Marcelo Gaia sigue haciendo hit tras hit viral. Así es como ha tejido la fantasía de Mirror Palais.
Palacio de los espejosLa mayor historia de éxito viral fue casi un desastre.
Cuando el diseñador Marcelo Gaia publicó un TikTok de la marca vestido de hada — una mini reluciente que crea la ilusión de que su portador no lleva nada más que destellos — a principios de 2021, no necesariamente esperaba que explotara como lo hizo. “Estuve en TikTok todo el tiempo de Covid, sin publicar nada, solo siendo un observador”, dice. Este "estudio", como él lo dice, lo preparó para crear algo que tuviera una verdadera oportunidad de volverse viral. "Elegí la [música] perfecta para bebés angelicales y la publiqué. De repente, comencé a ver esta cantidad de nuevos humanos que nunca antes había visto en mi vida... Hice clic en él y decía 100.000. Luego 100.000 se convirtieron en 500.000, luego en un millón".
Gaia sabía que tenía algo especial con el Fairy Dress. Llevaba trabajando en ello desde el verano anterior, casi un año después de lanzar Mirror Palais. La idea se manifestó por primera vez después de ver "Thumbelina", dice: "Hay una parte en la que ella canta sobre el hada de la que está enamorada, es como un sueño, y él se evapora en destellos. Yo estaba como, '¿Qué pasaría si hubiera un vestido que pareciera que estás desnudo, excepto que tu cuerpo brillara?'"
La primera muestra no llegó hasta principios de enero. En ese momento, él y su equipo estaban tan emocionados que Gaia decidió compartirlo. "Puse el flash en mi teléfono y todo lo que hice fue [grabar]", dice.
El vestido de hadas se lanzó como parte de la Colección II, la oferta de segundo año de Mirror Palais, que Gaia describe como "simplemente una fantasía atrevida y descabellada". El pedido anticipado en ese estilo, específicamente, sin embargo, vio los "números más grandes hasta el momento", "de repente", dice, "tenía todo este flujo de caja y todos estos pedidos que tenía que producir, y nunca había producido este muchos antes".
Fue entonces cuando el equipo de Mirror Palais se enfrentó a su primera gran crisis. Cuando la tirada inicial de vestidos de hada llegó a la oficina del centro de la marca para ser enviada a los clientes, algo no estaba bien. "Todo le queda bien a todas las chicas, pero de repente, el tamaño [de una persona] no le quedaba bien", dice. Resultó que todos los vestidos (cientos de prendas) habían sido cortados siguiendo la línea de fibra equivocada.
Debido a que Mirror Palais opera con un modelo de pedido anticipado, los clientes ya habían estado esperando sus piezas por un tiempo; ahora, tendrían que esperar aún más. Otro problema: a pesar de que Mirror Palais no había entrado en producción en Fairy Dress, su presentación viral en TikTok provocó muchas imitaciones de moda rápida. "En ese momento, ese vestido estaba en todo Internet, pero nadie lo había usado antes", dice Gaia.
El diseñador optó por abordar el problema de frente, con "transparencia completa y absolutamente humilde".
"Dije: 'Hay algo mal con estos vestidos. Si desea que le devolvamos su dinero, se lo devolveremos ahora mismo. Si desea darnos su paciencia, estamos trabajando en una solución para que estos vestidos le queden bien, y los tendremos para usted en este período de tiempo'", dice. "Hubo algunas cancelaciones, seguro, pero en su mayor parte, todos decían: 'He estado esperando tanto tiempo, voy a comprar mi vestido de hada'". Agregamos un panel adicional, así que si alguna vez me encuentro con uno, un día, en algún lugar, y tiene ese panel, sabré que es de ese primer lote de pedidos, donde literalmente tuvimos que cortarlos y agregar más tela para hacerlos adaptar."
El fiasco de Fairy Dress resultó ser solo un bache en el camino para Mirror Palais. Nacida y criada en Queens, Gaia lanzó la marca en el otoño de 2019, luego del cierre de leche de rosas, otro sello "famoso de Instagram" que había fundado con su mejor amigo.
"Todo lo que había aprendido en 10 años de estilismo, lo puse en ese negocio. Era la primera vez que diseñaba y vendía un producto", dice sobre Rosemilk. "Con Mirror Palais, quería tomar lo que estaba haciendo allí y aumentarlo al cien. Quería crear un producto elevado para un cliente sofisticado y único que es tan reflexivo, creativo e inspirado por el arte, la cultura y la antigüedad. Quería simplificar eso en un solo paquete".
