Positsioon: VIP -müük
Aruanne: Kaupluse direktor / kaupluse juhataja abi / korrusejuhid
Töö kirjeldus:
Doveri tänava turg Los Angeles otsib eliidi VIP -müügiesindajat, kellel on jaemüügimaastikul asjatundlikud teadmised ja millel on väga tugev kodumaine ja rahvusvaheline klientuur. Peaks olema maitsestatud tõestatud müügitöö ja vajaliku kliendiraamatuga. Vastutab silmapaistva kliendikogemuse pakkumise, müügieesmärkide täitmise/ületamise ja VIP -klientide säilitamise ning nende vajaduste rahuldamise eest.
Peamised kohustused hõlmavad, kuid ei piirdu nendega:
Peamised ülesanded:
- Esitage VIP -klientide kontaktpunkt.
- Pakkuge poodi individuaalseid ja juhendatud külastusi.
- Korraldage nii poes VIP-müügi kohtumised kui ka vajadusel osalege väljaspool VIP-müüki.
- Säilitage suhteid VIP -klientidega, luues ja säilitades kliendiraamatu.
- Tagada, et klienditeeninduse parimad tasemed on alati täidetud ja klientide rahulolu.
- Andmete hõivamine vastavalt ettevõtte andmete kogumise protseduuridele ja VIP -andmebaasi haldamine.
Peamised tulemused:
- Klienditeenindus ja standardid.
- Kliendi arendamine.
- Müügieesmärkide saavutamine.
- Kõrgetasemeline toote tundmine.
- Tugev VIP kliendibaas.
- Stilist / isiklik ostja.
Peamised eesmärgid:
- Arendada ja kasvatada tugevat klientuuri ja äri.
- Klienditeenuste standardi kehtestamine, tagades alati parimate klienditeenindustasemete pakkumise.
- Hooajalise müügieelarve täitmine.
- Töötab nagu isiklik ostja
Ideaalne kandidaat:
Suhtumine:
- Kõrgelt motiveeritud inimene suudab suhelda kõigil tasanditel nii sisemiselt kui ka väljastpoolt.
- Algaja, kes suudab oma professionaalsuse ja suhtumise järgi standardeid seada.
- Peab olema energiline, ise motiveeritud ja ise organiseeritud. On valmis tegema kõik, mis töö tegemiseks vajalik.
- Otsustav, struktureeritud ja organiseeritud, püüdes detailideni.
- Täpne, omab suurepäraseid ajaplaneerimise oskusi.
- Paindlik, kohandub pidevalt muutuvate ettevõtte vajadustega.
- Mugav töötada väikeses meeskonnas
Oskused:
- Suurepärased suhtlemis- ja klienditeenindusoskused.
- Loob ja loob suhteid, kliendisuhtlust ja klientide hoidmist.
- VIP -teenuste arendamine vastavalt kliendi vajadustele.
- Omab põhjalikke teadmisi CDG, DSM ja kõigi teiste kaubamärkide kohta. On entusiastlik nende teadmiste jagamisel klientide ja kolleegidega.
- Võimalik teha mitut ülesannet, olles samal ajal klientide suhtes tähelepanelik ja paindlik ettevõtte vajaduste suhtes.
- Võimalus töötada iseseisvalt ja meeskonnana.
- Vähemalt 5 -aastane või pikem kogemus mainekate klientidega töötamisel.
- Teadmised eriteenuse kohta ja mida saab soovi korral teha.
- Võimalik pakkuda isikupärastatud teenust viisil, mis ületab oodatust.
- Eelistatud on Wechat, Webo ja muude müügi- ja suhtlusplatvormide mõistmine ja kasutamise oskus.
Kandideerimiseks: saatke oma CV ja kaaskiri aadressile [email protected], teemarea DSMLA VIP -müük.