Foto: Tanya Taylori nõusolek
Raske on seletada, mis tunne need viimased nädalad on olnud. Tunnistan, et iga ettevõte leiab oma tee läbi selle enneolematu hetke meie tööstuse ajaloos. Minu jaoks on tundunud, nagu prooviksin liivalaual seistes tahvlil (à la Russell Crowe filmis "A Beautiful Mind") võrrandit lahendada. Iga päev on väljakutse hoida meie äri elus, meie meeskond ja kogukond ning meie kliendid inspireeritud ja lojaalsed.
ma alustasin minu kompanii 25 -aastaselt, sest tahtsin aidata naistel värvides armuda, olla inspireeritud ja tunda end õnnelikuna. Olin noor, naiivne ja keskendusin 100% loovusele. Viimase kaheksa aasta jooksul olen loonud kaubamärgi, mille üle olen äärmiselt uhke, mida müüakse USA -s enam kui 120 kaupluses ja mille kaitsmise nimel ma nüüd võideln.
Seda kirjutades olen praegu kuuendat kuud rase oma teisest poisist ja enesekarantiinis Torontos, kus piirid on suletud. Ma kahtlen, kas on imelik, et mind hoiab öösel üleval see, milline jaemüüja võib meie järgmise tarne hoopis tühistada sellest, kas ma sünnitan üksi sünnitustoas ilma oma meheta (potentsiaalse NYC järgi) piirangud). Aga ei, see pole imelik... sest see seltskond on minu laps. Mul on NYC -s 28 -liikmeline meeskond, keda ma sügavalt usun ja mille eest ma olen uskumatult vastutav, sest nad on rahaliselt sõltuvad sellest, et suudan aru saada, kuidas me selle kriisiga toime tuleme. Olen harjunud kontrollima oma rahandust, tingimusi kauplustega ning seda, mida ja millal loome, mis võimaldab mul suunata oma jõupingutused sellele, kuidas ma soovin, et mu meeskond ja kliendid end tunneksid. Väljakutsed, millega me iga päev silmitsi seisame, on vaimselt ja füüsiliselt kurnavad ning meie praegune olukord toob kaasa valgustada sisemist konflikti minu soovi kaitsta meie töötajaid ja nende tegevusprioriteetide vahel, millega ma silmitsi seisan TEGEVDIREKTOR. Vaatasin kõiki meie võimalusi ja tegin otsuse, et esmatähtis on kõigepealt kaitsta oma inimesi.
Seotud artiklid:
Rebecca Minkoff positiivsuse tähtsusest ja sotsiaalmeedia kasutamisest oma kogukonna edendamiseks
13 disainerit jagavad, kuidas nad kodust tööd teevad
Anna Wintour saab Ameerika moetööstuse videokorjanduses isiklikuks
Igal esmaspäeva hommikul on meil kogu meeskonna koosolek. Kolm esmaspäeva tagasi oli meie esimene digitaalne esmaspäevahommikune koosolek (minu uue parima sõbra Zoomi viisakalt) ja see erines kõigist sellele eelnenud kohtumistest. Meie president ja mina pöördusime ettevõtte poole ausalt ja avalikult ning panime paika nädalate prioriteedid edasi - saada võimalikult palju teavet meie jaemüüjatelt, partneritelt, meedialt, teistelt disaineritelt CFDA ja valitsus ning mis kõige tähtsam - kulude kärpimine igal võimalusel. Iga meeskonna ülesanne oli kontrollida oma eelarvet, et säästa kõiki võimalikke dollareid - ohverdati meie töötajate päästmiseks ja ühel nädalal säästsime 1,4 miljonit dollarit, olles hoolsad, loogilised ja mõtlesime ümber selle, mis oli ettevõtte täpseks toimimiseks hädavajalik hetk. Meie müügiprognoosi on võimatu ennustada ülejäänud 2020. aastaks, kuid meie kahjumid kaaluvad need säästud kaugelt üles ja avaldavad meile jätkuvalt survet iga päev. See olukord meie ees on kaotanud mõtlemisaja ja pannud väga vajaliku rõhu tegemisele. Seda silmas pidades olen kokku pannud viimase kolme nädala jooksul tehtud kümme toimingut, mis on aidanud meid lootuses, et see võib anda teekaardi teistele sarnaste väljakutsetega silmitsi seisvatele kaubamärkidele.
