Foto: John Sciulli / Getty Images para Nasty Gal
Para decir eso protección de la piel entró caliente sería bastante insuficiente.
De acuerdo con la Grupo NPDInforme de mercado total medido para el período de 12 meses que finalizó en octubre pasado, los vendedores de prestigio los productos de tratamiento están un 16 por ciento por delante en los EE. UU., en comparación con un aumento del 8 por ciento de los año anterior. Culturalmente, el impacto es casi más difícil de ignorar que las cifras de ventas. De repente, cinco selfies consecutivos con máscara de hoja en tu feed de Instagram son la norma; ha encontrado una manera de justificar una botella de $ 305 suero botánico; tu mamá está llamando para preguntar si Crema hidratante con infusión de CBD la pondrá en alto. El cuidado de la piel está en todas partes.
Pero, ¿cuán sostenible es este notable crecimiento? Según algunos expertos, la categoría no se ralentizará en el corto plazo, siempre que las marcas sigan comprometidas con la evolución, tanto en términos de su producto como de su marketing.
"El mercado del cuidado de la piel se está volviendo cada vez más fragmentado y abarrotado", dice Larissa Jensen, analista de la industria de la belleza en NPD Group. "En el canal de prestigio, las marcas de cuidado de la piel fuera del top 20 ahora poseen la mayor parte de las ventas del mercado. En promedio, los últimos dos años han visto a más de 100 nuevas marcas debutar en tiendas departamentales y especializadas ", agrega, y señala que esas marcas más pequeñas ingresan al mercado. El mercado tiende a centrarse en una categoría de belleza singular y, en el caso del cuidado de la piel, sigue robando participación de las marcas heredadas más grandes que tienen sus manos en múltiples productos. categorías. "Las marcas más nuevas seguirán haciendo olas en el cuidado de la piel siempre que el consumidor esté listo para probar cosas nuevas. un sentimiento que ha aumentado en los últimos años, y está encontrando una conexión emocional a través de las redes sociales. medios de comunicación."
La prueba del concepto de esa conexión emocional se puede encontrar en el éxito de algunas de las marcas de cuidado de la piel de más rápido crecimiento en la actualidad, como Más brillante, Elefante borracho y Receta de resplandor. Cada una de estas empresas ha buscado posicionarse menos como marcas que quieren venderle cosas y más como amigos informados que realmente quieren ayudarlo a encontrar los mejores productos para tratar su piel preocupaciones. ¿Llevando sus esfuerzos a la línea de meta? Un ejército de consumidores leales armados y listos para compartir revisiones exhaustivas y confiables sobre todos y cada uno de los productos.
"El noventa y tres por ciento de los consumidores en realidad leen reseñas antes de realizar una compra, y encontramos que eso es especialmente cierto en el cuidado de la piel", dice Elizabeth Scherle, presidenta y cofundadora de Influenster, una plataforma de revisión y descubrimiento de productos para consumidores con más de 5 millones de miembros activos. En el último año, el sitio ha agregado más de 126,000 nuevas páginas de productos para el cuidado de la piel. "[Los consumidores] realmente quieren saber que personas como ellos han usado el producto y que les ha funcionado. Creo que la gente busca expertos, sí. Y están mirando a las marcas, pero creo que lo más importante es que están mirando a otras personas ".
Más allá del bonito empaque y la aplicación para Instagram (ver: máscaras de purpurina), las marcas se verán obligadas a enfrentarse cada vez más a los consumidores que saben de lo que están hablando y no tienen ningún problema en compartir sus opiniones.
"Existe una poderosa comunidad de consumidores 'inteligentes para la piel' que no solo son conocedores del cuidado de la piel y están muy informados sobre productos e ingredientes, pero están dando forma al mercado ", dice Theresa Yee, editora senior de belleza de pronóstico de tendencias empresa WGSN. "Esta nueva generación de poderosos 'influenciadores de la piel' sabe lo que quieren y necesitan de sus productos para el cuidado de la piel; son súper curiosos y investigar, investigar y educarse sobre los ingredientes antes de tomar una decisión de compra y también compartir sus conocimientos en sus redes sociales. canales.
