Ofertas de cuidado de la piel de Estée Lauder. Foto: @ esteelauder / Instagram
Estée Lauder Las empresas seguirán centrándose en ampliar sus canales de distribución, es decir, mediante el aumento de su presencia en línea y posición en mercados extranjeros - en el resto de 2017, dijo el CEO y presidente, Fabrizio Freda. El jueves por la mañana, el gigante de los cosméticos informó sus ganancias del segundo trimestre del año fiscal, durante cuyas ventas netas de la compañía fueron de $ 3,21 mil millones, un aumento del 3 por ciento con respecto al mismo período de 2016. Muchos de los puntos que Freda discutió en el informe son temas que ha abordado en el pasado: centrarse en un base de consumidores millennials mediante el aumento de la presencia digital y las redes sociales, la concentración en los mercados extranjeros y la continua expansión tanto en las categorías de cuidado de la piel como de fragancias son buenos ejemplos. El cuidado de la piel y las fragancias demostraron ser áreas fuertes para la compañía durante el segundo trimestre, con Tom Ford y La Mer funcionando excepcionalmente bien.
La empresa es muy consciente de las luchas (o, como dijo Freda, los "vientos en contra") que enfrenta al entrar en el tercer trimestre. Freda habló sobre las ventas suaves en los grandes almacenes estadounidenses: Macy's, que históricamente ha sido uno de los principales socios minoristas de las marcas de Estée Lauder, anunció en enero que cerrará 100 de sus ubicaciones - y enfatizó que la compañía buscará agresivamente el comercio electrónico y aumentará las ventas dirigidas a las zonas turísticas para contrarrestar estos efectos. "Este es el principal viento en contra que tenemos en el negocio hoy, el tráfico suave en los grandes almacenes de nivel medio y los cierres como consecuencia de eso", dijo Freda en una entrevista telefónica. "Esto ya está en nuestra estimación, por lo que lo que estamos haciendo para compensarlo es diversificar nuestro negocio en diferentes canales. Estamos creciendo online y estamos creciendo en tiendas turísticas ”. También destacó el clima político, tanto en Estados Unidos como en el exterior (mencionó el inminentes implicaciones del Brexit, la posibilidad de ataques terroristas a nivel mundial, así como los recientes ataques en Turquía) como desafíos que Estée Lauder puede tener que enfrentar. lidiar con.
Estée Lauder ha centrado su crecimiento en la adquisición de marcas de belleza más pequeñas, un método que están empleando muchas empresas de belleza, y hasta ahora, ha tenido un gran éxito. Freda citó las adquisiciones de Becca y, más recientemente, Demasiado enfrentado como pasos importantes para llegar a los millennials. También señaló que otras adquisiciones que la compañía ha realizado en los últimos años, por ejemplo, marcas de fragancias de alta gama. Por Kilian y Le Labo - han demostrado ser un medio eficaz para ampliar la base de consumidores de la empresa.
En términos de lo que los compradores pueden esperar de la empresa durante los próximos meses, Freda dice que deben esperar un enfoque en el compromiso multicanal. "El consumidor puede esperar mucha más participación de nuestras marcas en la interacción con las redes sociales, marketing, redes sociales pagas y, lo que es más importante, el aspecto de las redes sociales no pagas [generadas por el usuario] ", dijo. "Todas nuestras marcas están interactuando con el consumidor ahora en múltiples plataformas".
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