Inimeste kaitsmine
Oleme viimase kahe aastaga kasvanud 10 -lt 28 -le inimesele. Olen meeskonnale selge olnud ja tegevuses näidanud, et minu prioriteet on kaitsta neid rahandusliku ebakindluse keskel nii hästi kui suudan. Ühenduses püsimine päästab meid ja võimaldab meil tunda stabiilsust. Samuti on lihtne unustada, mis tunne on üksteisega töötamisel, seega oleme neljapäeva õhtut virtuaalselt alustanud Sõnastikukokteilitund - ärge unustage kvalitatiivset, kui upute kvantitatiivsesse hindamine.
Meie kogukonna toetamine
Heategevus sel ajal on kriitilise tähtsusega ja usume, et prioriteediks peaks olema kogukonna aitamine. Märtsikuus annetasime 10% oma e-kaubanduse tellimuste müügist lastele hädas ja eelmisel teisipäeval algatasime algatuse 10 000 maski loomiseks ja annetamiseks NYC haiglatele. kaitsta meie tervishoiutöötajaid. Korjasime eraviisiliselt 5000 maski tootmiseks 15 000 dollarit ja alustasime rahvahulga hankimist, et toota veel 5000 maski. Me ületasime oma eesmärgi vähem kui nädalaga ja oleme toetuse näitamisest nii ülekoormatud, et jätkame vahendite kogumist, et jätkata isikukaitsevahendite tootmist. Järgmine meie loendis selgitab välja, kuidas teha isoleerimantleid. Kui arendus või tootmine aeglustub ja teil on andekas meeskond, kes suudab ükskõik mida teha, suunake oma talent ümber, et teha midagi olulist.
Meie turunduse muutmine
Vahetasime kohe oma turunduse, et keskenduda täielikult positiivsusele, loovusele ja värvidele. Usume, et on oluline oma kaasa võtta kliente meie teekonnal sel keerulisel ajal. Alates digitaalsete värviteraapiatundide korraldamisest kuni publiku palumiseni Instagramis oma laed värvida kujutage ette rõõmsamat keskkonda, me suuname oma loomeenergia unistustele ja avaldame mõju väljaspool Riietus.
Kulude kärpimine, ükskõik kui väikesed
Kõik on läbirääkimisteks. Oleme tormanud ja palunud palju teeneid. Alates üürisummast ja lihvimata varude kõrvaldamisest kuni tellimuste tühistamise ja lookbookide ümbermõtestamiseni pole ükski kulu olnud liiga väike, et seda ümber mõelda. Tühistasime oma veejahuti vahetuse ja see tundus ausalt öeldes võidukas. Ainus, millele peaksite praegu kulutama, on inimesed ja tootmine.
Koostöö meie jaemüüjatega
Meie jaemüüjad on suured ja väikesed, kuid neid ühendab see, et ka nemad on hädas. Oleme aktiivselt näidanud partnerlust, pikendanud maksetingimusi, jaganud turundustagatist, majutanud virtuaalset toodet teadmisteseansse oma töötajatega, jagatud e-kaubanduse pilte ja on jätkuvalt kättesaadavad, et neid mis tahes viisil toetada võimalik. Praegu on 85% meie äritegevusest hulgimüük - mida kiiremini nad taastuvad, seda kiiremini taastume.
