Kuidas uuenduslikud jaemüüjad muudavad Instagrami e-kaubanduse platvormiks

instagram viewer

Mis puudutab moe- ja moebrände, siis Instagram on vaieldamatult kõige rohkem täiendav sotsiaalne platvorm. Nagu tulek selfie on tõestanud, et kaubamärgid saavad kasutada Instagrami kasutajate loodud sisu koondamiseks, mis omakorda võib sageli müüki suurendada. Kuid Instagrami tegevjuht ja kaasasutaja Kevin Systrom usub, et fotode jagamise rakendusel on palju rohkem potentsiaali.

Esmaspäeval osales Systrom Burberry Rajaetendus koos Facebooki reklaamimüügi juhiga - ettevõte kavatseb järgmisel aastal mõne aja pärast Instagrami reklaame käivitada TechCrunch—Ja teisipäeval esines ta riiklikus portreegaleriis, kus rääkis modelliga Instagrami tulevikust Lily Cole. (Ma eeldan, et nad olid paaris, kuna modelleerimistööstuse kinnisideeks #Selfies?)

Igatahes rääkis Systrom palju Instagramist, moest, reklaamist ja selle ristumiskohast, kuid suurimaks võtteks oli tema mainimine sellest, kuidas kaubamärgid saavad kasutajaid asju ostma panna. "Olen näinud palju kordi, kui bränd, olgu see siis Kate Spade või Cole Haan, postitab mõne kinga pildi ja kommentaarid kas 50 inimest küsivad: "Kust ma neid saan?" "Mis suuruses neid on?" "Kas nad tulevad seda teist värvi?" 'Millal nad on saadaval? ""

ütles Systrom. "Ja see on fantastiline."

Veelgi ägedam on see, et mõned väiksemad jaemüüjad võtavad selle idee juba sammukese edasi ja pakuvad püsiklientidele võimalust kommenteerides midagi reaalselt osta. Brooklynis asuv vintage-butiikide kett Fox ja Fawn hakkasid Instagrami müüki pidama-käepide: Foxandfawn- umbes aasta tagasi. "Inimesed hakkasid helistama nende üksuste pärast, mida me Instagrami postitasime," selgitab kaasomanik Beverly Hames. "Seega otsustasime luua süsteemi, kus nad ei peaks isegi helistama."

See on üsna lihtne protsess, kuid nõuab esialgseid pingutusi. Kõik, kes on huvitatud Foxi ja Fawni Instagrami kontolt midagi ostma, peavad kõigepealt poodi helistama ja oma krediitkaardi andmed avaldama. Pood paneb tema aadressi, makseteabe, Instagrami käepideme ja telefoninumbri turvalisse faili. Kui ta näeb Fox ja Fawn Instagramis midagi, mille ostmisest ta huvitatud on, peab ta olema esimene kommentaator kirjuta "Helista mulle!" Kui Foxi ja Fawni otsas on kõik, saadetakse ese väikese tasu eest kommenteerijale.

Aasta pärast Instagrami müügi käivitamist tehakse keskmiselt 25% Foxi ja Fawni igapäevasest müügist platvormi kaudu. (Halva ilmaga võib see olla 40%.) Fox ja Fawn Praegu on Instagramil veidi üle 2300 jälgija, nii et need, kes on kihlatud, on tõesti kihlatud. Tegelikult andis edu, mida Fox ja Fawn viimase aasta jooksul kogesid, Hamesile ja tema kaasomanikule Marissa Johnsonile kindlustunde avada selle kuu alguses veel üks telliskivipood. (Muide, Foxil ja Fawn Bushwickil on oma Instagrami käepide: Foxandfawnbushwick.) "See võttis meie jaoks tõesti ära riski ja hirmu elemendi," ütles Hames. "Meil oli üle 2000 inimese, kellele võiksime poest rääkida." Bushwicki käepidemel on juba üle 800 jälgija.

Kuigi Foxi ja Fawni ajutist e-kaubanduse mängu võib suurema operatsiooni jaoks keerulisem välja tõmmata, on see huvitav juhtumiuuring. Sarnaselt e-kaubandusega, mis võimaldas kohalikel butiikidel üleriigiliselt kohal olla, võib Instagram pakkuda seda mänguelementi, mis puudub paljudes veebipoodides, välja arvatud eBay. Ostlemine on paljudele sport ning Fox ja Fawn teevad ostu. Instagram peaks tähelepanu pöörama.