Si copiar es la forma más sincera de adulación, entonces el inventor de la caja de suscripción de belleza debería sentirse muy, muy halagado. Cada día parece que aparece un nuevo cuadro de suscripción de belleza en el mercado, que promete seleccionar productos específicos para su cabello, piel y perfil de belleza. Aunque ciertamente entendemos la necesidad de un servicio que ayude a dar sentido a la belleza saturada mercado, la proliferación de cajas de suscripción de belleza hace que sea difícil ver en qué se diferencia una caja de el otro.
Entonces, con eso en mente, probamos nuestras cajas de belleza favoritas, entrevistamos a sus ejecutivos, aprendimos sobre el "botín" que puede esperar cada mes, y las “historias de éxito” que las empresas de belleza han tenido después de participar en estos servicios. (Es un hecho poco conocido que, al proporcionar muestras, las cajas de suscripción de belleza ayudan a las empresas de belleza con algunos de sus tareas difíciles: adquirir nuevos clientes, convencerlos de que prueben nuevos productos y convertirlos en productos de pago de tamaño completo clientes.)
Justo a tiempo para las fiestas, porque muchos de ellos tienen precios que son los regalos perfectos, haga clic para descubrir el pequeño mundo de las cajas de suscripción de belleza.
Birchbox
Qué: Birchbox es el OG de las cajas de suscripción de belleza. Si bien está en debate si Birchbox fue pionera en el modelo de suscripción de belleza, su nombre es omnipresente lo suficiente como para que los emprendedores digan que es "Birchbox para _____" cuando lanzan otros modelos de suscripción a Venture Capitalistas.
Puntos de diferenciación (en sus propias palabras): Las cofundadoras Katia Beauchamp y Hayley Barna nos dijeron: “Birchbox es una plataforma minorista de descubrimiento. Estamos redefiniendo el proceso de venta minorista al ofrecer a los consumidores una forma personalizada de descubrir, aprender y comprar los mejores productos de belleza, aseo y estilo de vida. Antes de Birchbox, no existía una manera fácil de descubrir nuevas marcas y comprar productos en línea con confianza ".
Productos / ventajas: Un poco de todo. Encontrará marcas de belleza de alta gama (como Kerastase), mercado intermedio (como Stila) y marcas de nicho emergentes. Las cajas anteriores también incluían artículos que no eran de belleza, como cintas para el cabello (TwistBands), auriculares, barras de granola y artículos de papelería. Dependiendo del perfil de belleza que complete como suscriptor, Birchbox reúne en algún lugar entre 30 a 50 tipos diferentes de sus cajas cada mes, lo que llevó a algunas personas a suscribirse a más de una ¡caja! También hacen cajas temáticas, como sus asociaciones anteriores con Chica chismosa, Glamoury, más recientemente, GOOP. Incluso tienen una caja para hombres y están lanzando una caja para el hogar. Birchbox también tiene un fuerte componente editorial: un blog, videos instructivos y artículos de tendencias se actualizan con regularidad. También gana puntos que puede usar para comprar productos de tamaño completo directamente desde el sitio.
Base de suscriptores: En enero de 2012 (su última base de suscriptores anunciada), era de 100.000. Desde entonces han superado ese número.
Historias de éxito de la marca: “Cuando Color Club comenzó a trabajar con nosotros en marzo de 2012, el 94% de las personas a las que hicimos la muestra eran clientes nuevos. Ahora somos uno de sus mayores minoristas en línea ”, nos dijeron las damas de Birchbox. "Nos basamos mucho en los datos y hacemos un seguimiento de todas las campañas con informes que detallan la exposición de la marca, así como los resultados de ventas en nuestra tienda de comercio electrónico".
Planes futuros: A principios de este año, Birchbox adquirió JolieBox, un competidor europeo. Les preguntamos qué significaba esto: “Al adquirir JolieBox, ahora podemos trabajar con nuestros socios de marcas internacionales en iniciativas de marketing global. En pocas palabras, significa que presentaremos aún más marcas importantes de todo el mundo a nuestros suscriptores ".
Costo: $ 10 / mes o $ 110 por un año completo; $ 20 / mes por una suscripción para hombres
Glossybox
Qué: Los hermanos Samwer, un dúo que toma empresas emergentes de tecnología estadounidense y las replica en otros mercados, crearon Glossybox, que comenzó como el imitador europeo de Birchbox. Sin embargo, lejos de ser una mera réplica, Glossybox se ha transformado con un enfoque exclusivo en el lujo. La directora ejecutiva de Glossybox, Susan Naci, Feria de la vanidad alum, explica, "Glossybox ofrece a nuestros suscriptores una mirada avanzada e interna al mundo internacional del lujo a través de una caja especialmente seleccionada de artículos de belleza de prestigio".
