RETROUVAI actualmente está buscando una persona dinámica para unirse a nuestro pequeño equipo a tiempo completo. El enfoque de esta función son los servicios al cliente, pero buscamos a alguien que esté feliz de ir más allá de la descripción de su trabajo para ayudar con otras facetas relacionadas del negocio. Esta función trabajará desde nuestra oficina en el centro de Los Ángeles.
Responsabilidades:
- Reciba todas las consultas entrantes por correo electrónico, teléfono e Instagram.
- Gestionar la correspondencia de todos los proyectos a medida y clientes directos.
- Coordinar y asistir a reuniones de clientes en persona.
- Cree un entorno / diálogo acogedor para / con los clientes tanto en persona como de forma remota.
- Mantenga limpio / organizado el espacio común del cliente.
- Recoja nuestros paquetes y ayude al coordinador de producción con los pedidos de envío.
- Ayudar a crear contenido de iPhone para su uso en nuestro sitio web / Instagram.
- Administre / organice carpetas de fotos en nuestro dropbox de empresa.
Requerimientos:
- Experiencia en ventas / atención al cliente para un producto de lujo.
- Interés por el arte / la moda y conocimiento actualizado de los acontecimientos culturales.
- Deseo de trabajar en un entorno de equipo pequeño donde sus ideas son bienvenidas.
- Personalidad cálida, con el deseo y la capacidad de brindar una experiencia de servicio al cliente personalizada.
- Ingenioso y tranquilo bajo presión.
- Fuertes habilidades de fotografía de iPhone ** necesarias **
- Competente en funciones y programas informáticos básicos, incluidos correo electrónico, Microsoft Word y Excel.
- No se requiere experiencia con Shopify y Photoshop, pero es una ventaja.
- Competente con videos de Instagram e IG.
- Muy organizado, atención al detalle.
- Personalidad con iniciativa propia y deseo de crecer en un papel más importante dentro de nuestra pequeña empresa.
Envíenos su currículum y, lo más importante, háganos saber por qué le gustaría trabajar con nosotros. Creamos un producto de lujo pero no nos tomamos demasiado en serio. Danos un poco de información sobre dónde te encuentras en tu carrera y tus experiencias. Esperamos con interés escuchar de usted.
Contacto [email protected].