El surgimiento de un consumidor más informado está comenzando a afectar a la industria en su conjunto. "Hay una gran cantidad de productos para el cuidado de la piel y nuevos lanzamientos todo el tiempo; sin embargo, el interés en el mercado no se está desacelerando. Pero con más acceso a información en línea y sitios web que desacreditan los ingredientes, el consumidor tiene mayores expectativas y demanda productos que funcionen y den resultados ".
A medida que los consumidores se centran cada vez más en un enfoque de la belleza centrado en la piel, el cuidado de la piel orientado a los resultados solo se volverá más crítico, especulan los expertos. "Hoy estamos viendo el Net-a-Porter el cliente da un paso atrás en la [categoría] de maquillaje y se interesa más en el cuidado de la piel ", dice Newby Hands, directora de belleza global de Net-a-Porter. "Buscan una apariencia mucho más ligera y simple y usan menos maquillaje. El cliente de hoy está más preocupado por la salud y longevidad de su piel ". Ese hecho habla de una tendencia de la industria más grande donde el crecimiento de la categoría de cuidado de la piel ahora está superando al del maquillaje. Según el informe antes mencionado del NPD Group que registró el crecimiento interanual del cuidado de la piel en un 16 por ciento, el maquillaje, en comparación, solo había crecido en un 3 por ciento.
Para el sitio de comercio electrónico de lujo, el cuidado de la piel se erige como la categoría más vendida dentro de su departamento de belleza, habiendo crecido más del 40 por ciento en el último año. "Vemos que el cuidado de la piel continúa creciendo de manera espectacular, ya que la demanda sigue siendo extremadamente alta. Los clientes de Net-a-Porter buscan los últimos productos con los mejores resultados; como tal, seguiremos brindando nuevos productos que se adapten a sus necesidades con cualidades innovadoras y únicas en comparación con otros ".
Dar prioridad a la innovación de productos, junto con la transparencia, la educación y la construcción de una comunidad con los consumidores, se vuelven cada vez más importantes para todas las marcas que compiten por el espacio en los estantes, tanto en línea como en tiendas físicas puestos de avanzada.
"Nuestra piel es un fiel reflejo de nuestra salud en general", comparte la Dra. Rocío Rivera, Vicepresidenta y Jefa de Comunicaciones Científicas de L'Oréal París. "Más que nunca, la gente está investigando los ingredientes que ponen dentro y fuera de sus cuerpos. Por ejemplo, vimos que 'vitamina C' y 'ácido hialurónico'fueron, y siguen siendo, dos de los términos de cuidado de la piel antienvejecimiento más buscados ". El Dr. Rivera y el equipo de L'Oréal Paris posteriormente tomaron esas ideas y atendieron la demanda, lanzando su Suero Derm Intensives 10% Vitamina C y Suero de ácido hialurónico, el último de los cuales tiene actualmente más de 900 valoraciones en Influenster, obteniendo una calificación de 4.5 de cinco estrellas.
"Esto significa que los consumidores buscan comprender y utilizar estos ingredientes en sus rutinas diarias", explica. "Tienen hambre de educación, información y fórmulas seguras, pero también buscan marcas en las que puedan confiar".
Entonces, ¿estallará pronto la burbuja del cuidado de la piel? La mayoría de los expertos responderían a esa pregunta con un rotundo: "No, ni siquiera cerca". Pero todas las marcas: heredadas, indie y la expansión cada vez mayor de esas que se encuentran en algún punto intermedio: tienen una larga lista de prioridades que los consumidores están dejando en claro que deben cumplirse para que se mantengan en la cima de mente. El plano está aquí.
"Los consumidores anhelan novedades, pero su mentalidad y actitud hacia la compra de un nuevo producto está cambiando de comprar un producto de belleza porque es amigable con Insta para enfocarse en resultados probados y la eficacia del producto ", dice Yee. "Las marcas transparentes, auténticas y honestas seguirán creciendo a través de las olas".
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