Ralph Laureni sügis 2018. Foto: Imaxtree
Nagu paljud moe- ja jaekaubandusettevõtted, Ralph Lauren on juba mõnda aega olnud pöörde keskel. Eelmisel aastal algatas toonane tegevjuht Stefan Larsson (kes asendas selles rollis Ralph Laureni ennast) "edasiliikumise plaani", et tuua ettevõte tulevikku väheneva müügi tõttu. Kuigi Larsson ei saanud päris läbi ja lahkus ettevõttest selle aasta algusestundub, et tema asendaja Patrice Louvet jääb sellest plaanist enamasti kinni, ehkki suurema rõhuga asjade digiteerimisele.
Ta pöördus esmakordselt investorite ja analüütikute poole ettevõtte esimese kvartali tulukonverentskõne ajal ning tal oli teatada üsna häid uudiseid. Kuigi tulud vähenesid - 13 protsenti 1,3 miljardi dollarini -, ületas see siiski hinnanguid ja andis märku, et Ralph Laureni pöördemeetmed hakkavad end ära tasuma. Need meetmed hõlmavad varude vähendamist, tarneahela kiirendamist, et kiiremini reageerida suundumustele ja nõudlusele, halvasti toimivate kaupluste sulgemine, tõmmates välja halvasti toimivad kaubamajad ja keskendudes põhitootele. Mõned neist meetmetest on ettevõttele lühikese aja jooksul maksnud raha (nt jätkuv Põhja -Ameerika hulgimüügitulu langus), kuid peaksid pikas perspektiivis end ära tasuma.
Teatada ei olnud palju uut, välja arvatud see, et Louvet ja finantsjuht Jane Hamilton Nielsen tõid korduvalt välja plaanid keskenduda digitaalsele - nii jaemüügi kui ka turunduse osas. Ettevõte teatas uuest kampaaniast, et reklaamida piiratud väljaandega polosid üks avaldatakse iga kuu ja seda toetab koostöö Instagrami mõjutajatega (näide eespool). Nielseni sõnul eesmärk? Polo paigutamiseks [ihaldatavaks esemeks] jõuate uue tarbijani ja kogute moetoimetusi. Ta märkis ka plaane e-kaubanduse äritegevuse edendamiseks nii oma kui ka koos teised jaemüüjad, nimetades USA kaubamajade veebisaite magusaks kohaks. Selle eesmärk on meelitada aastatuhandeid, põlvkond, kes on tuntud meie sotsiaalmeedia sõltuvuse ja veebipõhiste ostude poolest harjumusi. Louvet leiab, et põhimõtteliselt on Ralph Lauren kui kaubamärk hea positsiooniga tuhandeaastasele tarbijale meeldida.
"Meil on Ralphiga sellel teemal tegelikult mitu vestlust, mis ütlevad, et okei, millised on põhiväärtused Ralph Laureni kaubamärgist? "alustas Louvet pärast küsimust, kuidas ettevõte on asjakohane aastatuhandeid. "Me ütleksime, et need on ettevõtlikkus, loovus, stiilne elu ja autentsus ning kõik, mis on seotud tõelise jutustamise väga rikkaliku pärandiga. Kõik see on ajatu, eks, kui mõelda läbi tänapäeva tarbijale olulised väärtused, tõstaksid millenniumlased käe ja ütleksid, et see teeb palju Louvet märgib ka, et aastatuhanded otsivad kaubamärkidest "tähendust" ja et Ralph Lauren on "selles tähenduses uskumatult heal positsioonil" ruumi. "
Muidugi, et näidata oma oskust "kogu selles tähendusruumis", peab see jõudma veebis aastatuhandeteni. "Me teame, et peame tegema mõningaid muudatusi selles, kuidas me tarbijat kaasame, kus me tarbijat kaasame," selgitas ta. "Minge tagasi varasema sotsiaalmeedias peetud vestluse juurde, tagasi varasema arutelu juurde, mida me praegu arutame digi juhtimine on raskem, sest me teame, et paljud aastatuhandete tarbijad ei ole huvitatud telliskivi. "
Huvitavam on näha, kuidas see strateegia turunduse osas tõlgib ja kuidas kaubamärk käib jätkab mõjutajate ja sotsiaalmeedia võimendamist, lahjendamata seda, mis tegi selle nii ikooniliseks koht. Võib -olla on meil parem idee Laureni väljalangemisel "vaata kohe, osta kohe" järgmisel kuul 2018. aasta kevadel toimuval rajal tema garaažis 45 miili New Yorgist põhja pool Bedfordis.
Kas soovite kõigepealt värskeid moetööstuse uudiseid? Liituge meie igapäevase uudiskirjaga.