Puntos de diferenciación (en sus propias palabras): “La caja marca la pauta para la experiencia de lujo. Es más grande que cualquier otra caja del mercado. Nuestro objetivo es exponer a nuestra base de clientes a los mejores productos de belleza del mundo. Cuando viajo, me gusta ver lo que tienen en [farmacias]... como una loción increíble que está hecha de algo orgánico para esa parte del mundo que no puedes encontrar en ningún otro lugar. Nosotros [curamos] esa sensibilidad para nuestra caja ".
Productos / ventajas: Glossybox tiene más de 400 marcas, enfocadas en más productos de alta gama y de nicho. Naci explica que los productos seleccionados se eligen porque son nuevas líneas de productos, nuevos lanzamientos de establecidos marcas y productos de belleza del exterior que se destacan por su eficacia, factor de lujo, exclusividad y innovación. En uno de mis Glossyboxes, recibí una muestra de MissHa, una BB cream coreana que solo puedes encontrar en Corea junto con un agua limpiadora KohGenDo. También hay cajas temáticas, y Naci mencionó que se lanzó una caja La Mer en China y una caja Harrods para clientes del Reino Unido. Los productos son de tamaño de viaje, no de muestra.
Base de suscriptores: "Adinerado, de alto nivel, informado". 220.000 en 17 países de todo el mundo. La división de EE. UU. Se lanzó en mayo.
Historias de éxito de la marca: Aunque Glossybox no tiene un sitio de comercio electrónico, los clientes de Box informan sus comentarios mediante una encuesta de GlossyDot. Completar la encuesta les da puntos que pueden usar para canjear una caja de "Bonificación" y actúa como investigación de mercado para las marcas. Pueden ayudar a las marcas a solicitar comentarios específicos de los consumidores, tales como, “¿Cómo te sientes con ese aplicador? ¿Lo recomendarías? Si hubiera algo de lo que quisieras ver más, ¿qué sería? " También agregan sus propios hallazgos para generar recomendaciones para el marketing de marca. Naci lo llama, "Lo que realmente debería ser el muestreo".
Planes futuros: Como acaban de lanzarse en los EE. UU., Esperan expandir más su base aquí.
Costo: $ 21 / mes o $ 220 por un año completo. También tienen opciones de tres y seis meses.
Ipsy
Qué: Ipsy es una plataforma de comunidad de belleza en línea, con un servicio de suscripción llamado GlamBag, que presenta a Michelle Phan y otras sensaciones de belleza de YouTube como "estilistas".
Puntos de diferenciación (en sus propias palabras): Jennifer Goldfarb, presidenta de Ipsy y alumna de Bare Escentuals: “Lo que es realmente especial son los productos en sí mismos: la curación, los bolsos y la experiencia de recibirlos por correo, [elegidos por] nuestras "estilistas", que son mujeres influyentes en YouTube espacio. Enviamos los bolsos y los estilistas crean un video con contenido exclusivo que muestra cómo crear el look a partir de los bolsos. Todos los meses, animamos a [nuestros clientes] a que se comprometan con el producto y nos digan lo que piensan. [A veces eso significa] crear un video, [o] tomar una foto y compartirla en Instagram y Pinterest. Se trata de unir a la gente, de conectar con otras mujeres, que comparten sus experiencias ".
Productos / ventajas: Las cajas son seleccionadas por el equipo, con meses temáticos. Por ejemplo, el pasado mes de octubre fue "Hola, Bombshell". Los productos son en su mayoría marcas nacionales, con algunos productos de belleza internacionales, incluidos cosméticos de color, cuidado de la piel, cuidado de las uñas y fragancias.
Historias de éxito de la marca: Las marcas reciben comentarios cualitativos de Ipsy.com y su página de Facebook. Cada producto tiene una página en Ipsy.com, donde las mujeres pueden ingresar y dejar comentarios. Aunque GlamBag no tiene comercio electrónico, proporciona a los consumidores el enlace para comprar en el sitio web de un socio de marca. Se realiza un seguimiento de todos los clientes potenciales y las conversiones, por lo que las marcas tienen una idea de cuán productivo es y cuántas personas se convirtieron de Ipsy en compradores. Por ser parte de la comunidad, a los consumidores generalmente se les ofrece algún tipo de descuento u ofertas de bonificación para comprar productos de tamaño completo.
Base de suscriptores: La comunidad es de todo el mundo; Goldfarb los define como una "base de clientes bastante global".
Planes futuros: “Nuestro enfoque principal es crear una comunidad de belleza increíble. Un lugar con un ambiente muy positivo donde puedes descubrir constantemente lo asombroso en belleza, basado en recomendaciones de amigos y personas con las que se ha conectado a través de Ipsy plataforma. Estamos construyendo un negocio de suscripción de clase mundial que escala... y continuamos implementando formas adicionales de personalizar la bolsa cada mes ".
