Coachi presidendil ja kommertsjuhil Victor Luisil on suured kingad täita jaanuaris, kui ta astub vankumatute aksessuaaride megabrändi tegevjuhiks uus loovjuht Stuart Vevers.
Rääkimine kell WWDEsmaspäeva hommikul toimunud rõivaste tippkohtumisel tunnistas Luis, et ettevõte on "aeglaselt reageerinud" suurenevale konkurentsile juurdepääsetava luksussegmendi osas, eriti Põhja -Ameerikas. (Ta ei nimetanud nimesid, kuid nimetame Michael Korsi ja Tory Burchi, kes mõlemad on võtnud märkimisväärse turuosa Coachi aktsia on viimase pooleteise aasta jooksul langenud 35%, kuna müük on langenud tasane.
"Aga mitte praegu," ütles Luis. "Oleme pühendunud treeneri tagasipööramisele kasvutrajektoorile."
Ja kuidas treener seda teeb? Esiteks, laiendades ja täiustades oma tootevalikut. Luis ütles, et treener kavatseb areneda kaugemale käekottidest ja väikestest nahktoodetest ning saada täieliku elustiili kaubamärgiks naistele ja meestele. See algatus sai alguse sel suvel, kui ettevõte tegi suur tõuge ümber oma "täiustatud" kingaliini.
"Järgmiseks puhkuseks valime uue treeneri täieliku väljenduse," ütles Luis, sealhulgas "kureeritud kandmisvalmis esitlus". (Esitluse puhul eeldame, et ta viitab riiete väljapanekule poes, kuid me oleksime kohutavalt põnevil, kui treener tuleks moenädalale, ka.)
Kalendris on ülemaailmne laienemine. Luis tunnistas, et Coachil polnud Euroopas kunagi suurt edu - sellel on vaid 20 kauplust kogu piirkonnas. Vaatamata Euroopa majanduse olukorrale usub Luis, et see on Coach: The global jaoks suur potentsiaalne turg esmaklassiliste kottide ja tarvikute turg on tema sõnul 34 miljardit dollarit, millest Euroopa moodustab 6,5 dollarit miljardit. Nende dollarite järgimiseks plaanib Coach järgmise aasta kevadeks Euroopas avada veel 10 kauplust.
Lisaks Euroopale jääb Hiina treeneri jaoks "kõige olulisemaks geograafiliseks võimaluseks", ütles Luis. Samuti soovib ettevõte sihtida Indoneesia, India ja Ladina -Ameerika vohavat keskklassi. Praegu toimub 30% Coachi müügist väljaspool USA -d
Suur osa treeneri edasisest edust sõltub muidugi selle uuest loomingulisest juhist. Luis ja tema meeskond veetsid kuus kuud ümber maakera, otsides õiget inimest ja Veversi kohtumine oli a täielik üllatus. "Me [vajasime] kedagi, kes on maailmakodanik, kes mõistis tõeliselt põhikategooriat, brändi ja treenerit ning kust me tulime," ütles Luis. Ettevõte vajas ka kedagi, kes suudaks toime tulla väga suure organisatsiooni väljakutsetega, lisas ta.
Luis on kindel, et strateegia toimib - suuresti seetõttu, et ettevõte on end juba 90ndate lõpus taaselustanud. Strateegia oli siis sarnane: kaasajastada tootepakkumist, elavdada jaemüüki ja müüki, laiendada rahvusvaheliselt ja kiirendada kaupade saabumist. Vaatame, kas see saab uuesti töötada.