isikliku ostjana, kuna neil polnud aega. Selgub, et ajaveeb säästis neile veelgi rohkem aega, sest nad ei pidanud kohtumisi broneerima; nad võiksid lihtsalt minna minu veebisaidile ja vaadata minu soovitusi ning osta minu soovitatud asju. Nad arvasid, et nad on minu uue ettevõtte patroonid, ei saanud aru, kuidas kogu majandus töötab. Niisiis, see muutus katastroofiks, sest see oli kõrvaline sagin, mis üritas aidata mul oma teist äri ajada, kuid siis hakkas see mulle raha maksma; sealt tekkis RewardStyle tõesti. Baxteril on insenertehniline taust ja ta töötas tehnoloogiainvesteeringute alal. Läksime jalutama, et leida lahendus sellele. Tahtsin lubada neil uutel digitaalsetel ettevõtjatel enda eest hoolitseda nende loodud sisu ja veebis levitatava sisu eest.
Kui te selle idee välja pakkusite, siis kuidas selle alusel tegutsesite? Millised olid teie esimesed sammud?
Olime käinud sellel jalutuskäigul Starbucksis, et rääkida sellest, mis see võiks olla, ja olime kiiresti otsustanud, et see on vahendustasu müügi eest, mida saab maksta veebis. Alustasin joonistamisega, kuidas liides välja näeks, mida me kasutaksime. Ma tundsin sel ajal PowerPointi, nii et ma istusin öösel koos ühe disainerist sõbraga, kes meil oli, ja ta tõlkis mu PowerPointi ekraanid arendajale failiks, et seejärel traatraamide kaudu kujundada. Kulutasime seda mitu kuud ja seejärel kogusime isiklikke vahendeid-maksime insenerile, kes teadis, et ehitab sellest ülilihtsa versiooni. Ta ehitas selle paari kuu jooksul üles ja siis läksin tagasi mõnedesse kauplustesse, millega olin Dallases koos töötanud, ja küsisin neilt, kas nad on valmis meie suhet veebis jätkama. Enamik neist ütles ei. Sellel ajal, Net-a-Porter oli vaid paar aastat vana ja enamikul kauplustel polnud veebis kohalolekut. Lõpuks sain Shopbop nõustuma meiega töötama. Ma kirjutaksin Shopbopi kohta sisu ja kui see müüdi, maksid nad mulle kuu lõpus komisjonitasu.
seotud artiklid
RewardStyle kogub 15 miljonit dollarit 290 miljoni dollari väärtuses
Kuidas lõite suhteid rohkemate jaemüüjatega ja kuidas on jaemüüjate võrgustik kasvanud praeguseks?
Esimese kahe aasta jooksul värbasin neid kaubamärke ükshaaval. Meil oli kõige rohkem edu digitaalselt kohalike e-kaubanduse ettevõtetega, peamiselt seetõttu, et nad soovisid edendada veebimüüki, olid kõige tehnikateadlikumad ja valmis riskima. Järgmise juurde jõudmiseks kasutaksime ühte. Nende inimeste ustest sisse saamine võttis aega. Kuigi LinkedIn eksisteeris, ei olnud see tegelikult asi, mida inimesed kasutasid, nii et ma küsiksin kõigilt tuttavatelt, kas nad teaksid inimesi erinevates ettevõtetes. Ma arvan, et kuidas me Net-a-Porterisse sattusime, oli see, et meil oli praktikant, kelle poisi õel oli sõber, kes töötas selle disainiosakonnas. Võtsime kõik need jaemüüjad tööle, müües neid tõepoolest selle aja väärtuse järgi, mida ajaveebideks nimetati. Kasutasime neid juhtumiuuringuid teistelt kaubamärkidelt ja ütlesime: "Kas see pole fantastiline? See on väike grupp meist; see on ainult kutse ja maksate ainult siis, kui müük toimub, ja halvimal juhul on teie kohta lihtsalt ilus originaalsisu kirjutatud. "
Alustasime nullist. Täna on meil maailmas üle 4500 kaubamärgi, mis kasutavad RewardStyle'i. Selle aasta esimeses kvartalis esitasime RewardStyle'ile tuhandeid kaubamärke ja järjekorras on 5500 kaubamärki, mis ootavad pardale sisenemist. See on midagi, millest ma poleks unistanudki, sest üritasin lihtsalt panna ühte inimest jah ütlema.
Kuidas olete hakkama saanud kõigi muutustega digitaalses ruumis?
Õppisime uusi platvorme ootama, sest aastatel 2011–2017 ilmusid kõik need peamised sotsiaalsed platvormid. 2010. aastal pidasin ma ajaveebi ning kasutasin Twitteri ja Facebooki abil oma blogi liiklust. Siis sai 2012. aastal USA -s Pinterest suureks ja samal aastal ostis Facebook Instagrami. Järsku läks Instagram õhku ja 2013. aastaks rääkisid kõik meie mõjutajad sellest.
