Los números no mienten: el futuro de las compras en línea está en su teléfono inteligente. Cada vez más consumidores recurren a sus teléfonos para navegar y realizar compras: aproximadamente el 50 por ciento de ModclothLos visitantes acceden al sitio a través de sus teléfonos, por ejemplo, y el 40 por ciento de las compras de Gilt se realizan en dispositivos móviles. Para muchas marcas, los dispositivos móviles son solo una rama de una estrategia de ventas omnicanal que también abarca la navegación fuera de línea y en el escritorio.
El jueves se lanza un nuevo mercado de moda multimarca que está haciendo una gran apuesta en el móvil, y solo en el móvil. Se llama Primavera, y ya está inscrito en una lista impresionante de diseñadores para vender a través de su plataforma, incluida la Ceremonia de apertura, Warby Parker, Suno, Surface to Air, Wes Gordon, Vans, Vince, Marchesa, María Katrantzou, Proenza Schouler, Escuela Pública, Rag & Bone... la lista continua.
También cuenta con una impresionante lista de inversores a bordo. A principios de julio, se supo que la sigilosa startup, que nació de la misteriosa iniciativa del inversor en tecnología David Tisch
Laboratorios de gelatina, había recaudado $ 7.5 millones de grupos de capital de riesgo e individuos como Google Ventures, SV Angel, Neil Blumenthal de Warby Parker, Ivanka Trump, Andrew Rosen de Theory y Steven Alan. Nuevamente, la lista es larga.Si bien Spring tiene una página de destino para compradores de computadoras de escritorio, simplemente redirige a los usuarios a la App Store. Saltar por completo el comercio de escritorio puede parecer revolucionario, pero los cofundadores, que incluyen a Tisch y su hermano Alan, tomó esa decisión creyendo que las compras multimarca en dispositivos móviles simplemente no se han hecho bien todavía. La razón por la que los compradores navegan en dispositivos móviles y compran en computadoras de escritorio es que el proceso de pago es tan malo, dice el cofundador y director de marketing Ara Katz.
"Nadie quiere descargar 50 sitios diferentes y nadie quiere descargar 50 aplicaciones diferentes", dice Ara Katz. "Esa es una mala experiencia. En un navegador, no es una experiencia tan mala. Pero lo que esperaba en los dispositivos móviles eran las experiencias multimarca ".
Los compradores pueden seguir a diferentes diseñadores, que completan un feed con productos de esas marcas que pueden "amar" y guardar para comprar más tarde o comprar directamente. Desde el feed, las personas pueden compartir con los sospechosos sociales habituales y cada enlace redirige a la página del producto, oa la App Store si sus amigos aún no tienen la aplicación.
"Queríamos resolver la utilidad de tener todas las marcas en el mismo lugar, y queríamos resolver el proceso de pago", dice Katz.
Hicimos una demostración de la aplicación la semana pasada y es cierto: compras es peligrosamente fácil. Los usuarios tienen su tarjeta de crédito y la información de envío precargada en la aplicación, y para comprar, simplemente deslizan el dedo hacia la derecha a lo largo de una barra en la parte inferior de la pantalla. Katz dice que han agregado un poco de tensión al deslizamiento (tienes que mover el dedo más lentamente que en, digamos, Tinder), lo que reduce la probabilidad de compras accidentales.
Después de haber incorporado a su equipo a ex ejecutivos de Diane von Furstenberg y Shopbop, Spring busca una combinación de marcas altas y bajas a medida que construye su mercado. Además de los Proenza Schoulers del mundo, las marcas de menor precio como Vans y Alternative Apparel también tienen tiendas en la aplicación. Eventualmente, quieren integrar a minoristas más grandes como H&M y Zara, dice Katz, pero debido a que esas tiendas han construido sus propios sistemas de gestión, la integración puede llevar más tiempo. Hay algunas marcas de belleza en la aplicación ahora, y el equipo de Spring se está preparando para un lanzamiento más completo en esa categoría más adelante.
La startup también tenía como objetivo hacer que el proceso de incorporación de marcas fuera ridículamente simple; según Katz, puede suceder en menos de una hora. Spring se sincroniza con los sistemas de gestión de comercio electrónico que tienen, como Shopify o Magento. Luego, cada etiqueta decide con qué frecuencia desean enviar publicaciones a los feeds de los usuarios y establece sus propias políticas de envío y devolución.
Dicho esto, para muchos de los diseñadores que venden a través de Spring en el momento del lanzamiento, esta es su primera incursión en el comercio electrónico, punto. Spring tiene una asociación con CFDA, lo que le permite incorporar diseñadores de incubadoras como Kaelen y Misha Nonoo. Thakoon, que existe desde 2004, es otra persona que utiliza comunicaciones electrónicas por primera vez. Según Katz, varias de esas marcas han suspendido sus planes de comercio electrónico de escritorio hasta después del lanzamiento de Spring, y utilizarán los datos que obtengan de la aplicación para guiar esas iniciativas.