ESCOTILLA es una marca de estilo de vida dedicada a las cosas elegantes y hermosas para antes, durante y después del embarazo. Las formas atemporales y los productos codiciados de HATCH han liderado la revolución "anti-maternidad" para las mujeres que quieren permanecer a la moda en cualquier etapa, y la marca ha sido un líder del espacio en blanco para las innovaciones de la nueva categoría de maternidad con mezclilla (en asociación con Current Elliott), natación (con Marysia) y ahora ropa deportiva (en colaboración con BANDIER).
HATCH está buscando un director de comercio electrónico para guiar el desarrollo y el crecimiento de la tienda en línea de HATCH. Él / ella será responsable de recopilar información sobre el comportamiento, las compras y la ruta del cliente para fortalecer el rendimiento y la funcionalidad del sitio. Esta persona debe proporcionar experiencia en SEO del sitio, funcionalidad de búsqueda y experiencia en la ruta del usuario y trabajar con los equipos de adquisición de clientes de HATCH para proporcionar una compra de clientes fluida y altamente eficiente experiencia.
RESPONSABILIDADES CLAVE
- Mantenimiento y desarrollo del sitio: capacidad para analizar el rendimiento de las características y funcionalidades del sitio para identificar fortalezas y debilidades y girar en consecuencia. Responsable de la optimización continua del sitio, el mantenimiento general y la resolución de todos los problemas técnicos y de experiencia del usuario.
- Producción del sitio: cree e implemente planes de proyecto que identifiquen hitos clave, dependencias, fechas y recursos, y trabajo. con las partes interesadas, internamente y en AOR, para comprender los requisitos funcionales, técnicos, creativos, presupuestarios y de contenido de proyectos.
- Enlace con el sitio: gestiona la relación, negocia contratos y sirve como punto de contacto clave entre HATCH y todos los proveedores de software y complementos de terceros relacionados con la funcionalidad de comercio electrónico y integraciones.
- Análisis del sitio: mantiene las ventas mensuales y el panel de comportamiento del sitio, así como los KPI y perfiles de comportamiento del cliente. Realiza informes mensuales, semanales y ad hoc a nivel de canal, proporcionando información y recomendaciones estratégicas para determinar qué estrategias de adquisición están dando mejores resultados en el sitio.
- Merchandising Strategy and Measure: responsable de desarrollar, ejecutar y reportar contra una estrategia de merchandising. Trabaja de manera cruzada con marketing, creatividad y producción para garantizar que se satisfagan las necesidades de comercialización, productos / páginas Se toman pasos progresivos y debidamente cargados para mejorar el diálogo con el cliente y llevarlos a un mayor pedido. valor.
REQUISITOS
- Preferiblemente Licenciatura, Marketing / Comunicaciones y Negocios *
- Más de 4 años de experiencia en marketing digital, análisis de marketing o comercio electrónico. La experiencia de marca interna es una ventaja.
- Fuertes habilidades analíticas y capacidad para manipular grandes conjuntos de datos con facilidad. Se requieren sólidas habilidades de Excel.
- Informes cómodos sobre todos los KPI de marketing, el comportamiento del consumidor y los flujos de compra. Historial comprobado de descubrimiento de conocimientos y desarrollo de estrategias que dan como resultado un crecimiento incremental.
- La experiencia con Magento o una plataforma de comercio empresarial comparable requiere
- Se prefiere la experiencia trabajando con herramientas de datos de comercio electrónico, específicamente Jirafe y / o KissMetrics.
- Experiencia trabajando con un proveedor de servicios de correo electrónico de nivel empresarial o administrando aspectos de un CRM es una ventaja.
ATRIBUTOS ADICIONALES
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Debe ser práctico, autoiniciable, capaz de ofrecer resultados en un entorno acelerado.
- Capacidad demostrada para organizar y priorizar múltiples proyectos con plazos firmes.
- Capacidad de ejecutar proyectos con gran atención al detalle.
- Capacidad para ser flexible y trabajar en un entorno fluido.
- Fuertes habilidades de Microsoft Office, especialmente Excel, PowerPoint.
- Jugador de equipo afable con un fuerte deseo de hacer crecer una marca de lujo en línea.
Para postularse: envíe su currículum por correo electrónico a [email protected].