Kuidas Eva Galambos muudab Sydney salongi X üheks maailma populaarseimaks jaemüügikohaks

Mis tahes moekapitali oluline komponent on sihtkoht jaemüügipind; Pariisil on Colette, Londonis on Doveri tänava turg, New Yorgis on - noh, mis ei tee New Yorgis on?

Sydney vastus on Parlour X, Eva Galambose luksuslik jaemüük. Kaubandusliku moeagendi ja hulgimüüja taustaga nii Austraalias kui ka Euroopas avas Galambos Parlor X 15 aastat tagasi eesmärgiga tutvustada tulevasi Austraalia kaubamärke. Kuid kiiresti avastas ta, et tema klientuur jahtis Euroopa luksusbrände, mida tol ajal oli raske leida. Et end heidutada, naasis Galambos Euroopasse, kus ta kaevandas oma endised kontaktid ja ehitas välja Sydney esimese tõelise luksusbutiigi.

Rohkem kui tema tipptasemel valik (sealhulgas Balenciaga, Céline ja Valentino), komponent, mis kindlasti tsement Parlor X maine ülemaailmse jaemüügikohana on poe uus ruum: kunagi mahajäetud kirik. Parloori X äri kasvades-pärast e-kaubanduse kasutuselevõttu plahvatuslikult-kasvas see välja oma pikaajalisest asukohast Sydney šikis Five Ways linnaosas. "Me olime sõna otseses mõttes Alice Imedemaal, kes sõi tahvelarvuti ja kasvas kodust välja," räägib Galambos

Fashionista. Aga kui te vabandate seda väljendit, oli kirik pärast nädalaid kestnud õige ruumi otsimist ja tühjade kätega tulemist "Hail Mary" valik.

„Sõitsin sellest kirikust pidevalt mööda ja ühel nädalal polnud enam midagi vaadata ning ma hakkasin närvi minema ja keegi ütles: "Vaata kirikut." Ma olin nagu, ma ei taha kirikus olla, olen agnostik! "Ütleb Galambos naerma. "Mõtlesin, et noh, ma pean midagi vaatama, muidu jään liiga masendusse."

Uus ruum on Galambose võimalused täielikult avanud. Mercedes-Benzi moenädala esimesel õhtul: Austraalias korraldas ta intiimse õhtusöögi Toni Maticevskija ta kavatseb leida uusi ja põnevaid viise, kuidas kasutada kirikut moe ja kunstiga tegelemiseks, mis on tema teine ​​kirg. Kuid ta kavatseb ka edaspidi toetada Austraalia moekogukonda, keda ta nii selgelt jumaldab. Istusime koos Galambosega avatud kontoriruumis, mis hõljub Parlor X müügipõranda kohal, et kõigest rääkida alates sellest, kuidas ta oma äri ajab vastashooajal kui ülejäänud moekogukond, kuni noorte ees seisvate väljakutseteni Austraalia disainerid täna.

Kust tuli inspiratsioon X salongi avamiseks?

See kõik seisnes kollektsioonide pakkumises, mida nähti peaaegu samamoodi nagu kunstiteoseid, nii et inimesed näeksid neid investeeringuna tükid või midagi, mida nad oma kappi paneksid ja neid aastaid ja aastaid hellitaksid või potentsiaalselt neile edasi annaksid lapsed. Minu jaoks on iga Valentino tüki omamine, mis teil kunagi võiks olla, nagu väärtusliku kunstiteose omamine. Ma seadistasin selle eesmärgiga soovida tutvustada eksklusiivseid kollektsioone, mida inimesed tõesti armastaksid ja hindaksid, nii et see peaks alati olema iga inimese kollektsiooni esiletõstmine.

Teie kontor on täiesti avatud otse müügipõranda kohal. Kuidas te selle peale tulite?

