Si vive en Internet, es posible que haya oído hablar de Ello, una red social naciente a la que solo se puede acceder por invitación que puso nervioso a Twitterverse en septiembre. Hay algunas cosas notables sobre el sitio. Fue creado por artistas visuales, lo que significa que el diseño es mínimo y se considera de cerca. Gran parte de su base de usuarios está formada por diseñadores gráficos, fotógrafos y estudiantes de moda, aunque es una bolsa mixta. Según el cofundador Paul Budnitz, la comunidad gótica de Boston está realmente interesada en Ello.
La red también está libre de publicidad y es incondicional. Lo que coloca a las marcas, y en particular a las empresas como las marcas de moda, que comparten intereses con tipos creativos pero persiguen obstinadamente el crecimiento de las ventas, en una posición interesante. A Ello o no a Ello, y si es así, cómo a Ello?
Al menos una empresa de ropa ya se ha dado cuenta del potencial de la red. El martes, Ello y Threadless anunció que se han asociado para crear camisetas de edición limitada con el logotipo minimalista de la carita sonriente de Ello y diseñadas por diferentes artistas. Si bien esa es una forma muy específica de comercializar a través del sitio, y como señala Budnitz, los dos equipos ya eran buenos amigos antes. idear el concepto para la colaboración: plantea la pregunta de cómo otras marcas podrían intentar capitalizar el rendimiento del sitio. zumbido.
A pesar de su postura anti-publicitaria, Ello no impide que las empresas se unan a su plataforma; si le pregunta a Budnitz, las marcas son "totalmente bienvenidas". El sitio simplemente no permite publicidad pagada o publicaciones promocionadas, y sus usuarios solo ven el contenido de las cuentas que han optado por seguir.
Greg Foley, director creativo y diseñador de V, VMan, VFiles y Visionaire, se unió a Ello hace unos dos meses por sugerencia de Budnitz. Ha estado usando la plataforma para mostrar su estudios de color, algo que dice que sintió que "sería hermoso en la plataforma". Para Foley, Ello es un lugar para publicar trabajos personales y divertirse. Ninguna de las publicaciones para las que trabaja tiene cuentas activas.
“Es tan personal que tengo que preguntarme, si yo fuera una marca y quisiera involucrarme en esto, sería tienen que ser de una manera realmente única, personal y, en última instancia, divertida, y no vender en absoluto ", dijo Foley dice. "Si no están haciendo algo que sea una expresión creativa realmente agradable, no creo que a nadie le interese interactuar con esa cuenta".
Budnitz tiene una opinión similar. Él dice que recomendaría que las marcas eviten las publicaciones con sus nombres escritos en grande y, en su lugar, utilicen las imágenes de pantalla completa del sitio publicando fotografías, videos o escritos. Su teoría es que la gente realmente quiere ver entre bastidores el proceso creativo y, en consecuencia, participarán en los comentarios.
"Un amigo mío que está muy metido en las redes sociales dice que la peor forma de usarlas es jugar para los anuncios", dice Budnitz. "Estás pagando para que la gente vea cosas que no querrían ver orgánicamente, por lo que su nivel de interés es bastante bajo... Si publica cosas en las que la gente está realmente interesada, puede obtener un número relativamente grande de seguidores bastante rápido ".
Entonces, con esa advertencia creativa en mente, ¿vale la pena que una marca se una a Ello ahora mismo?
Rachel Tipograph, directora ejecutiva de TIPO Entertainment y el exdirector global de medios digitales y sociales de Gap, cree que a escala la plataforma podría ocupar una posición similar a Tumblr. Ello no dará a conocer números sobre cuántos usuarios activos tiene, pero es seguro decir que es significativamente más pequeño que la mayoría de las redes sociales conocidas. Entonces, con el alcance actual del sitio, la pregunta que enfrentan las marcas es si involucrar a esta comunidad específica es una buena inversión. Podría ser si descubren que la plataforma atiende a clientes potenciales a los que no están llegando, dice Tipograph, o si los clientes existentes la están utilizando.
La razón obvia para entrar en una red social bulliciosa como Ello es hacer una obra de relaciones públicas. La empresa de electrónica Sonos recibió la prensa por unirse temprano y por no poder crear una sola publicación. Pero como señala Tipograph, también podría ser una buena forma de conectarse con los creativos, escuchar sus ideas y poner nuevos productos en sus manos.
No olvidemos que hay algunos en la industria que se preocupan más por el diseño que por la búsqueda de ventas. cifras, Ello podría muy bien ser un espacio para que los creativos de la moda conozcan a posibles colaboradores, incluso en disciplinas. La experiencia de Foley en el sitio sugiere que puede ser una salida fructífera para los artistas. El problema es que cuando se llega al lado corporativo de las cosas, la política de Ello de no vender anuncios o datos del consumidor dificulta la medición del retorno de la inversión. Y eso es algo que las empresas deben ver.
"Las marcas y los administradores de la comunidad han saltado a los lugares donde están sus fanáticos, pero más allá de un indicador suelto de impresiones y cualquier tipo de seguimiento capaz de llevar a la mesa a través de herramientas como Omniture o Google Analytics, no creo que haya mucho en Ello que brinde a los gerentes de marca una forma de calcular el ROI para justificar pasar tiempo en la plataforma, o herramientas para evaluar si su audiencia está ahí o no ", dice Ben Breier, un consultor de redes sociales que recientemente escribió un popular Publicación mediana sobre la relación de Ello con las marcas.
Según Danielle Bailey, investigadora de L2 Inc que se centra en el uso de las redes sociales por parte de las marcas de lujo, las marcas participan en un promedio de 7.5 plataformas sociales. Pero gracias a los recursos fijos y los rendimientos decrecientes, es posible que tengan que aventajar sus selecciones de salidas sociales en el futuro cercano.
"Las marcas ya no están interesadas en las redes sociales como espacios para la construcción y el compromiso de la comunidad. La sacudida en las redes sociales está ocurriendo, las marcas y los inversores están comenzando a exigir rendimientos reales ", escribió Bailey en un correo electrónico a Fashionista.
Entonces, aunque algunas marcas, por supuesto, perseguirán el marketing en Ello, y recuerde, incluso la menos abiertamente La publicación promocional es un anuncio; tal vez muchos de ellos opten por no presionar demasiado Ello. Estaremos esperando para ver. Después de todo, la plataforma todavía está en fase beta.
Foto de la página de inicio: Ian Gavan / Getty Images