Meie kohaletoimetamissageduse ümbermõtestamine
Oleme kohandanud kõikide algselt märtsist juunini kavandatud toodete kiirust ja lükkame selle edasi 3. kevadel, suvel ja sügisel toimuvate tarnete kohaletoimetamine hiljem, kui kauplused on avatud ja kliendid on avatud ostlemine. Paljud jaemüüjad tühistavad kevadise ja suve hiliste tarnete tellimused, kuid me ei võta neid vastu tühistamised otse ja otsivad selle asemel partnerlust ja loomingulisi lahendusi ümberpakendamiseks sortimendid. Me kõik peaksime keskenduma juba toodetud, tasutud ja üle ookeani saadetud kaupade müümisele - kuulutades need uued välja väärtusetud tooted on raiskav ja on ülioluline, et makstaksime nende tükkide tootmiseks tehtud kulutuste eest, et jääda lahusti. Hõbedane vooder on see, et see lähtestamine võib lõpuks pakkuda jaemüügikalendris hädavajalikku muudatust, et see vastaks paremini klientide hooajalistele vajadustele.
Meie tootmisvajaduste ümberhindamine
Oleme kogu lihvimata toodangut ümber hinnanud ja vähendanud oma müüdavat laoseisu kõikjal, kus võimalik. Varem oleks meil olnud lisavarusid, et anda meile hooajaline puhver, et vastata nõudlusele-sel aastal me seda ei tee, mis tähendab, et meie panused on püsivad ja tekitavad lisariski.
Ausad vestlused meie tehastega
Meie tehased asuvad enamasti Hiinas ja on alles nüüd oma võitlusest välja tulemas COVID-19. Meil on ausad vestlused maksegraafikute ja teostatavuse üle, mis aitab meil säilitada ja tugevdada meie partnerlussuhted, seades esikohale ka maksed, millest on kasu mõlemale ettevõttele, et me kõik sellest välja saaksime tugevam. Teeme koostööd ka India tehastega ning hiljutise teatega 21-päevase sulgemise kohta loodame suuresti ümberpaigutamisel oma Hiina partneritele. Ärge kunagi põletage sildu.
Valitsuse kõigi erakorraliste rahastamisvõimaluste hindamine
Me räägime CFDA, SBA -ga ja jälgime kõike, mis on valitsusel meie kahjude katmiseks saadaval. Taotleme kõiki saadaolevaid laene ja töötajate palgakate. Meie rahandusmeeskond ja mina täidame hilisõhtuti PPP, EIDL -i ja kogu katvuse taotlusi, mis aitavad meil oma äri edasi liikuda.
Meie tööstuse toetamine
Oleme kulutanud aega sellele, et mõelda, mis juhtub meie tööstusega tervikuna - meie jaemüüjad esitavad pankrotiavalduse, väikesed disainerid on jäänud müümata laovarud ja majandus suundub majanduslangusesse. Nii nagu me tuleme kokku, et võidelda COVID-19 vastu, peame kokku tulema, et taastada see, mis on meie tööstuses katki. Meie meeskond on esitanud mõned ideed, sealhulgas:
- Interneti -turu loomine Ameerika moebrändid ühendada, et müüa meie müümata kaubavarud, 15% tuludest suunatakse tagasi tervishoiutööstusele.
- Koordineeriv Zoom kutsub asutajaid ja C-taseme juhte avalikult rääkima probleemidest, millega nad silmitsi seisavad, ja töötama välja lahendused reaalajas.
- Ühinege kohaletoimetamissageduse muutmiseks, et see vastaks sellele, kuidas meie kliendid tegelikult ostavad.
Ma tean, et ma ei jää üksi prioriteetide ümberhindamisel ja tegevuse tõhustamisel pärast seda, kui me sealt välja tuleme see pandeemia, kuid iga päev uute väljakutsete kaudu liikudes on mulle selgeks saanud, et meie kui tööstuse ellujäämiseks on oluline, et teeme koostööd. Meil on ideid, kuid nende elluviimiseks vajame teie abi. Kui need ideed pakuvad huvi või kui teil on teisi, kellega soovite koos töötada, soovitame teil saata meile aadressil [email protected]. Kui plaanime praegu koos, siis tulevad meie tööstus ja kogukond sellest tugevamana välja.
Kas soovite kõigepealt värskeid moetööstuse uudiseid? Liituge meie igapäevase uudiskirjaga.