No había mucha "infraestructura" para extraer de Rosemilk, dice Gaia. (Contrató a un consultor de negocios para ayudar a establecer el marco para Mirror Palais.) Aprendió a construir relaciones en el Garment District de la ciudad de Nueva York, en el que todavía depende hoy, y cómo iniciar una empresa. También le confirmó que seguir su instinto visceral cuando se trataba de diseñar no lo llevaría por mal camino.
"Aprendí, a través de Rosemilk, que tenía algo muy especial dentro de mí para compartir, y que cuanto más me descomprimo y más capas expongo, más personas se interesan en mí", dice. “Entré en ese negocio sin saber que tenía valor y sin saber que mis ideas eran [especiales]; Me fui sabiendo que lo que tengo que decir es interesante, identificable e inspirador, y que capta la atención de la gente. Yo estaba como, 'Está bien, lo voy a descubrir todo'. Cualquier tipo de retención que estaba haciendo en la última marca, decidí dejarlo atrás e ir con toda mi fuerza y hacer lo que sea que quisiera hacer".
Mirror Palais presentó recientemente la Colección III. Hay planes para un debut en la Semana de la Moda de Nueva York.
"Quiero ser abrazado por la industria de la moda. Siento que estoy abrazado por Gen Z en las redes sociales, pero quiero interpretar el papel. Quiero ser parte de lo que la gente identificaría como la moda de Nueva York", dice Gaia sobre sus ambiciones de pasarela. "He soñado con eso desde siempre. Cuando era muy joven, comencé a interesarme por la moda e iba a desfiles de moda con mi amiga, cuya madre era editora de publicaciones japonesas. Uno de los primeros espectáculos a los que fui fue Cushnie et Ochs, y pensé que era la cosa más genial que había visto en toda mi puta vida. Mi corazón estaba latiendo. Fue tan emocionante. La ropa era genial, las modelos eran geniales y la música era genial. Yo estaba como, 'Esta es la forma definitiva de la moda, que le permite al diseñador contar su historia'".
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Actualmente, Gaia está en proceso de hacer crecer el equipo, contratando para puestos que ayudarán a mejorar el producto de Mirror Palais y escalar el negocio.
"Somos muy buenos vendiendo ropa. La demanda está ahí. Hay menos necesidad creativa: lo que nos faltaba era organización, así que una de las primeras cosas que hago cuando agregar personas a mi equipo es lograr que sean dueños de sus departamentos, en lugar de que todos usen tantos sombreros", dijo. dice. "Por supuesto, con una pequeña empresa, siempre vas a tener eso. Pero en este momento, mi objetivo es hacer un desfile, así que sé dónde necesito más fuerza en el desarrollo de muestras... Voy a contratar a un diseñador técnico para que mis pruebas puedan realizarse más rápido. Estoy buscando a alguien a quien pueda decirle: 'Hagamos que esto le quede bien a tal y tal', y cuando llegue el próximo sale la muestra, encaja". También espera que esta contratación ayude a atraer a más personas a Mirror. palacio; la marca actualmente sube a 2X solo en piezas seleccionadas. (Su consejo para los propietarios de pequeñas empresas que contratan para funciones específicas: "En las entrevistas, hago preguntas que se relacionan directamente con problemas que he tenido en el pasado: 'Dígame, ¿puede hacer este?'")
Cuando la pandemia de Covid-19 obligó a Nueva York, y al mundo, a cerrar en la primavera de 2020, Gaia apenas llevaba seis meses en su negocio. Todavía era una empresa muy pequeña, por lo que no tuvo un éxito tan fuerte como otras marcas. Pero eso no quiere decir que la pandemia no haya tenido un impacto.
"Me obligó a organizarme", dice. Se había mudado de la ciudad de Nueva York a Cape Cod, y esencialmente dirigía el negocio desde allí (y por correo). "En ese momento, no estaba trabajando con ninguna fábrica, solo con fabricantes de muestras en nuestro pedido. Pagaba la tela por teléfono, la enviaba [a mis fabricantes de muestras], ellos cortaban y cosían las prendas, me las enviaban y luego yo se las enviaba al cliente".
Lo que realmente creció durante ese tiempo fue la presencia en las redes sociales de Mirror Palais. En el momento de la publicación, la marca cuenta con más de 323 mil seguidores en Instagram y 219,2 mil en TikTok. Más allá de compartir sus últimos lanzamientos, Gaia a menudo publica lo que lo inspira o lo que está pensando, a veces hablando directamente al cliente sobre el proceso de creación de un vestido, lo que sucede en una prueba y por qué la ropa cuesta cuánto Cuestan. Y eso es muy intencional.
