The JCPenney saaga jätkab uue/vana tegevjuhi Mike Ullmaniga, kes pani aluse jaemüüja taaselustamisele pärast seda, kui endise tegevjuhi Ron Johnsoni pöördeproovid andsid suure tagasilöögi, mille tulemuseks oli tema lahkumine ettevõttest ja 985 miljonit dollarit kahjumit.
Viimane värskendus: müügitrendid paranevad Ullmani ajal WWD. Ja praegune fookus on üllatuslikult pühadel. Tegelikult ütleb ta, et jaemüüja on nende kahe järgmise kuu jooksul kindlasti jõud, millega tuleb arvestada.
Ullmani plaanid on üsna lihtsad ja mitte revolutsioonilised, mida ettevõte ilmselt vajab. Johnsoni oma eksperimentaalsed algatusednagu reklaamide kaotamine, korraga paljude disainerite koostöö tutvustamine ja korruseplaanide ümberkonfigureerimine, tundus ostjatele ja aktsionäridele pea ümbermõtestamine liiga palju.
"Seal on tutvustusi, sest nii loodavad kliendid pere ja sõprade jaoks sisseoste teha," ütles Ullman. "Meil on hea positsioon võistlemiseks."
Huvitav, kas see tähendab tänupühade avamist nagu konkurent Macy? Ullman ei kinnitaks, kuid tuginedes oma otsusele "mitte lasta kellelgi meie äri ära võtta", oleksime peaaegu üllatunud, kui ta seda ei teeks.
Toote osas keskenduvad nad "põhitõdedele, võtmeelementidele ja suurustele" ning Ullman märkis, et Joe Fresh'i pood-in-kauplustes läheb hästi, nagu ka naisterõivaste kategooria tervikuna.
Teine oluline valdkond, kus jaemüüja on paranenud, on e-kaubandus. Veebimüük kasvas septembris 25,3%. Kuid nad keskenduvad ka poe klienditeenindusele, mis Ullmani sõnul on "kõrgeim, mis see kunagi on olnud ettevõtte ajaloos.… Nad tahavad kõigile tõestada, et J. C. Penney pole mitte ainult elujõuline, vaid ka elav. "
Muud jõupingutused on suunatud eelmise juhtkonna tekitatud segaduste koristamisele, nagu üleliigsed varud ja vähem enesekindlad laenuandjad.
Kuigi väikesed parandused on olemas, on veel näha, kas täielik pööre on tegelikult võimalik. Need järgmised paar kuud on ilmselgelt üliolulised.
Värskendus: Päris märkimisväärse sammuga on JCPenney pöördunud Saksamaalt tegevjuhi Stephen Sadove poole. Sadove teatas hiljuti, et lahkub Saksist, kui Hudsoni Bay Co. omandab selle. Teda nimetatakse JCPenney juhatuse direktoriks.
Huvitav on näha, kuidas tema kogemus luksusjaemüügis mõjutab JCP tulevikku.