Posición: Asociado de ventas (bilingüe, habla mandarín)
Informar a: Gerente de la tienda
Descripción del trabajo:
Responsable de brindar una excelente experiencia al cliente, cumplir / exceder los objetivos de ventas y garantizar que el piso esté bien mantenido y abastecido en todo momento. Centrándonos en todos los detalles con un estilo firme, claro y altamente profesional.
Las responsabilidades clave incluyen, entre otras, las siguientes:
- Garantizar que se cumplan los mejores niveles de servicio al cliente en todo momento.
- Construir y retener un libro de clientes.
- Mantener el piso de venta y los almacenes en buen estado y organizado.
- Garantizar que los probadores se mantengan listos para el cliente en todo momento.
- Captura de datos de acuerdo con los procedimientos de “captura de datos” de la empresa.
- Procesar todas las transacciones de POS de forma rápida y precisa mientras se mantiene la ceremonia de venta de Dover Street Market Nueva York.
- Recibir, marcar y emitir boletos para los envíos entrantes.
- Cobertura de suelo / protección de activos.
Objetivos claves:
- Estableciendo el estándar para la operación y el funcionamiento impecables de la tienda, asegurando la provisión de los mejores niveles de servicio al cliente en todo momento.
- Cumplir con el presupuesto de ventas estacional.
- Conozca su stock y conozca sus almacenes.
- Crear un entorno que fomente el trabajo en equipo y valore la colaboración.
Entregables clave:
- Servicio al cliente y estándares.
- Desarrollo de clientes.
- Consecución de los objetivos de ventas.
- Conocimiento del producto.
El candidato ideal
Actitud:
- Un individuo altamente motivado capaz de conversar con todos los niveles tanto interna como externamente.
- Emprendedor, capaz de marcar pautas con su propia profesionalidad y actitud.
- Debe ser enérgico, auto motivado y autoorganizado. Dispuesto a hacer lo que sea necesario para hacer el trabajo.
- Decisivo, estructurado y organizado, con buen ojo para los detalles.
- Puntual, posee excelentes habilidades para la gestión del tiempo.
- Flexible, se adapta a las necesidades cambiantes del negocio.
Habilidades:
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Entiende la importancia de establecer y construir relaciones, clientelismo y retención de clientes.
- Posee un conocimiento profundo de CDG, DSM y todas las demás marcas. Está entusiasmado por compartir este conocimiento con clientes y colegas.
- Capaz de realizar múltiples tareas al mismo tiempo que está atento a los clientes y se mantiene flexible a las necesidades del negocio.
- Capaz de trabajar de forma independiente y en equipo.
- Habilidad para hablar mandarín con fluidez
Para postularse: envíe su currículum a [email protected], línea de asunto Asociado de ventas bilingüe de DSMNY.