Aunque Pinterest, valorado actualmente en $ 3.8 mil millones, técnicamente no es un sitio de comercio electrónico, tiene el potencial de convertirse en un importante impulsor de ventas para los minoristas en línea.
Discusión de El potencial de Pinterest como plataforma de comercio social comenzó temprano, y las tasas de conversión del sitio han superado rápidamente las de Twitter y Facebook. A Estudio de Shopify de mayo pasado muestra que, si bien Facebook genera más tráfico, los visitantes de Pinterest tienen un 10 por ciento más de probabilidades de realizar una compra. Además, los Pinners gastan en promedio el doble de lo que gastaría un comprador referido desde Facebook.
La viabilidad de Pinterest como plataforma de comercio social solo ha crecido desde entonces, según han demostrado estudios recientes. De acuerdo a Business InsiderPinterest representó el 23 por ciento de las ventas globales de comercio electrónico a través de redes sociales en el segundo trimestre de 2013. Tan recientemente como en 2012, solo representaba el 2 por ciento.
Esta semana, plataforma de marketing social Piqora nos envió un estudio realizado por dos ex ingenieros de Google, que muestra cómo el valor en dólares de un Pin ha crecido exponencialmente. En promedio, un Pin genera 78 centavos en ventas, un 25 por ciento más que en el cuarto trimestre de 2012.
Aún más interesante es que un Pin tiende a generar ventas durante un período mucho más largo que una publicación en otra red social. Según Piqora, el 50 por ciento de las visitas a sitios referidos desde Pinterest ocurren 3.5 meses después del Pin original, porque los Pines se pueden descubrir mucho después de su creación. No se puede decir lo mismo de sitios como Facebook. Entonces, ¿cómo se traduce esto en ventas? El cincuenta por ciento de los pedidos ocurren dos meses y medio o más después del Pin inicial. Tiene sentido: cuando un Pin es popular, sigue siendo descubierto, y es probable que eso signifique que vale la pena comprarlo. Eso significa que un Pin popular podría generar ventas durante meses, suponiendo que el producto permanezca en stock.
El estudio también encontró que las compras en Pinterest aumentan los lunes. Piqora especula que esto se debe a que la gente navega los fines de semana y aprieta el gatillo los lunes después de investigar más y "consultar con sus cónyuges".
Las marcas obviamente están aprovechando el poder de un Pin. Más sitios tienen botones Pin It y más Pines conducen a páginas de productos donde se puede comprar el artículo.
Sin embargo, todavía existen los mismos obstáculos para el potencial de comercio electrónico de Pinterest que siempre ha habido, que es el control de las marcas. No todo el mundo vinculará sus Pines a los puntos de compra y, por naturaleza, Pinterest no está estructurado como un sitio de comercio electrónico típico. Nunca será tan fácil encontrar lo que estás buscando (si es algo específico) en Pinterest como lo será en, digamos, Amazon. Quizás sea mejor para descubrir algo que ni siquiera sabías que querías.
Aún así, no es algo que las marcas o los especialistas en marketing deban ignorar. Pinterest tampoco lo ignora: recientemente comenzó a experimentar con Pines patrocinados y ha integró el comercio electrónico en su sitio japonés recién lanzado. Es de suponer que solo es cuestión de tiempo antes de que Pinterest también facilite el comercio electrónico en los Estados Unidos.