Miércoles, JCPenney El director ejecutivo, Ron Johnson, reveló los detalles de una importante reforma que las tiendas JCPenney están a punto de sufrir. Residencia en Día Mundial del AguaEn el informe de esta mañana, nada permanecerá sin cambios, salvo el nombre de la tienda y su componente de comercio electrónico aceptable.
Johnson se está enfocando en las tiendas físicas y sus planes para esas suenan un poco familiares. Eso se debe a que son similares a los de otro minorista masivo que anunció recientemente una nueva estrategia minorista:Objetivo. Si bien JC Penney no necesariamente tendrá el mismo tipo de componente de colaboración rotativo de edición limitada que The Shops at Target, su nuevo formato de piso de ventas es la misma idea. Se trata de "tiendas".
En lugar del piso de venta abierto que encontraría en un JCPenney hoy, con todos los estantes juntos, eventualmente habrá 100 tiendas individuales dedicadas a cada marca. Esta decisión se tomó en función del éxito de las tiendas en tiendas Sephora de JCPenney, que generan más ventas por pie cuadrado que el resto de la tienda.
MNG, la colaboración de JCPenney con mango, también tiene una tienda dentro de la tienda, por lo que será interesante ver que las otras colaboraciones de diseñadores del minorista reciben el mismo tratamiento. Como Target, la lista de colaboraciones de diseñadores de JCP esta creciendo. Uniéndose a MNG, Nicole de Nicole Miller, Yo corazón Ronson y Olsenboye, será "L’amour", una línea de Juniors de Nanette Lepore.
Al igual que Target, también habrá un componente giratorio para mantener las cosas interesantes. Cada mes, cada tienda de JCPenney experimentará una “transformación radical” con nuevos elementos visuales y productos.
La otra gran noticia de la conferencia de prensa fue una nueva estructura de precios, en la que todas las mercancías tendrán un precio más bajo para todos los días y se eliminarán las ventas de liquidación; y el anuncio de Ellen Degeneres como la nueva cara de las campañas publicitarias de la tienda.
Si bien, según los informes, todo esto le costará a la compañía la friolera de $ 800 millones, gran parte de los cuales se gastarán en el despliegue de las tiendas, los ejecutivos están diciendo los cambios darán lugar a $ 900 millones en ahorros de costos anuales para 2013. Si eso es cierto, es difícil ver esta revisión como una mala idea.
Un problema potencial con el formato de compra dentro de la tienda son los compradores a quienes no les importa qué marca están comprando y solo quieren, digamos, un par de pantalones. El formato se basa en que las identidades de marca individuales sean lo suficientemente fuertes como para atraer clientes. Por supuesto, funcionó para Sephora porque es una marca de cosméticos muy conocida; pero, ¿eso significa que funcionará para, digamos, Arizona? Al mismo tiempo, parece más limpio y estructurado que como lo son ahora JCPenney y muchos grandes almacenes. Para nosotros, esto parece que hará que ir a JCPenney sea una pesadilla menos desorganizada que las compras en los grandes almacenes.