¿Qué significa ser un influencer hoy?

Ningún brazo de la industria de la moda ha acumulado más poder y legitimidad este año que los "influencers". Este grupo de Las megaestrellas de las redes sociales han desafiado a marcas, minoristas y publicaciones como esta a reconsiderar quién es realmente mueve el producto. Pero la definición de lo que significa ser un influencer está evolucionando rápidamente, al igual que el ecosistema del marketing de influencers.

En nuestra conferencia anual "How to Make It in Fashion" en la ciudad de Nueva York el viernes, reunimos a cuatro mujeres cuyas carreras están bastante centradas en las personas influyentes: Llevamos lo que's Danielle Bernstein, Jennifer Powell, directora de reservas especiales de Next Model Management, Kate Spade y compañíaKrista Neuhaus, directora de marketing digital y vicepresidenta senior de marca de Digital Brand Architects Asociaciones Reesa Lake - para discutir la ocupación tal como está hoy, y todos los aspectos más destacados y desafíos que ven con él.

A continuación, siga leyendo para conocer los aspectos más destacados de su conversación moderada por Chantal Fernandez.

El término "bloguero" ya no es una "palabra sucia".

Lake señaló que, incluso hace solo cinco años, todos en el lado de la marca de la empresa sabían que trabajar con blogueros era imprescindible, pero nadie podía precisar por qué exactamente. Aunque en ese momento, "'blogger' todavía era una mala palabra", dijo. "No sabían por qué tenían que trabajar con ellos o cómo tenían que trabajar con ellos, simplemente sabían que lo hacían".

Ahora que la industria (finalmente) se ha recuperado, el desafío más reciente de Lake es reducir las expectativas de las marcas; Ningún influencer puede ser la solución mágica para todos los problemas que pueda enfrentar una empresa. "Ahora, realmente intentamos encontrar una marca, ¿cuáles son sus metas y objetivos?" dijo Lake. "Para cada campaña, alguien dirá lo mismo. Quieren conciencia de marca; quieren impulsar las ventas; quieren generar clics. Pero esa misma persona no va a obtener todos los cubos, así que realmente intentamos averiguar como marca, ¿cuáles son las metas y los objetivos? ¿Cómo alineamos el talento con lo que son? "

Los mejores influencers solo trabajan con empresas que realmente aman.

Para Bernstein, la influenciadora residente del panel, es de suma importancia mantener una conexión auténtica con sus lectores y seguidores. Eso significa alinearse con las marcas y etiquetas que promocionaría de todos modos, incluso sin recibir una compensación financiera. "La colaboración más soñada para mí es con un producto o una marca que realmente he estado usando y amado durante años". Bernstein le dijo a Fernández, haciendo referencia a una asociación reciente con Maybelline, que era una marca que había usado durante años. previamente. "Decir que no ha sido una de las partes más difíciles de mi carrera y creo que me ha ayudado a autenticar mi blog, pero sobre todo a mantener una relación de confianza con mis seguidores".

Lake se hizo eco de los sentimientos de Bernstein por parte de la agencia, afirmando que la primera pregunta que hará a sus clientes, que incluyen a Julia Engel de Gal se encuentra con el glam, Tanesha Awasthi de Chica con curvasy Rachel Parcell de Peonías rosas - es si realmente les gusta la empresa que llamó a la puerta. "Si [ellos] no lo hacen, ni siquiera sigamos con la conversación".

Se invierte mucho más en asociaciones a largo plazo de lo que cree.

Esta verificación de autenticidad es especialmente pertinente para proyectos extensos de meses de duración, que Powell comparó con el matrimonio. Explicó que muchas de estas colaboraciones, piense Embajadora de Aimee Song para Laura Mercier - a menudo comienzan con contratos de prueba de seis meses. Este proceso incluye (pero no se limita a) un cronograma de redes sociales, un cronograma de blogs, apariciones y, a veces, incluso colecciones cápsula.

Esto varía según el tipo de marca, ya sea una empresa de cosméticos, una marca de moda o algo completamente distinto. "Tienen que casarse con la marca si van a hacer algún tipo de contrato como ese. Tiene que ser real. Si hay exclusividades, hay incluso más conversaciones ". Powell continuó explicando que cualquier influencer de primer nivel puede realmente casarse solo con una marca de cosméticos, una marca de cabello, una marca de cuidado de la piel y, a menudo, una marca de mezclilla, una marca de relojes y una fragancia marca. "Tienes que pensar realmente con quién te comprometes en esa categoría".

A la mayoría de los seguidores, especialmente a los de la Generación Z, no les importa cuando un influencer etiqueta una publicación como # patrocinada.

Debido a que los usuarios más jóvenes han crecido viendo publicaciones patrocinadas, no piensan menos en el influencer que las usa; Bernstein afirma que no ve una caída en el compromiso de una publicación si incluye "#spon" o "#ad" en el título. "El objetivo es que demuestre que realmente ama el producto y lo muestre de una manera tan orgánico para su marca que sus seguidores confíen en usted que ese es un producto que deberían obtener, ya que bien."

Para el punto de Bernstein, Lake dijo que los usuarios ahora son plenamente conscientes del contenido patrocinado. "Creo que los influencers han hecho un gran trabajo al contar la historia de cómo están trabajando con las marcas y revelar eso en más de una historia, y no necesariamente como, 'Estoy vendiendo un producto por dinero'".

Los influencers son ahora celebridades auténticas con poder de venta, comparable a cualquier actor, músico o modelo.

Con la participación de herramientas de monetización de contenido como RewardStyle y ShopStyle, así como el lanzamiento de La herramienta de análisis de Instagram, Insights, en mayo pasado: ahora hay formas claras de cuantificar la impacto.

"Hace tres años, no teníamos idea de cuál es la tasa de conversión de alguien y ahora es una de las primeras preguntas ", dijo Lake, y señaló que las tasas de conversión no eran tan poderosas ni siquiera en seis meses atrás. "Una marca no se va a sentar en una reunión", hace una pausa, "el gerente de Jessica Alba después de aparecer en la portada de una revista y decir: '¿Cuál es su conversión?' Eso no va a suceder."

Para muchos, una marca de estilo de vida integral es ahora el objetivo final.

A medida que la categoría de influencers continúa expandiéndose, ¿qué sigue para alguien como Bernstein, que ya ha hecho crecer su blog de moda para incluir ahora ropa masculina, viajes y hogar? "Se trata de expandirse y convertirse en un nombre familiar y no solo conocido en el mundo de la moda", dijo Bernstein, quien recientemente lanzó líneas independientes. de monos y Zapatos y espera expandirse a otras plataformas, como la televisión.

Mientras tanto, en Kate Spade, Neuhaus se refirió a los planes de la compañía para volverse mucho más experimental con el marketing de influencers. "Hay tantas plataformas nuevas y nuevos tipos de contenido para crear estas colaboraciones realmente interesantes", dijo, refiriéndose a Snapchat, YouTube y la transmisión en vivo. "Sabemos que hay un deseo de acceder a la marca de diferentes maneras, y acceso a personas influyentes que están entusiasmadas con la marca".

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