Ma sain jaekaubanduses niipea kui võimalik moes ja see oli parim koolitus, mis mul kogu elu jooksul oli - isegi väljaspool ülikooli ja kõike muud. Jaekaubandust võib sageli pidada hüppelauaks, kus, kui te just ei tööta kõige tipptasemel butiigis, ei peeta seda tingimata elukutseks. Siiski, olles saanud hariduse Euroopas, moes, on see kindlasti seal amet. Seega on minu jaoks väga oluline, et kogu mu meeskond saaks aru, et see pole hierarhiline. Meie müügimeeskond ei ole kontorimeeskonna all - ma mõtlen, nad on sõna otseses mõttes -, kuid mitte tingimata staatuse osas. Tegelikult on meie jaoks olulisem või vähemalt sama oluline, et meil oleksid fenomenaalsed müügiinimesed ja fenomenaalne müügimeeskond. Kui nad seda ei müü, siis ei maksa nad ka kõigi teiste ülaltoodud töö eest. Nad koguvad kogu teabe - kuidas me saame osta ilma nende teadmata?

Meil on iganädalased müügikoosolekud, kuid ka meie turundus- ja kommunikatsioonimeeskond osaleb selles, sest need kõik on omavahel seotud. Kõik saavad ajurünnakuid teha, ideid jagada ja uusi süsteeme juurutada. See on täna jaemüük. Muidu miks mitte kõik lihtsalt veebist ostavad? See paneb kõik tundma, et ruumi astudes on nad osa mehaanikast.

Kuidas valida, keda poes kaasas kanda?

Alati, kui olen mõne brändiga partneriks ja pole selles 100 protsenti kindel, teen seda ütle, minu esimene tellimus on tõesti konservatiivne, ma viin selle oma klientidele ja vaatan, mida nad teevad ütle. Kui neile see meeldib, võib minu järgmine tellimus kasvada 250 protsenti.

Meil on kindel brändipõhi, mis on ilmselt ühed maailma parimad kaubamärgid - Balenciaga ja Céline ning Chloé ja Valentino ei saa tõesti üle, eks? Nii et kui me tahame katsetada teiste kaubamärkidega, arvan, et nad lubavad meil õnneks platvormil seda teha, sest nad tahavad ka nende kaubamärkide kõrval istuda. Suurepäraste suhete loomine on minu jaoks esmatähtis. Ma ei paneks kunagi kaubamärki ilma väga kaalutletud otsuseta, sest kui see ei tööta, pole see kellelegi suurepärane. Aga öeldes, et kui sa lihtsalt tead, et midagi saab olema geniaalne, hüppad ka sellele peale.

Millised on luksusbutiigi väljakutsed, kui tegutsete täiesti erineval poolkeral kui ülejäänud tööstusharu?

Olen alati rajale ostnud väga kerget ja eelkogumisel väga tugevalt. Alguses tundus see tegelikult takistuseks, kuid muutsin selle meie eeliseks, sest austraallastele meeldib hooaja jooksul osta. Kuna eelkogumine on muutunud täpsemaks ja olulisemaks ning tarned on tulnud varem-saame tegelikult tarned otse hooajal, mis sobib meile ideaalselt. Kõik õnnestus tõesti hästi.

Probleem on selles, et äkitselt on eelkogumine hulluks läinud. Selle asemel, et eelkogumist igal aastal samal nädalal näidata, saate oma tulevikuplaane planeerida teie lennupiletid aasta ette, kõik näitavad täiesti erinevatel aegadel, eurooplased sisse konkreetne. Ei ole nii, et võid lihtsalt hüpata Eurostarile või saada ühe tunni lendu; see on 24-tunnine teekond.

See on olnud ka huvitav, sest varem tegelesime otse Prantsusmaa ja Itaalia majadega ning nende tehtud tegevus viidi Austraaliast üle APAC-i, mis on Aasia-Vaikse ookeani piirkond. See on olnud natuke keeruline ja erinev. Meie on tehniliselt osa Aasia-Vaikse ookeani piirkonnast, kuid probleem on selles, et see on ikkagi 10-tunnine lend Hongkongi. See on üheksatunnine lend Hawaiile, Ameerikasse, miks ei võiks meid nendega kokku lüüa? Kultuuriliselt on see mõttekam. Ja selle otsese kontakti puudumine paneb meid teatud mõttes tundma oma tähtsuse lõppu, samas kui enne tundsime end tõeliselt olulisena.

