LVMH jefe Bernard Arnault recientemente nombró a su hijo, Antoine Arnault, director ejecutivo de la marca de ropa masculina de lujo Berluti. El joven de 35 años, a quien también podría conocer como el novio de Natalia Vodianova, habló recientemente con el guardián sobre su nuevo rol, crecer en la empresa familiar, momentos de rebelión y lidiar con diseñadores difíciles, como el ex diseñador de Dior John Galliano, por ejemplo.
Dice que una de las habilidades más importantes que ha aprendido de su padre es cómo hablar con los diseñadores, que dice que no son artistas.
Lo siento, pero los diseñadores no son artistas. Puede que tengan el talento de uno, pero si quieren trabajar de esa manera deberían pintar o esculpir. Aquí están trabajando en negocios y necesitan un informe. Eso es lo que mi padre hace tan bien. Lo he visto hacerlo innumerables veces y eso me inspira mucho.
Un diseñador que presentó un verdadero desafío en ese departamento fue John Galliano, OMS puede estar demandando Dior propiedad de LVMH.
Ya sabes, hacia el final, mi padre simplemente no podía hablar con John Galliano en absoluto, era imposible, no escuchaba nada. En ese momento, se bloquea.
En general, Arnault parece genuinamente apasionado por la empresa de su familia y agradecido por su puesto, incluso si viene con un poco de presión adicional, tener a su padre como su jefe.
Por supuesto que hay presión, pero no merezco ninguna lástima. Es una gran vida y un gran trabajo. No llegó así. Trabajo mucho y, sí, mi padre confía cada vez más en mí y nos involucramos más en las decisiones comerciales, pero por favor no me compadezcas.
Sin embargo, hubo momentos en los que no quiso hacerlo:
Tuve un par de años rebeldes en los que no quería que me molestaran con eso, pero naturalmente volví a eso. No es una carga, ¿sabes? Trabajarás en la moda, rodeado de creatividad y gente hermosa, objetos hermosos, o trabajarás en la banca. Bueno, ya sabes... Está bien, elijo la moda.
También nos gusta la perspectiva de Arnault sobre el servicio al cliente, que esperamos que haya aprendido de Mujer guapa:
Si veo a uno de mis asistentes de ventas descuidando a alguien porque no parece un buen cliente, lo despiden de inmediato. Odio cuando esos tipos son idiotas y no me saludan. Sobre todo porque es un terrible error.
Gran error. Enorme.