Hace unos pocos años, Viernes negro engendró el "Jueves Gris", también conocido como el Día de Acción de Gracias, con compras con descuento, antes de que los minoristas lo extendieran a lo que ahora se ha convertido en una semana completa de ofertas. Si bien la ampliación de la ventana a las megaventas diluyó el volumen de ventas el viernes en alrededor del 11,3 por ciento, parece que las ventas del Cyber Monday siguen creciendo, aunque más lentamente que en años anteriores.
Según las cifras publicadas el martes por la mañana por IBM, las ventas en línea del lunes crecieron un 8,5 por ciento en relación con 2013, manteniendo su posición como el día de comercio electrónico más pesado de la temporada. Sin embargo, ese es un crecimiento mucho más lento que el aumento del 20,6 por ciento que vieron los minoristas entre 2012 y 2013. Eso es porque Cyber Monday también se ha transformado en Cyber Week, reduciendo la necesidad de comprar en el mismo día. Cada vez más, no se trata de comparar los lunes con los lunes para ver cómo les ha ido a los minoristas, sino de analizar la temporada navideña en general.
Sin embargo, lo que está creciendo es la predilección de los compradores por realizar pedidos en dispositivos móviles. El tráfico de teléfonos inteligentes y tabletas creció un 30,1 por ciento en comparación con el año pasado, lo que representa el 41,2 por ciento de todo el tráfico en línea a los sitios minoristas el lunes. Esa es una ligera disminución de la relación del fin de semana entre el tráfico de dispositivos móviles y de escritorio (el primero ganó con un 52,1 por ciento), lo que probablemente podría atribuirse al hecho que a) las personas usan sus teléfonos cuando están fuera de casa en las tiendas yb) están en el trabajo los lunes, por lo que probablemente estén comprando en la baja ordenadores.
Las compras de computadoras de escritorio también representaron el 78 por ciento de las ventas, con las tabletas generando el 12,9 por ciento y los teléfonos el 9,1 por ciento, respectivamente. Es evidente que los teléfonos inteligentes no son el lugar óptimo para comprar, pero a la gente le encanta mirar escaparates. Quien logre conectar esas dos experiencias correctamente, hará un banco.
Foto de la página de inicio: Oli Scarff / Getty Images