Oleme seda arengut näinud mõjutajate poolelt, mobiilse kirjastamise ja ka tarbija poolt. Tarbijad veedavad oma telefonis umbes kuus tundi ja 90 protsenti sellest ajast sotsiaalsel platvormil. Seetõttu ei lähe nad tegelikult enam blogidesse; nad avastavad ja leiavad nendelt koondatud sotsiaalsetelt platvormidelt ning ootavad nende kasutatavatelt tööriistadelt lihtsalt mugavust, ligipääsetavust ja isikupärastamist. LIKEtoKNOW.it. on olnud selleks tõesti suurepärane ressurss.
Ja kuidas LIKEtoKNOW.it. tulema?
Kunagi ei olnud Instagramis kuskil linkimist, nii et meie äri jaoks tegi see selle tõesti raskeks, sest kuidas on kui mõjutaja, kes laiendab oma äri oma ajaveebist Instagrami, kui te ei saa inimestele midagi anda teavet? Käivitasime teenuse LIKEtoKNOW.it 2014. aastal ja kogu selle idee seisneb selles, et saate registreeruda kontoks tarbijatele ja alati, kui teile Instagramis fotod meeldisid, saime teie meeldimisi lugeda, kuna olime tehniliselt integreeritud nende rakendus. Seejärel saatsime teile meili meie klientide loodud sisuga, mis teile meeldis, ja saate selle e -posti teel osta.
Tahtsime laiendada LIKEtoKNOW.it Instagramist kaugemale ja nii, et see oleks valmis igaks järgmiseks platvormiks. Seetõttu käivitasime 2017. aasta alguses rakenduse LIKEtoKNOW.it. Rakendus võimaldab teil teha ekraanipildi sisust, mida nägite meie mõjutajatelt kõikjal veebis, olgu see siis Pinterest, Snapchat või Instagram.
Millised olid mõned väljakutsed, millega te oma karjääri alguses kokku puutusite?
Mul polnud ettevõtlusmaailmas palju kogemusi. Kuigi ma töötasin alati ja mul olid need ettevõtlikud ettevõtmised ning olin sõltuvuses loomisest ja töötades ei olnud mul palju suurepäraseid juhendajaid ega juhendamist ega aega ettevõtte või strateegia alal keskkonda. Kui me äri alustasime, oli see hea, sest olime ainult mina ja praktikant, aga äkki on seal 12, siis 60, siis 90 inimest ja siis äkki on karjääriteed olulised ja inimeste motiveerimine, samuti säilitamine, moraal ja kultuur ning kõik need asjad, mida pole kunagi modelleeritud mina. Esimene asi, millega ma võitlesin ja teen siiani, on inimeste juhtimine ja motiveerimine. Kuigi saate lugeda kõiki raamatuid ja käia kõikidel koolitustel, õpite modellindusest palju - ja see, et poleks seda endale modelleerinud, oli üks suurimaid võitlusi.
Teine oli oma tollase poiss-sõbraga äri alustamas. RewardStyle sai alguse sellest, et tahtsin ennast ülal pidada, kuid minu püüdlused olid: ma tahan oma armsat korterit ja tahan kanda armsaid riideid. Eesmärk polnud kunagi ehitada 250-liikmelist ettevõtet ja omada seitset kontorit. See oli minu suhtele tõsine pinge. Mul oli see tüüp, kellesse ma olin armunud, kellega ma nägin tulevikku, kuid siiski magasin igal õhtul kontoris futonil, nii et see oli minu jaoks emotsionaalselt väga koormav. Kui me alguses pigi pidasime, ütlesid kaubamärgid: "Noh, mis juhtub, kui te lahku lähete?" Kuid see töötasime välja ja pärast kuut ja pool aastat tutvumist abiellusime lõpuks ja meil on nüüd kaks last ja üks tee.
Mida otsida uute inimeste palkamisel?
Inimestelt otsime kolme peamist omadust ja see on see, et nad on näljased - inimesed olgu see sagin neile - alandlik - pole mingit võimalust olla „mina” RewardStyle’is - ja omada inimesi nutikad. See on tõesti raske kombinatsioon leida. Oleme kasvav ettevõte ja üha enam ootame mentorlust ning kui me palgame juhte, siis oleme otsin inimesi, kes armastavad juhendamist ja armastavad teiste arendamist, ning inimesi, kellega saab väga hästi läbi teised. Nad ütlevad, et emotsionaalne intelligentsus ennustab paremini edu kui IQ; me usume seda kindlasti.
Mis saab edasi RewardStyle'i jaoks?
Me vaatame läbi ettevõtte järgmise peatüki. Eelmisel aastal saavutasime miljardi dollari suuruse müügi, mis oli suur verstapost, mille poole püüdlesime. Oleme palganud uue finantsjuhi, umbes seitse uut asepresidenti ja oleme oma meeskonda, eriti oma juhtkonda, üsna palju kasvatanud. Investeerime ettevõtte strateegilisse kasvu ja pakume välja uut tehnoloogiat, mis muudaks raha teenimise mõju sama lihtsaks kui võtme keeramine.
Seda intervjuud on selguse huvides redigeeritud ja lühendatud.
Olge kursis viimaste trendide, uudiste ja moetööstust kujundavate inimestega. Liituge meie igapäevase uudiskirjaga.