los Jennifer Behr studio tiene su sede en Brooklyn y se compromete a producir piezas de lujo hechas a mano en la ciudad de Nueva York. El diseño y la creación de nuestro producto es el núcleo de nuestro negocio y buscamos a alguien que pueda traducir la especialidad de este producto en un online cuidadosamente seleccionado y orientado a la conversión experiencia. El candidato ideal tiene un profundo conocimiento del recorrido del cliente del comercio electrónico de lujo.
Este puesto reportará directamente al Director de Comercio Electrónico. Esta es una oportunidad única de ser parte de un equipo pequeño pero talentoso; Es necesaria una disposición para la toma de decisiones y la ejecución de proyectos eficientes.
La compensación será proporcional a la experiencia de la industria.
● Mantenimiento y comercialización del sitio
○ Cargue, comercialice y mantenga un catálogo de más de 600 SKU.
○ Edite descripciones de productos, incorporando la historia de la marca e incluyendo cualidades inspiradoras, de producción y materiales.
○ Asegúrese de que los pesos, las dimensiones y las especificaciones relevantes sean precisas en todo momento.
○ Mercancía visual para iniciativas de marketing y actualizaciones periódicas.
○ Garantice la precisión de los atributos de color y material para un filtrado eficaz.
○ Trabaje con el Servicio de atención al cliente para identificar y ayudar con problemas de experiencia.
○ Supervise las consultas de búsqueda y administre sinónimos para optimizar la experiencia del usuario.
● Farfetch
○ Cargue el surtido de productos de temporada en Farfetch.
○ Trabaje con el gerente de cuentas para comercializar los productos de Jennifer Behr en las ediciones seleccionadas de Farfetch y proporcione recursos creativos según sea necesario.
○ Trabaje con el equipo de Logística para mejorar continuamente el desempeño.
● Contenido
○ Ayudar con la planificación y ejecución del calendario de contenido social y de correo electrónico.
○ Trabaje con Brand Storyteller en la creación de contenido diario en Photoshop e InDesign, y publique en los canales de redes sociales según sea necesario.
○ Ayudar con la actualización del contenido en todo el sitio, incluida la página de inicio, las imágenes de navegación, las páginas de prensa, los módulos Según lo visto y el contenido del tutorial.
○ Trabaje con el equipo mayorista para fotografiar cada colección, asegurándose de que todos los estilos tengan imágenes precisas para la carga del producto.
○ Trabaje con el equipo de prensa para fotografiar contenido de naturaleza muerta editorial y en modelo por temporadas.
○ Mantenga actualizado y organizado el sistema de gestión de activos digitales.
● Ayudar con la programación de campañas y la optimización del flujo en Klaviyo y Attentive.
● Colaborar con el servicio de atención al cliente en iniciativas VIP.
● Mantener la documentación de la guía del usuario para todos los procesos.
● Ayudar con informes de ventas semanales, mensuales, trimestrales y anuales.
Requerimientos:
● Más de 2 años de experiencia en comercio electrónico de lujo, se prefiere Shopify +
● Dominio de Adobe Photoshop e InDesign para diseño gráfico y tipografía.
● Experiencia en las redes sociales un plus (Instagram y TikTok)
● Conocimiento de Klaviyo, Attentive y Salesforce es una ventaja
● Licenciatura o superior
● Debe estar disponible durante el fin de semana del Black Friday / Cyber Monday
Envíe los requisitos de currículum y salario a [email protected]