Uniqlo apunta a la autenticidad y la conciencia de los EE. UU. Con un buque insignia remodelado y nuevos anuncios

Hace diez años, la ciudad de Nueva York recibió un par de nuevos residentes muy interesantes: uno de Seattle (yo) y otro de Japón (Uniqlo). Si bien siento que he vivido algunas vidas diferentes y he pasado por varios cambios #estéticos en ese tiempo, UniqloEl buque insignia del SoHo, el primero de la compañía en los EE. UU., no había sido remodelado hasta hace muy poco.

Abierto el viernes, la tienda renovada, de la que obtuvimos un adelanto el jueves por la noche, se califica como "un nuevo Tokio en el SoHo" y refuerza la herencia japonesa de la compañía. Estructuralmente, la tienda no se ve tan diferente, pero ahora se comercializa en áreas de "tienda en tienda". Para el otoño, el minorista se enfoca en prendas de punto, así que cuando entras, eso es lo primero que te golpea. Después de eso hay un área dedicada al deporte atlético, y a la derecha está el "estudio de diseño", donde la oferta más vanguardista de la marca vidas. A un lado de la caja hay una nueva sección que nunca se ha presentado en una tienda de EE. UU.: Un quiosco que incluye más de 150 revistas diferentes y varios libros, todos ellos japoneses. Cerca había una estación de café con leche matcha, que estará abierta todos los sábados de septiembre. También hay toques de la ciudad de Nueva York: el entrepiso presenta retratos y réplicas de arte de Andy Warhol y Jean-Michel Basquiat.

"El entorno [minorista] ha cambiado drásticamente", explicó el jueves el director ejecutivo de Uniqlo USA, Hiroshi Taki, a través de un traductor, sobre la decisión de renovar esta tienda. Además de tratar de "transmitir un mensaje desde Japón", Taki quiere enfocar la calidad japonesa al destacando la artesanía de productos específicos en estas "áreas segmentadas". "Nuestros productos están mejorando a medida que bueno ", dijo.

Aparte del producto, Uniqlo tiene admitió tener un problema de conciencia en los Estados Unidos, y Taki confirmó que sigue siendo un problema, pero que espera que esta tienda ayude a solucionarlo. "En la ciudad de Nueva York, el 80 por ciento de la gente sabe de nosotros, pero la gente que ha comprado Uniqlo es alrededor del 12 [por ciento]", dijo. "Cuando viajas a las áreas suburbanas, el conocimiento de la marca disminuye. Queríamos asegurarnos de que esta tienda fuera el comienzo para llevar el conocimiento de la marca a una escala mucho mayor y queríamos redefinir lo que Uniqlo "Eso es una gran responsabilidad para una tienda, incluso una en un área de alto tráfico como Soho, pero Taki dijo que la compañía planea extender el mismo concepto a otras tiendas en el futuro, ya que Uniqlo continúa su estrategia de expansión de abrir buques insignia en las principales ciudades de todo el país.

Además de eso, la marca se asoció con la agencia Droga5 en su primera campaña de marca global, "The Science of Lifewear", que se lanzará en los EE. UU. En las próximas semanas. Como AdWeek Señaló que la campaña está destinada a aumentar la conciencia internacional, pero está ambientada en una ciudad japonesa, sin mencionar que es extrañamente filosófica para un anuncio de ropa.

Todo se relaciona con el recordatorio de "hey, no olvides que somos japoneses" de que se acercaba la apertura de la tienda el jueves. John Jay, presidente de creatividad global de Fast Retailing (la empresa matriz de Uniqlo), dijo en un comunicado que, "Al producir un mensaje de marca global desde Japón, estamos siendo auténticos con nuestro origen y con quiénes están."

Veremos qué tan efectivo es este mensaje para atraer a los compradores estadounidenses a las tiendas cuando la empresa emite su próximo informe de ganancias.

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