Foto: viisakalt
Marta Cros on kaks korda iluettevõtja. Ta käivitas The Ritualisti esmakordselt 2015. aastal, umbes sel ajal, kui kodused iluteenused, nagu GlamSquad, hakkasid tõusma. Aasta pärast hakkas ettevõte, mis tõi näohoolduse klientide ette, astuma katsetele oma tootesarja loomisega.
See oli ebatavaline käik ja üks Cros ei pidanud seda esialgu just heaks. "Mul oli alati peas selline mõte, et inimesed ei tahaks, et neile tehakse hooldusi kaubamärkidega, mida nad ei tea," räägib ta Fashionistale. Nagu selgus, ei olnud see lõpuks probleem; inimeste mured langesid pigem sellele, et sooviksid kvaliteetseid vegantooteid, mis oleksid tõhusad. Ja nii sündis 2016. aastal Apto Skincare ja varsti pärast seda, kui Ritualisti kliendid seda nõudsid, lasti 2018. aastal laiemale avalikkusele.
Aga naljakas lugu, see ei alanud nimega, mille järgi seda tänapäeval tuntakse. Nagu Cros ütleb, käivitati Apto (mis tähendab hispaania keeles sobiv) algselt nimega The Ritualist. "Mul oli ilmselgelt spaa ja teenuste kaubamärk, kuid nagu nädal hiljem, sain kirja
Rituaalid"advokaat ütleb:" Tere, meie arvates ei saa te seda teha, "ütleb ta. See oli süütu äpardus ja see, mida ta nimetab uustulnukate veaks, kuid lõppes ka varjatud õnnistusega. z'Siis oli nii, et kui me peame looma teise kaubamärgi, siis mõtleme rohkem sellele, mida me tahame saavutada, kuidas me kaubamärgile läheneda ja seda positsioneerida. "See juhtus ka umbes sel ajal, kui Cros oli oma esimese lapsega rase ja otsis pettumust mittetoksiliste ilutoodete otsimiseks. "Ma mõistsin, et võin hämmastava puhastusvahendi eest maksta 50 dollarit või külastada nurga looduslikku toidupoodi, et otsida mingit orgaanilist mandliõli varianti," ütleb ta. "Ükski neist valikutest ei meeldinud mulle: ma tahtsin teile head, aga ka ilusaid ja tõhusaid tooteid ilma peagi mõistis ta, et pole ainus, kes januneb nii puhta kui ka ligipääsetava ilu järele tooted.
Tänapäeval kvalifitseerub "puhtaks" iluks keerukas, segatud kott. Seetõttu on erinevatel kaubamärkidel erinevad määratlused. Apto jaoks tähendab see silt: "Mürgivaba, valmistatud eetilistest koostisosadest, alati vegan, alati julmusevaba." Kuid tee sinna jõudmiseks ei ole nii lihtne, kui mõned arvavad. "Heade tarnijate ja kvaliteetsete tooraineallikate leidmine on keerulisem kui teised kaubamärgid, kes on vähem väärtuslikud selle üle, mida nad kasutavad ja mida nad oma toodetesse panevad," ütleb Cros.
Üks asi, mida kliendid võivad Apto puhul märgata, on see, et sellel puudub mahesertifikaat. See oli teadlik otsus, mille Cros ja tema meeskond tegid oma toodete kvaliteedi säilitamiseks; kaubamärk on juba mitu aastat Indiast koostisosi hankinud, mida Cros selgitab, ei allu samadele reeglitele kui USA "Meil oli kaks võimalust: kas jätkata koostisosade hankimist parimatest allikatest, mida me teadsime, või leida kohalik USA-s asuv tarnija, kes võtaks meilt palju rohkem tasu ja mõnel juhul ei olnud kvaliteet nii hea. "Nii läks Cros ja tema meeskond endise valik. "Me arvasime, et meie ja meie missiooni jaoks on tähtsam säilitada koostisosade hankimisel juurdepääsetavus ja terviklikkus, mitte tempel," selgitab ta.
Juurdepääsetava hinnaga toote valmistamine on samuti keeruline protsess. Osa põhjusest, miks Cros suudab Apto toodete maksumust madalal hoida (midagi ei müüda kauem kui 25 dollarit) on see, et paar aastat tagasi liitis ta ettevõtted oma partneriga kohaliku tehasega abikaasa. See võimaldas tal kärpida vahendustasu, mida teised kaubamärgid tavaliselt koguvad, ja omakorda säästu klientidele edasi kanda.
seotud artiklid
Hanahana Beauty on täiesti loomulik nahahooldustoodete kaubamärk, mille eesmärk on anda värvilistele naistele jõudu
Ausa ettevõtte veteranide uus ilu- ja heaoluliin Prima, mille eesmärk on muuta CBD ümber
Arrive eesmärk on olla puhta kosmeetika läikivam
See, et teil on turul puhas, taskukohane, tõhus toode, ei tähenda alati, et kliendid hakkavad jooksma. Ilutööstuses toimub praegu midagi üleküllastumist, eriti kui tegemist on "puhta" ruumiga. Üks asi, mida Cros ütleb turunduse osas aidanud, on olnud partnerlus selliste tellimiskastidega nagu Ipsy. "Saate oma toote sõna otseses mõttes sadade tuhandete inimeste kätte saada ja see tekitab sotsiaalmeedias buzzi ning loob ka palju arvustusi ja tagasisidet," ütleb ta.
