Las compras móviles y la aplicación social Dote apunta a convertirse en el 'centro comercial de ensueño de la generación Z'

Como Generación Z crece para ser el grupo de consumidores más grande del sector minorista con un estimado $ 44 mil millones en poder adquisitivo, las empresas repensar sus estrategias para atraer a un grupo de nativos digitales que valoran las experiencias de compra fluidas, la autenticidad y la transparencia. Su idea de ir de compras no es simplemente ir a la centro comercial o hojeando un catálogo de Delia o Alloy como era el caso con generaciones anteriores. En cambio, está viendo lances de compras en YouTube, desplazándose por la página de Instagram de una marca y buscando a sus influencers favoritos en busca de inspiración para el atuendo, directamente desde sus teléfonos inteligentes.

Compras móviles y aplicación social Adorar se mantiene al día con estos hábitos y aspira a ser el "centro comercial de ensueño de la generación Z". "Desde nuestra perspectiva, vemos estos minoristas que no se han identificado completamente o no se han puesto al día con ese cambio ", dice la fundadora y directora ejecutiva Lauren Farleigh. "Realmente están tratando de utilizar técnicas de marketing antiguas para esta nueva generación, pero sin involucrar auténticamente a estos creadores sociales y sus seguidores de la Generación Z".

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Después de lanzar Dote en 2014, Farleigh, que creció en Anchorage, Alaska, estudió en Dartmouth y inició su carrera tecnológica en juegos móviles en San Francisco; ha recaudado hasta $ 10,6 millones en fondos y cosechado Gwyneth Paltrow como mentor y asesor mientras aparecía en el programa "El planeta de las aplicaciones". Como las compras móviles aumentan dentro del espacio del comercio electrónico, alcanzando potencialmente $ 284 mil millones, o el 45 por ciento del mercado total de comercio electrónico de EE. UU., para 2020: Dote ya está por delante del juego.

La forma en que funciona Dote es que es una ventanilla única con al menos 140 de las marcas y minoristas favoritos de la Generación Z: piense brandy Melville, Madewell, Urban Outfitters, ASOS, Sephora y más. Una vez que crea una cuenta, agrega artículos a su carrito de compras y realiza un pedido, la aplicación lo envía a los minoristas para su procesamiento y envío. Además, en función de sus tiendas y compras favoritas, se selecciona una selección de productos y ofertas solo para usted. También hay actualizaciones sobre descuentos, obsequios y un programa de lealtad para ganar monedas Dote con envío gratis, una sesión de fotos emergente o la oportunidad de aparecer en Instagram de Dote.

Lo que realmente distingue a esta aplicación es su componente social. El perfil de un usuario de Dote es esencialmente el hogar para la creación de contenido, como encuestas (una función de Dote recientemente lanzada), videos, cuestionarios, obsequios y listas en listas de elementos favoritos. Aquellos con un mayor número de seguidores en YouTube o Instagram se verifican como "Dote Girl", que incluyen Ellie Thumann, Verano Mckeen y Hannah Meloche, para nombrar unos pocos. Si etiquetan a @doteshopping en una publicación de Instagram, eso se alimenta en su perfil de Dote, que los seguidores pueden comprar instantáneamente en la aplicación. "Muchos de ellos habían construido sus seguidores mediante la creación de contenido que se podía comprar", dice Farleigh. "Los tutoriales de maquillaje, 'Get Ready With Me', los lances de verano son todo contenido relacionado con las compras. Probablemente recibo 10 correos electrónicos al día que dicen '¿Cómo puedo convertirme en una Dote Girl?' "

One Dote Girl en particular, estrella de YouTube (y la obsesión más reciente del equipo Fashionista) Emma Chamberlain, anunció el martes un próximo proyecto (llamado Low Key por EmmaC) que se venderá exclusivamente en Dote. (Por el aspecto de sus teasers y nuevo sitio web, tenemos la sensación de que está relacionado con la moda). "Esta es realmente la empresa y la asociación más grande que hemos tenido desde nuestros inicios y estamos muy emocionados de trabajar aún más cerca con Emma ", dice Farleigh. Se darán a conocer más detalles el próximo mes.

El usuario típico de Dote es una mujer de entre 13 y 22 años. Visita la aplicación unas cuatro veces al día y dedica un promedio de 40 minutos a ella. Según Farleigh, cada viaje de compras consta de aproximadamente 75 productos vistos en total. "Somos una especie de híbrido interesante entre una aplicación de compras tradicional y las redes sociales", explica. "Estamos creando una plataforma en la que no se trata solo de la compra, sino de la comunidad. Incluso si no compra hoy, puede volver, puede realizar un cuestionario divertido, puede explorar el Instagram para compras, participar en un sorteo y seguir siendo parte de ese mundo y esa comunidad. Creo que esa es una buena razón por la que vemos estos números de participación y retención súper pegajosos ".

Dote también está construyendo una comunidad fuera de la aplicación. De lunes a viernes a las 5 p.m. PST es "Dote Daily Live", cuando algunos miembros selectos del personal se conectan a Instagram para compartir sus atuendos del día, chatear con sus seguidores (apodado "Dote Nation") y jugar juegos para obtener créditos de compras o regalos de Dote's San Francisco oficina. Además, Farleigh ha llevado a selectas Dote Girls a viajes de influencers a Miami, Malibu, Aspen, Coachella (o "Dotechella") y pronto, en agosto, a Fiji.

Durante un viaje de Dote a Austin, TX, los padres de Farleigh, que se mudaron allí hace unos años, organizaron una cena para las niñas, junto con sus madres / tutores, en su casa. "Mi mamá todavía dice: '¿Es tu trabajo? verdadero? ' Así que esta fue una forma divertida de demostrar que lo es ", recuerda Farleigh. "En realidad, su vecina se estaba volviendo loca porque es una chica de secundaria y todos sus ídolos como Emma Chamberlain y Marla Catherine estaban en nuestra casa. Creo que es por eso que mi mamá hizo clic en que esto no era súper aleatorio ".

Nota: Esta publicación se ha actualizado de su versión original para aclarar que cada viaje de compras en Dote tiene un promedio de 75 productos vistos, no productos comprados.

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