"Es como una amistad: tienes una noche increíble o un viaje increíble y te unes y te acercas, pero hay un punto intermedio en el que tienes que mantener una amistad: una llamada telefónica divertida o un mensaje de texto. Así sigo conectando con la gente, compartiendo todo lo que me toca. No siempre hay un producto nuevo que estoy vendiendo", dice.
El primer producto de Mirror Palais que se hizo viral fue su parte superior con aros, que se lanzó a finales de 2019. Cuando eso sucedió, Gaia se comprometió a publicar todos los días, lo que considera "un punto de inflexión importante". En medio de bloqueos globales, esa conexión se volvió aún más importante.
"Nadie tenía nada que hacer excepto estar en sus teléfonos. Estaba compartiendo todos mis sueños con la gente, y estaba resonando. Se estaba volviendo viral”, dice. "Estaba conectando con la gente con lo que estaba haciendo, y pude hacérselo llegar; no pude hacérselo llegar bien de distancia, y la gente entendía los retrasos de Covid, pero pude hacer transacciones con la gente, y ayudó a financiar el negocio. El negocio comenzó rentable. En el primer lanzamiento, recuperé todo lo que había invertido en el negocio y he sido ecológico desde entonces".
La colección II, de la que formaba parte Fairy Dress, llegó en la primavera de 2021. Refleja una "explosión de color" que vimos en 2020, cuando "buscábamos algún tipo de emoción", según Gaia.
"Con el diseño, quería usar mucho color. Luego lo superé porque sentí que, de alguna manera, ¿cuánto puedes usar con una falda verde lima si no eres una chica verde lima?", dice. "Las personas que usan el mismo color, amo a esas personas. Pero pensé: '¿Por qué no trato de concentrarme en hacer ropa que la gente pueda usar mucho?' Ese fue el pensamiento y la progresión, desde mí tratando de llamar la atención de la gente hasta cambiar a la Colección III, donde estaba como, 'Tengo su atención. Ahora solo quiero verlos usando su ropa una y otra y otra y otra y otra vez'".
Gaia diseña Mirror Palais con la versatilidad a la vanguardia, algo que se remonta a su carrera como estilista. Notarás eso en pequeños detalles a lo largo de la colección, como con la abundancia de correas.
"Solía hacerlo porque tenía miedo de un compromiso", dice sobre las muchas correas de Mirror Palais. "Mi diseñador de patrones decía: '¿Cuánto tiempo quieres la cuerda?' La primera vez, dije: 'Solo hazlo muy largo y lo cortaré'. Luego comencé a darme cuenta de que el corte nunca sucedió. Los estaba dejando largos. Y cada vez que alguien se lo ponía, veía la cuerda y empezaba a hacer algo con ella".
Continúa: "Tener algo con lo que jugar hace que las prendas sean más interesantes y divertidas. Puede crear más tensión alrededor del cuerpo y dejar caer el hombro. Puedes crear un cabestro. Surgió más de un lugar de estar inseguro de mí mismo, y tal vez el estilista en mí viendo que la versatilidad es beneficiosa. Ahora, cuando desarrollo, en lugar de ir demasiado lejos en la dirección de algo, necesito saber que hay opciones. Eso viene de tener mujeres como amigas toda mi vida, sentarme en sus habitaciones, verlas vestirse y elegir qué ponerse, ver que cada día era diferente. Como, no todos los días vas a querer usar el sostén pushup. Algunas personas nunca usarán el sostén push-up".
A pesar de que ahora tiene varios éxitos virales en su haber en Mirror Palais, además del hecho de que ambos dualipa y J.Lo han usado la marca en videos musicales, y Kylie Jenner anunció su segundo embarazo en el Vestido de gran final — Gaia no se preocupa por perseguir constantemente lo que sigue.
"La gente me ha preguntado, '¿Cuál es la próxima blusa con aros? ¿Cuál es el próximo vestido de hadas? Yo no pienso así”, dice. "No estoy tratando de hacer mi próximo éxito de ventas. Solo estoy tratando de hacer cosas que sean hermosas".
En última instancia, el objetivo de Gaia es simple: "Me gusta complacer a la gente; creo que eso es bastante obvio. Solo quiero ser feliz y que todos los que trabajan para mí y todos los que tienen algo que ver con hacer mi ropa sean felices".
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