Métier Creative busca un gerente de cuentas de tiempo completo (ubicado en la ciudad de Nueva York), específicamente para marcas de moda y belleza de lujo con experiencia en redes sociales.
Usted está:
Una persona bien versada y conocedora de las redes sociales con una sólida experiencia en agencias de publicidad arraigada en servicios al cliente. Tiene un estilo optimista, burbujeante, organizado y confiado. Siempre estás al tanto de todo. Eres un oyente entusiasta que realmente valora las opiniones de los demás. Eres un pensador agudo. Habla bien, está orientado al servicio, afable y accesible. Eres una animadora y líder nativa. Tiene una amplia experiencia enraizada en las verticales de la moda, la belleza y / o el estilo de vida. Tienes pasión por las redes sociales y los influencers digitales. Tiene una habilidad natural para los servicios al cliente y es un líder para guiar a un equipo internamente. Debe tener una capacidad innata para realizar múltiples tareas y adaptarse al entorno rápidamente cambiante de una nueva empresa. Usted cautiva a los clientes con sus habilidades de presentación, disposición agradable y un nivel de organización siempre activo al mantenerse 10 pasos por delante de todos en todo momento. Disfruta vincularse con sus clientes, dar vida a los programas de marketing multicanal y ayudar a crear presentaciones que sorprenden a los clientes con creatividad, visión y elocuencia. Nunca eres de los que esperan que las cosas sucedan, las haces realidad, y siempre de manera reflexiva e ingeniosa.
Trabajando en estrecha colaboración con los cofundadores, apoyará el desarrollo de todos los clientes actuales, proyectos, campañas de temporada y nuevos lanzamientos comerciales. Colaborará directamente con los clientes en el día a día para alinear iniciativas estratégicas que protejan y desarrollen la integridad de su marca tal como la concibió Métier Creative. Actuará como enlace entre el cliente y el equipo interno de Métier para administrar toda la publicidad, marketing, sesiones de fotos, campañas, personas influyentes, etc. para cumplir con los objetivos estratégicos.
Deberes y responsabilidades:
Trabajando en estrecha colaboración con el equipo, desarrollará nuestras relaciones con los clientes, utilizando su profundo conocimiento de nuestras capacidades para hacer que las campañas creativas sean aún más sólidas, inteligentes e innovadoras. Día a día, su rol incluirá:
- Actuar como contacto diario para clientes clave, ayudándolos a alcanzar sus objetivos y hacer crecer su negocio.
- Identificar y actuar sobre oportunidades para lograr de manera más efectiva los objetivos de marketing del cliente y los objetivos de relación con la agencia.
- Comprender y articular claramente la estrategia, los objetivos, la estrategia de medición y los resultados relevantes del programa.
- Redacción de mazos breves y atractivos que estén listos para el cliente, con la orientación de su gerente.
- Demostrar pasión por la marca del cliente, manteniendo un conocimiento actualizado de la economía detrás él, el cliente y los conocimientos competitivos que se incluyen en él, y la estrategia / canales de marketing que impulsan eso
- Detectar áreas de conflicto y oportunidades para evitar problemas financieros, operativos o estratégicos: abordará o escalará cada problema de manera rápida e inteligente
- Liderar las discusiones con los miembros del equipo interno, establecer expectativas claras para las tareas y los entregables y comunicarlos claramente
- Colaborar con el grupo de alcance centralizado para desarrollar alcances de trabajo precisos e informados en proyectos pequeños y medianos, incluidos cronogramas y presupuestos
- Esforzarse por motivar a su equipo a diario para la colaboración y la innovación: nuestra cultura es un gran impulsor del trabajo que creamos
- Ser responsable de la ejecución impecable de los proyectos desde su breve hasta su finalización, entregados a tiempo y dentro del presupuesto.
- Produzca informes semanales para llamadas de estado, resúmenes de campañas, etc.
- Trabajar en estrecha colaboración con nuestros administradores / analistas de la comunidad para comprender cómo se está desempeñando el contenido, cómo está reaccionando nuestra comunidad, qué está funcionando / qué no, e identificar las debilidades para optimizar nuestra estrategia.
Educación y experiencia preferidas:
- Licenciatura
- 2-4 años de experiencia en una empresa relacionada con las comunicaciones, e idealmente en una agencia creativa
- Fuertes habilidades organizativas / de gestión del tiempo con capacidad para priorizar / trabajar con una supervisión mínima
- Competente en una computadora MAC
- La voluntad de arremangarse y ser un colaborador, líder e innovador incansable, y el deseo de nunca dejar de aprender o crecer.
- Excelentes habilidades analíticas, compromiso con un cliente y capacidad probada para gestionar las expectativas.
- Gestión eficaz del tiempo, organización impecable y flexibilidad para adaptarse rápidamente a los cambios.
- Increíbles habilidades de comunicación y presentación: eres articulado, sencillo y atractivo
Para postularse: envíe su currículum a [email protected], línea de asunto Gerente de cuentas.