Kui rääkida sotsiaalmeediast, siis moetoimetajast-mõjutaja kaudu jõudsin esmakordselt kaubamärgi tuulele Alyssa Coscarelli, aka @alyssainthecity. Cros mainib, et nad pole talle postitamise eest kunagi maksnud ja partnerlus on täiesti orgaaniline, ja et kogu mõjutajamäng on mingi "peen joon", mida me veel püüame välja mõelda välja. "
Praegu tugineb ettevõte nendele platvormidele peamiselt kogukonna loomiseks ja klientide tagasiside andmiseks, mida ta võtab südameasjaks ja mõnel juhul ka rakendab. "Kuna meil on tehas, siis kui näeme kommentaari, mida võime sageli saada, olgu see siis positiivne või negatiivne, suudame muudatusi tõesti kiiresti teha," ütleb Cros. "Nad võivad öelda:" Hei, mulle väga meeldib see mask, kuid tekstuur oli minu jaoks natuke kreemjas. " Kui näeme, et seda juhtub väga sageli, kaalume tõesti muudatuste tegemist valemi kohandamiseks. "
Üks selline kliendi mõjutatud muudatus, mis tõenäoliselt kaasneb fännide aplausiga: bränd kahekordistab oma toodete mahtu. Cros selgitab, et kaubamärk käivitati esialgu reisisuuruses koosseisus, sest "tahtsime midagi, mida kliendid soovivad oleks tegelikult lõpetanud. "Ta jätkab:" Mõelge, kui palju tooteid teie vannitoa kapis on poolel teel. Muretsesime ka selle pärast, kuidas tooted pikaajaliselt toimivad, arvestades, et me ei kasuta keemilisi säilitusaineid. " Kuid kui Apto mõistis, et nii kliendid kui ka jaemüüjad soovivad suuremaid esemeid, asus kaubamärk tegelema õige leidmisega ravimvormid. Üleminek algab selle aasta lõpus ja ei, hinnad ei tõuse, nii et tooted muutuvad veelgi varasemaks.
Foto: viisakalt
See pole lihtne saavutus ja Cros ütleb, et see mõjutab tema ettevõtet rahaliselt, kuid ta usub, et see on oluline samm. Lisaks, nagu ta selgitab, ei tähenda see, et toote suurust suurendate, ka kulusid. "Pakend ei lähe kahekordselt maksma ainult sellepärast, et see on kahekordne, sama juhtub ka sees oleva tootega," ütleb ta. "Loomulikult tõstate natuke tooraine maksumust, kuid suur osa ilutoodete toodetest on tööjõud. 100–200 -kilose partii tegemine ei kahekordista tööjõudu. ”
Veel üks tõelise edu peamine tegur on toote jõudmine klientide kätte ja suur osa sellest sõltub sellest, kus see on varutud. Apto müüb oma saidil e-kaubanduse kaudu otse tarbijatele ja maandus ka aadressil Urban Outfitters eelmisel aastal, kuid Crosi jaoks on lõppeesmärk massiks minna. "See on osa sellest, kes me oleme, tahame muuta puhta ilu kõigile kättesaadavaks, nii et see tähendab, et peame veenduma, et jõuame üha rohkemate inimesteni," ütleb ta. Selle missiooniga esiplaanil tegi ta hiljutise otsuse alustada Walmart. "Me arutasime selle otsuse üle palju, sest ilmselt on Walmartiga töötamisel palju varjundeid, nii häid kui halbu, kuid lõpuks päeval teevad nad tõesti kõvasti tööd, et luua oma äris puhas kategooria, ja tundsime, et tahame neid jõupingutusi toetada, "ütleb Cros. "Meie jaoks oli see nii, et meie eesmärk on demokratiseerida juurdepääs puhtale ilule, nii et mis oleks parem partner kui Walmart seda teha? See on Ameerika jaemüüja. "
Apto lisab lähikuudel ka oma valikusse uusi tooteid ja koostisosi: Cros ütleb a teel on granaatõuna niisutaja ja AHA mask, samuti söe kooritav mask, puhastusvahendid ja huul palsamid. "Üks minu eesmärke, kui ma töötasin brändi väljatöötamise ja tootega seotud küsimuste kallal, tahtsin, et inimesed maksaksid 15 dollarit, et saada toode koju kätte ja oleksid nagu" Vau, ma ei suuda uskuda, et see tundub palju kallim kui see on, "proovige siis valemit ja olge nagu" Vau jälle, see tundub tegelikult kallim kui see on "" Cross peegeldab. "Ma arvan, et me saavutasime selle."
Pange tähele: aeg -ajalt kasutame oma saidil sidusettevõtte linke. See ei mõjuta kuidagi meie toimetuse otsuste tegemist.
Ärge kunagi jätke tähelepanuta viimaseid moetööstuse uudiseid. Liituge Fashionista päevalehega.