Moodiga üldiselt oleme läbimas üleminekuperioodi ja see tekitab segadust. Ma arvan, et tehakse vigu ja ma arvan, et mõned asjad liiguvad õiges suunas ja mõned asjad tunduvad olevat liikumas ei suunas ja tunnete end natuke eikellegimaal. Meil on kindel äri, meil on süsteemid paigas ja me teame, kuhu me läheme, kuid see on nii tundub, et mõned inimesed meie ümber ei tea, kuhu nad lähevad, ja see mõjutab ja mõjutab meie.

Millised on Austraalia disainerite ees seisvad väljakutsed?

Me ei ole tootmispõhine riik ja ma arvan, et see on meie tööstuse üks suurimaid takistusi. Meie toodangu kvaliteet pole fantastiline ja suurepärast õmblejat on tõesti raske leida. Miks peaks Ameerika jaemüüja ostma Austraalia brändi, kui võiksite osta Ameerika kaubamärki, sest teil on nii paljud, kas see on sama kvaliteet? Lihtsalt pole põhjust. Ma arvan, et kui see oleks ilusti köidetud, kui see oleks ilusti toodetud, võiks see olla selle serv. Kahjuks on see siin riigis väga kallis; palgad on väga kõrged, nii et see võib brändi liiga kalliks tõsta. Lisaks ei ole pakutavad kangad põhjapoolkera olukorra ja asjaolu tõttu, et meil on vastupidine hooaeg. Nad lähevad Itaaliasse või Jaapanisse, püüdes saada parimat, tehnoloogiliselt arenenud toodangut, ja neile pakutakse talviseid värvipalete meie suvistel ja suvistel värvipalettidel meie talvel. See on keeruline. Seda saab teha, on tõestatud, et seda saab teha, kuid tean ka isiklikust faktist, et see on raske. See on ressursid. Nad peavad kapitali taga leidma ja see pole lihtne.

Kui [disainer] tahaks märgata, siis kujutan ette, et Austraalias oleks lihtsam märgata võrreldes kusagil suuremaga nagu Ameerika, kus on 300 miljonit inimest ja nii palju, kes tahavad saada märganud. Kui keegi astuks siin lihtsalt uskumatu portfelliga uksest sisse, aga võib -olla poleks tal ressursse, siis ma vaataksin seda ja läheksin, okei, ma tean, kellele see anda. Sa ei saa Ameerikas lihtsalt tänavalt mõnele suvalisele butiigile jalutada! Ka nemad ei tea, mida sellega peale hakata.

Mis ootab ees salongi X?

Praegu, kui me räägime, kujundame ümber kogu meie veebisaidi ja proovime pidevalt vaadata uusi tehnoloogiaid uuel viisil. Me tahame rohkem aktiveerida, seega tahame rohkem ühendada sarnaselt mõtlevaid loomemajandusi. Tahaksin teha siin pildigalerii ja kunstinäituse.

Võib -olla teeme ühel päeval meesterõivaid, kui nad teevad koos meeste ja naistega ja ma ei pea lisareisideks välismaale reisima. Seal, kus me praegu oleme, on meil kirik, kuid selle ümber on ka teisi hooneid, kus võib -olla saame olla rohkem loominguline keskus ja laiendada oma digitaalset pakkumist veelgi. See on lihtsalt rohkem see, mida me teeme, kuid viies kõik teisele tasemele.

Teine asi, mida ma väga teha tahaksin, on rohkem koostööd, nii et see järgmine ostureis juunis - ma ei oska veel öelda, kes - aga kohtun mõnega silmapaistvad Euroopa disainerid ja võtavad selle koostööasja enda kätte ning mõned on väga põnevil, et teha isikupärastatud kollektsioone Parlor X hästi. Nad ei ole sellel turul ja tahavad võimalust. Nende kollektsioonid ei ole meie turule tegelikult sobivad, kuid kui nad on valmis minu jaoks kapslikollektsioone tegema, et saaksime koostöös koostööd teha midagi, mis sobib meie klientidele, see on meie jaoks veel üks edasiminek: teeme järjest rohkem kapslikollektsioone, mis on ainult salongi jaoks X.

Seda intervjuud on redigeeritud ja lühendatud.

Avalikustamine: IMG andis minu reisi ja majutuse, et kajastada Mercedes-Benzi moenädalat Austraalias.

Liituge meie igapäevase uudiskirjaga ja hankige iga päev oma postkasti uusimaid tööstusuudiseid.