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Y así continúa el éxodo masivo de JC Penney. ¿El último Ron Johnson (el ex CEO recientemente derrocado) contratado para dejar al minorista en apuros? El amado dandy del estilo callejero de la moda masculina, Nickelson Wooster, quien fue nombrado director creativo en abril del año pasado.
- Autor: Cheryl Wischhover
El director ejecutivo de J.C. Penney, Ron Johnson, está fuera, según un comunicado de prensa enviado por la compañía. El ex director ejecutivo de la tienda, Mike Ullman, lo reemplazará. Esta noticia no debería sorprender a nadie que haya estado viendo cómo se desarrolla la saga de Penney. Johnson, un ex ejecutivo de Apple y Target que se unió a J.C. Penney en noviembre de 2011, trató de llevar la tienda que luchaba por mucho tiempo en el siglo XXI con un diseño actualizado, toneladas de colaboraciones de diseñadores, precios más bajos y la eliminación de descuentos. (Cada una de estas tácticas, particularmente la última, enajenó lo que quedaba de los clientes leales de Penney. Las personas son criaturas de hábitos. Están acostumbrados a las rebajas. Incluso si un producto es más barato en primer lugar, no pueden evitar querer verlo con descuento.) De todos modos, Johnson también trajo algunos excelentes marcas a Penney, incluida Martha Stewart (vaya, que resultó en una demanda), Duro Olowu, favorito de Michelle Obama, MNG de Mango y Joe Fresco. Todos estos eran grandes prospectos. Pero no importa cuánto lo intentó Johnson, no importa qué tan buena fue su estrategia, nunca iba a funcionar. Este es el por qué.
J.C. Penney quiere que vuelvas. Lamenta que alguna vez haya intentado deshacerse de los cupones y las rebajas. Quiere que sepan, clientes, que son el amor de su vida y que ha aprendido de sus errores. Entonces, por favor regresa ¿Bastante por favor? En un movimiento inusual, el minorista con problemas ha lanzado comerciales de 15 y 30 segundos pidiendo disculpas a los clientes.
Joder, sí, Nick Wooster tiene un nuevo concierto (sorprendente). Los fanáticos del ícono del estilo bigotudo y tatuado recordarán que fue destituido como director de moda masculina en Bergdorf Goodman y Neiman Marcus hace aproximadamente un año. Si bien Neiman nunca emitió una declaración sobre por qué lo despidieron, sucedió justo después de que Wooster le diera esta cita a GQ sobre su posición allí: "Estoy solo una vieja reina enana que, ya sabes, tuvo la buena suerte de conseguir este trabajo y es como, '¿Cómo sucedió eso?' ". Dos días después estaba historia.