J.Crew jaoks pole rahvusvaheline alati lihtne olnud

Kategooria J. Meeskond Jenna Lyons Mickey Drexler Äri | September 19, 2021 06:13

instagram viewer

Uudisega, et J.Crew oli valmistub IPOksja siis see ettevõte oli läbirääkimistel Fast Retailingile müümiseks -- või võib-olla E-Landile - on selge, et jaemüüja jaoks on muutused käimas. Ja osa sellest muutusest toob kaasa rahvusvahelise laienemise, eriti kui J.Crew müüb Jaapani kiirjaemüügile või Soulis asuvale E-Landile.

Pärast seda, kui Mickey Drexler võttis 2003. aastal J.Crew’i ohjad enda kätte, on ettevõte saanud kuulsaks oma pöörde poolest lahedast Ameerika klassikute jaemüüjast moodsaks brändiks, mis näitab New Yorgi moes Nädal.

J.Crew on viimase kümnendi jooksul palju ära teinud. Alustuseks sai kvaliteet kapitaalremonti. Nagu rõhutab Euromonitor Internationali jaeanalüütik Ashma Kunde, J.Crew president ja Creative Režissöör Jenna Lyons täiustas kõike, alates kampsunite jaoks kasutatavast kašmiirist kuni sisse pandud valgustusseadmeteni kauplustes. Selle esitlus on laitmatu ja järjepidev kõikides tarbijate kontaktpunktides, sealhulgas kataloogides ja kauplustes.

Ja siis veel stiil: pliiatsseelikud tossudega ja litrid dressipluusidega. Lyoni silm veidruse jaoks, värv - need korallide huulepulgad! - ja kihilisus viis J.Crew klassikalise eraldatuse toimetuslikumale tasemele, mis oli siiski ligipääsetav ja kommertslik.

Kus J.Crew pole seda alati naelutanud? Rahvusvaheline.

J.Crew keskendus Drexleri juhtimise juurde otse oma kodumaisele ärile, mis on mõistlik, arvestades, et sel ajal oli ettevõttel raskusi. Hiljem läks ettevõte Jaapanis suureks ja avas koos partneriga 70 poodi, taganeda alles 2008. Nende kaupluste ebaõnnestumise põhjuseks võib olla asjaolu, et nad ei talla piisavalt kergelt ega võta aega a tugev kaubamärgi kohalolek riigis enne nii paljude asukohtade loomist, ütleb Aria Hughes, jaemüügi kaastoimetaja WGSN.

Nagu Drexler on öelnud, Jaapani kauplused olid halvasti juhitud ja "piinlikud".

Ka piiriülene hinnakujundus on olnud jaemüüjale keeruline. Kui J.Crew 2011. aastal oma Kanada kauplused ja veebisaidi avas, tõstis see hindu kuni koguni 50 protsenti USA hindadest kõrgemal, põhjustades tarbijate pahameelelaine. Kuigi Drexler tunnistas toona, et J.Crew oli selle loo sassi ajanud, käis jaemüüja sel sügisel samasuguse löögi läbi, kui tõstis Ühendkuningriigi klientide hindu.

Pärast Jaapanist lahkumist on J.Crew olnud välismaale kolimise suhtes ettevaatlik. Hinnakujundus komistab kõrvale, kaubamärk positsioneeris end hoolikalt enne Ühendkuningriigi turule sisenemist. Hughes ütleb, et J.Crew, müües Ühendkuningriiki esialgu Net-a-Porteri kaudu, suutis turgu testida ja näha, kas seal on tarbijate huvi.

Kui see sammu tegi, oli J.Crew ettevaatlik, et joonduda rohkem kõrgekvaliteediliste kaasaegsete siltidega ja vähem odavate peatänavate kaubamärkidega. Ettevõte käivitas hüpikakna Central Saint Martins'i ülikoolilinnakus, mitte turismipiirkonnas, ja ühendati tänava stiilis tähtedega nagu Caroline Issa oma moekrediidi edasiseks kehtestamiseks. Osaliselt võib see olla tingitud sellest, et kiirmoemaastikul pole palju ruumi.

"Suurbritannia on välja töötatud trendika moetänava poolest," ütleb Hughes. "Ühendkuningriigis on nii palju võimalusi kiirmoeks. [J.Crew] pidi erinevuse tekitamiseks brändi tõstma ja moes tunduma. "

Iga uus turg nõuab siiski erinevat positsioneerimist. 2012. aastal J.Crew lõi hulgimüügipartnerluse Hiina populaarse kaubamajaga Lane Crawford. Hughes ütleb, et kaubamärgi tuntuse suurendamiseks siduda end sellise kogusega nagu Lane Crawford on arukas samm. Laupäeviti võttis Surf samalaadse lahenduse avas asukohad Tokyos aastal 2012.

Kui rääkida Aasia turgudele sisenemisest, siis usub Kunde, et usub, et J.Crew teeks paremini oma Ameerika pärandit, kui võtaks kasutusele sama kõrgmoetaktika, mida ta tegi Ühendkuningriigis. Omapärase ja võluva esteetikaga, mis meeldib Aasia tarbijatele, on Kate Spade neil turgudel hästi hakkama saanud, rõhutades, et see on Kate Spade New York, ta ütleb. J.Crew'l on välisturgudel palju potentsiaali, kuid see peab hea klipi korral jätkuvalt laienema.

"[J.Crew] peaks tõesti rahvusvahelistel turgudel ära kasutama, enne kui keegi sinna jõuab," ütleb Kunde.

Kui J.Crew müüb ettevõttele Fast Retailing, on tal tänu Aasia laienemisele abiks valmispartner, tänu Fast Retailingi edule Uniqloga.

Kunde ütleb, et kiirjaemüük oleks sellest varastamisest veelgi suurem kasu, kuna see soovib tõusta läbi USA jaemüügi. Osariigis on ainult 17 Uniqlo kauplust - nagu Jaapanis J.Crew puhul, laienes ka Uniqlo ühel hetkel kiiresti USA -s ja läbis seejärel mitmeid kauplusi - ja J.Crew lukustas selle juuresolekul seal.

"Rahvusvaheline on oluline, kui J.Crew müüakse või läheb IPO -le," ütleb Hughes. "Inimesed tahavad teada, et see võib eksisteerida kogu maailmas ja see võib olla - kuid see peab olema teadlik sellest, millistesse riikidesse see siseneb, ja aeglaselt."