Pärast katastroof, mis oli Targeni jaoks Missoni, võiks eeldada, et Targeti veebimeeskond oleks Jason Wu turule toomiseks kõik nipid välja mõelnud. Kahjuks paljudele, kes lootsid oma käe külge saada Jason Wu Target'i jaoks, kogemus oli masendav nagu kunagi varem.
Esimene märk sellest, et asjad ei pruugi sujuvalt minna, oli Target Style'i meeskonna vastus paljudele päringud selle kohta, millal täpselt kollektsioon Internetis käivitatakse: "Kollektsioon käivitatakse varakult hommikul. Anname teile teada, kui see turule tuuakse, Twitteris ja Facebookis "oli üks vastus, mida pakuti kasutajale @raeofsunshine29. Siis, umbes kell 1 EST, tuli see säuts @TargetStyle: "Näib, et saadaval on 3 kleiti... link: tgt.bz/6018RLbi. "
Link ei näidanud minu jaoks ühtegi Wu kollektsiooni, seega läksin Wu avalehele. Võite klõpsata nuppudel „Jason Wu Clothing” ja „Jason Wu Accessories”, kuid mõlemad lehed olid tühjad. "Jason Wu" otsimine tõi esile kardetud vealeht. Nii Facebooki kui ka Twitteri kontol olev Target Style soovitas paljudel, kellel oli probleeme, proovida teine brauser - Google Chrome ja Internet Explorer olid kaks kõige soovitatavamat - ja logisid Targetisse sisse veebisait.
Avasin Safari, proovisin linki uuesti ja lehe ülaosas "Naiste kleidid" all oli kolm Wu kleiti punaste plussmärkidega. Plussmärgil klõpsates ilmnesid suuruse valikud ja mul õnnestus sel viisil tellida mereväe popliini kleit. Facebooki kasutajad saidil Target Style hakkasid teatama, et seda on võimalik tellida Milu kott ja sall sarnasel moel, klõpsates avalehel "Naiste aksessuaarid".
Sel hetkel hakkasid ostjad muretsema; paljud teatasid probleemidest üksuste leidmisel, olenemata sellest, millist brauserit nad kasutasid, ja umbes 30 minutit hakkasid inimesed teatama, et nende vankrid on pühitud. Kuna saadaval olid vaid mõned artiklid, hakkasid inimesed küsima teiste kohta, kes pole veel käivitanud. Target Style säutsus murelikule kliendile @Jsobko "Kõik ei tule korraga, natuke nüüd, hiljem." Veel üksusi võib leida Wu avalehe alt "Uurige üksikasju", mis tõi esile punase plussmärgiga lookbooki lingid. Siis järsku kadusid kõik punased plussmärgi lingid ja Wu avaleht läks tagasi eelvaate etappi.
Lõpuks mõistsid mõned Target Style'i Facebooki kasutajad, et soovitud artikleid on võimalik leida teatud märksõnadega, näiteks "kassitrükk". Umbes tund pärast esimesi esemeid käivitati, säutsus Target Style Twitteris "Kogu #JasonWuforTarget kollektsioon: tgt.bz/6017RLbF", mis oli otsingutulemuste leht päringule "Jason Wu for Target". Wu avaleht oli endiselt tühi.
Suutsin saada seda, mida tahtsin, tänu Facebooki kasutajatele, kes postitasid linke, kui nad esemeid leidsid, aga rohkemgi inimesed, kes pole teatanud, on Targetis tõesti pettunud ja ärritunud, eriti pärast Missoni fiasko. Pühapäevaks oli neid muidugi rohkem Jason Wu sihtmärkide jaoks eBays tõeliselt meeleheitel.
Kuid lootust võib veel olla: Target Style säutsus aadressil user @Paige2007: "Ootame, et veebis on saadaval rohkem esemeid. Uuenduste saamiseks vaadake Facebooki ja Twitteri kontosid @TargetStyle. "Nüüd on mu tellimused pöialt tegelikult ilmuma.
Oleme täna jälginud Targeti Twitteri ja Facebooki vooge ning kuigi see võib olla väike lohutus inimestele, kes ei suutnud tükki lüüa, on avaldas muljet, kuidas nende klienditeenindusosakond püüab iga saadetud säutsu käsitleda. Me tõesti arvame, et nad tahavad seda õigesti teha.
Kas ostsite Jason Wu Targetist veebist? Kui jah, siis kuidas läks?