Costo: $ 10 / mes
Ejército de Belleza
Qué: BeautyArmy, un servicio de suscripción de belleza que le permite elegir: puede elegir personalmente sus muestras en línea después de completar un cuestionario de belleza en línea.
Puntos de diferenciación (en sus propias palabras): La directora ejecutiva, Lindsey Guest, dice: “Nos consideramos Match.com para la industria de la belleza. Nuestro cliente tiene control sobre lo que recibe. Les ayudamos a eliminar el desorden [de la belleza] y probar las cosas que quieren. Hay mucha tecnología involucrada en lo que hacemos. Nuestro oficial de tecnología trabajó en la NASA, es literalmente un científico espacial ". A diferencia de otras suscripciones de belleza empresas, Guest enfatiza que no ve a BeautyArmy como una plataforma de descubrimiento, aunque hay elementos de descubrimiento. “Pensamos en nosotros mismos de manera bastante diferente. El elemento de desecho en la plataforma de descubrimiento es demasiado grande. Creemos más en el modelo opt-in... trabajar con la mujer individual en sus necesidades. [Aunque], definitivamente hay elementos de descubrimiento al probar un producto nuevo ".
Productos: “Generalmente nos asociamos con marcas de nicho y de alta gama. Las marcas tienen que postularse [para ser parte de BeautyArmy], probamos y probamos todos los productos. Si nos encanta, lo dejaremos entrar ". Las marcas han incluido Jonathan Product, StriVectin, Shea Terra Organics y Egyptian Magic. Por lo general, hay al menos un tamaño completo cada mes. Invitado afirma, "en porcentaje, [es] 40% de tamaño completo" y el resto un tamaño de muestra más pequeño. Después de completar un cuestionario con algunas preguntas y luego seleccionar el tipo de muestras que desea recibir, el algoritmo del sitio lo dirige a nueve selecciones. Selecciona seis de estas selecciones para hacer tu caja. Las muestras cambian cada mes y, si no le gusta ninguna de las selecciones, puede cambiar las respuestas a su cuestionario de belleza para obtener un resultado diferente u omitir un mes de suscripción.
Base de suscriptores: A pesar de tener solo un año, BeautyArmy crece un 50% cada mes.
Historias de éxito de la marca: “Pensamos en nosotros mismos como una plataforma de marketing para la marca. Las muestras nunca se desperdician, [y] es más probable que cada persona que las reciba compre el tamaño completo. Una marca a la que le fue muy bien fue Shea Terra [que utiliza productos procedentes de África]. Realmente los pusimos en el mapa. Ellos estaban en De moda hace dos meses y apareció en segmentos de televisión. Uno de nuestros principales objetivos es trabajar con estas pequeñas marcas y aumentar su exposición ".
Planes futuros: “Queremos ser el número uno en belleza. Queremos ayudar a todas las mujeres y ahorrarles tiempo y dinero y la frustración de elegir entre miles de productos en línea y en establecimientos físicos ".
Costo: $ 12 / mes, con una promoción navideña actual de 3 suscripciones por $ 30.
Goodebox
Qué: Goodebox, un servicio de suscripción centrado en productos de belleza más "saludables" y sostenibles.
Puntos de diferenciación (en sus propias palabras): "Goodebox ayuda a acortar [la] curva de aprendizaje, haciendo el trabajo de campo por usted con los ingredientes [verdes], la ética de la marca y el rendimiento, y luego le permite probarlo antes de comprometerse con un tamaño completo producto. Los miembros también reciben ofertas exclusivas, obsequios, adelantos de los próximos productos, oportunidades exclusivas para miembros de obsequios de productos, consejos prácticos y más ".
Productos: Cada mes, un experto selecciona una selección de seis a siete productos ecológicos de prueba. Goodebox identificó a “personas con experiencia auténtica y conocimiento y experiencia de primera mano en lo que respecta a la belleza saludable, el bienestar y una vida más sostenible. Son periodistas, editores y autores de libros, maquilladores profesionales, expertos en vida ecológica y profesionales de la belleza y el bienestar ". Buscan recursos de terceros como EWGs Cosmetics Database, Campaign for Safe Cosmetics, GoodGuide, una variedad de libros sobre el tema (No más looks sucios, No es sólo una cara bonita) entre otros, para determinar el "verdor". Mi primer Goodebox fue una caja de supervivencia con temas de moda, curada por la eco-estilista Greta Eagan. Incluía una toalla de bambú de agua del tamaño de una ficha de póquer "solo agregue", una crema hidratante Juice Beauty de manzana verde, desodorante orgánico erbaviva, loción corporal de geranio bamford, brillo de labios Zosimos y reparación de ojos La Bella Figura suero.
[Ed. Nota: Goodebox se negó a darnos más información sobre su base de suscriptores o planes futuros.]
Costo: $ 16 / mes